ebebek Değişim

18 Ağustos’ta Ebebek 39 Burda AVM Lüleburgaz mağazasından erkek bebek kıyafeti satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için farklı bir ürünle değiştirmek istiyorum. Faturam elimde olmasına rağmen, iki gündür mağazaya gidiyorum fakat sistemsel bir sorun nedeniyle değişim işlemini gerçekleştiremiyorlar. M...

21.07.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Ebebek mağazasından 8682766970524 ve 8672766937053 barkod numaralı iki adet erkek bebek şortu satın aldık. Şortlardan biri 119,99 TL, diğeri ise 139,99 TL idi. Ancak şortlar bebeğimize büyük geldiği için 19.08.2025 tarihinde, fatura ile birlikte mağazaya gide...

10 Ağustos’tan bu yana Venezia Outlet E-Bebek şubesinde, biri faturalı diğeri değişim kartlı olmak üzere iki ürünü (bir Anne bebek çantası ve peluş oyuncak) değiştirmek istiyorum. Üç kez mağazaya gitmeme rağmen her seferinde “sistem yok” denilerek değişim işlemi yapılmadı. Fiş ve değişim kartı yanım...

24 Temmuz’da e-bebek’ten Pilsan Ranger 12V Jeep siparişi verdim. Ancak iki kez üst üste, sipariş ettiğim ürün yerine daha ucuz olan Pilsan Tery Berry modelini gönderdiler. İlk siparişimde de aynı sorun yaşandı ve yaklaşık iki haftalık bir bekleyişin ardından sadece iade işlemi yapıldı; ellerinde olm...

Ebebek'te ürün iade ve değişim sürecinde sorun yaşadım. Yönetici, kendi hatalı işlemini kabul etmedi. Ebebek, ürün iadesini gerçekleştiremedi. Ürün için çek verildi ancak kullanılmıyor olmasına rağmen çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri ise yalnızca kayıt oluşturdu, başka bir işlem yapmadı.

17 Ağustos 2025 tarihinde Çayırova Ebebek mağazasından yaklaşık 329 TL’ye aldığım bebek klozet kapağı klozetimize uyum sağlamadı; ürünü kullanmaya çalıştığımda kapağın klozete oturmadığını ve sürekli oynadığını fark ettim. Ürünü hem Çayırova hem de Tuzla Ebebek mağazalarına götürerek değişim veya ia...

19.08.2025 tarihinde e-bebek Beylikdüzü Migros AVM'de saat 19:36'da yaptığım alışverişle ilgili sorunlar yaşadım. E-bebek mağaza personellerinin hiçbiri, yeni gelen sistem nedeniyle kurumsal fatura kesemediklerini ilettiler. Stok kontrolü, iade veya değişim bile yapamıyorlar. Beni müşteri temsilcisi...

19 Ağustos tarihinde Tarsu AVM Ebebek mağazasından alınan bir ürünü, Adıyaman Ebebek mağazasında değiştirmek istedim. Ürün bana hediye olarak verilmişti, ancak küçük geldiği için değişim yapmak istedim. Ürünün fişi telefon kaydında mevcut. Adıyaman mağazasına gittiğimde, sistem olmadığı gerekçesiyl...

Hubble Nursery Pal Delux bebek kamerasını E-Bebek’ten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra dokunmatik ekranında hafif cızırdamaya başladı, ardından fişe takılıyken de yüksek sesli cızırdamaya oluştu. Bu şikayetle başvurduğumda ürün değişimi yapıldı, ancak yeni verilen cihazda da aynı ar...

Ebebek Edremit Balıkesir mağazasından Philips marka biberon ısıtıcı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açarak iade etmek istedim. Mağaza görevlisi de ürünün kullanılmamış olduğunu teyit etti. Ancak mağaza, “iade almıyoruz” diyerek talebimi reddetti. Daha sonra müşteri hizmetlerini a...

Malatya Life Ebebek mağazasından yaklaşık iki hafta önce 247,50 TL değerinde 1 numara bebek bezi satın aldım. Ancak yanlış beden aldığımı fark ettiğim için ürünün değişimini talep ettim. Faturamı ibraz etmeme rağmen mağaza çalışanları, sistem olmadığı gerekçesiyle ne değişim ne de iade işlemi yapama...

Kasım sonunda Samsun Çarşamba e-bebek mağazasından Joie i-Gemm 2 oto koltuğu (puset) satın aldım. Ürünü Şubat ayında kullanmaya başladım ve ilk günden itibaren bebeğimi yerleştirdiğimde belinin havada, boşlukta kaldığını ve kafa kısmının da sıkışık bir şekilde durduğunu fark ettim. Ürünü özellikle b...

16 Ağustos tarihinde İzmir Park AVM Ebebek mağazasından Bayb Toys sallanan eşek ürünü hediye olarak geldi. Aynı üründen iki adet geldiği için birini başka bir ürünle değiştirmek istedim. Bugün mağazaya gittiğimde, oyuncaklarda değişim ya da iade yapılamayacağı söylendi. Ardından müşteri hizmetleriyl...

17 Ağustos akşamı saat 21:00’de Ebebek Forum İstanbul şubesinden Mamajoo markasına ait süt sağma makinesi satın aldık. Yeni doğum yaptığım için eşim ürünü aldı, ancak eve geldiğinde istediğim model olmadığını fark ettim. Ürünü hiç açmadan, kutusunu dahi açmadan 18 Ağustos sabahı mağazaya götürdüm ve...

11 Ağustos Pazartesi günü Haramidere Ebebek mağazasından hediye olarak alınmış ana kucağı ürününün değişimi için tüm şubelerde sistemsel arıza olduğu, değişim ve iade işlemlerinin yapılamadığı söylendi. Hem mağaza personeli hem de müşteri hizmetleri, arızanın 1 hafta süreceğini belirtti ancak aradan...

Temmuz ayında Ebebek’ten hediye olarak aldığım, etiketi üzerinde olan kıyafetleri İstanbul Carousel AVM şubesinde değiştirmek istedim. Daha önce böyle bir değişimi sorunsuzca yapabiliyordum ancak bu kez mağaza çalışanları sistemin değiştiğini ve işlem yapılamadığını belirttiler. Fişim olmadığı için ...

Dün Konya Kule Site Ebebek mağazasından Philips Avent 4’ü 1 arada Buharla Pişirici SCF883/01 model ürünü satın aldım. Ödememi banka üzerinden yaptım ancak kasalarında güncelleme olduğu için bana fatura veya herhangi bir belge verilmedi. Ürünü mağazada test etmeden teslim ettiler ve herhangi bir soru...

Ebebek Kastamonu Kastamall AVM mağazasından 2025 yılında Hello Baby Tekli Alıştırma Külodu Deniz Kızı modelini satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra hem sızdırma problemi yaşadım hem de 2 yaşındaki kızımın vücudunda belirgin lekeler ve kızarıklıklar oluştu. Bu izler halen geçmedi ve çocuğu...

Çocuğuma suluk arayışına girdik ve bunun için Ebebek'i tercih ettik. Aldığımız suluğun fiyatı 800₺ idi ve performansını da fiyatına göre bekledik. Eve gelip kullandığımızda ise hayal kırıklığı yaşadık; yoğun bir plastik ve silikon kokusu vardı. Aynı suluğu başka yerlerde daha uygun fiyata görünce ha...

Muğla Menteşe ve Milas’taki Ebebek mağazalarında açılmamış ve kullanılmamış 2 numara bezi, 3 numara ile değiştirmek istedim. Bezi yaklaşık 3 hafta önce Muğla merkezdeki AVM’deki Ebebek mağazasından satın aldım ve elimde fiş/fatura mevcut. Değişim işlemi için toplam 3 kez mağazaya gittim, ayrıca hem ...

16 Ağustos’ta Antalya Alanya Sugözü’indeki Ebebek mağazasından eşim kartla ödeme yaparak kızımıza peluş ördek aldı. Satın alma sırasında kasadaki çalışanlara, “Kızım beğenmezse değişim olur mu? ” diye sorduk ve “Aynı gün getirirseniz değişim yapabiliriz” cevabını aldık. Ancak kızım oyuncağı beğenmed...

Edirne Erasta AVM’de bulunan E-bebek mağazasından aldığım ve etiketi üzerinde, kullanılmamış olan ürünlerimin değişimini yaklaşık bir haftadır gerçekleştiremiyorum. Ürünleri değişim için mağazaya götürdüğümde, çalışanlar sürekli “sistem yok”, “yarın gelin” gibi sözlü açıklamalarla beni geçiştiriyorl...