to read complaints and reviews, or file yours.Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde BP04 hava temizleyici (Prusya mavisi/Altın) ür...ününü 07.02.2026 tarihinde sipariş ettim. Ancak 09.02.2026 Pazartesi gününden bu yana ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram
Dyson v15 model kablosuz süpürgemi 2023 yılında satın aldım ve düzenli olarak kullanıyordum. Elimde 5 senedir kullandığı...m Dyson v10 da var ve onun bataryasında hiçbir problem yaşamadım. Ancak v15, 2 gün önce hiçbir uyarı vermeden bir anda çalışmamaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri h
"Teşekkürler"
23 Ocak 2023 tarihinde satın aldığım Dyson V15 Detect Absolute (Sipariş No: 7000797245) model süpürgemde tetik mekanizma...sı arızası oluşmuştur. Tetik zaman zaman basılı kalmakta ya da geri gelmemekte ve cihaz kullanım sırasında zorlanmaktadır. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra bu pro
Dyson v12 model süpürgemin şarj cihazı yaklaşık bir hafta önce arızalandı ve cihaz şarj olmadığı için süpürgeyi hiç kull...anamıyorum. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle bir kez görüntülü görüşme yaptım, arızayı detaylı şekilde gösterdim ve sorunun devam ettiğini kendilerine ilettim. Görüşme son
2025 Nisan ayında Media Markt’tan antrasit renkte Dyson Airstrait satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen yaklaşı...k 6 ay içinde fişe taktığımda çalışmamaya başladı. Dyson servisine gönderdiğimizde anakartının yandığını söylediler. Benim aldığım ürün gri renkte olmasına rağmen ellerinde bu renk
Dyson’un kendi internet sitesinden S**** Ö**** adına Coanda 2X saç şekillendirme ürününü satın aldım. Ürünüm 30 Ocak’ta ...teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün çizik olduğunu ve çalışmadığını gördüm. Büyük bir hevesle aldığım ürünün hem hasarlı hem de arızalı gelmesi beni ciddi şekilde mağdur et
Dyson resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v16 Piston Animal Dikey Süpürge’yi arızalanması üzerine servise gönd...erdim. Servis süreci yaklaşık 2 gün içinde tamamlandı ve ürünün arızalı olduğu tespit edildi. 05.02.2025 tarihinde tarafıma ürün bedelinin iade edileceği açıkça söylendi. Bugün 11
Dyson’dan Aralık 2025 ve Ocak 2026 aylarında aldığım Dyson V12 Detect Slim™ Absolute ve diğer ürün için kesilen faturala...r, yanlış unvan ve vergi numarası ile düzenlendi. İki alışverişte de aynı hata tekrarlandı ve faturalar üzerinde olması gereken unvan ve vergi numarası yer almıyor; vergi numarası
Dyson V15 Detect Submarine model süpürgem yaklaşık bir buçuk yıl önce Kanyon AVM Dyson mağazasından satın alındı ve ciha...zın garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Buna rağmen uzun süredir yaşadığım sorunlar ve garanti kapsamındaki parça taleplerim karşılanmamaktadır. Yaklaşık bir buçuk yıldır batary
Dyson Hot+Cool Jet Focus cihazımın kumandasını kaybettiğim için Dyson’ın internet sitesinden 14 Ocak 2025 tarihinde yeni... bir kumanda siparişi verdim ve ürün 19 Ocak 2025’te elime ulaştı. Ancak gönderilen kumanda cihazımı hiç çalıştırmadı, yani ürün cihazımla uyumlu çıkmadı. Bunun üzerine Dyson müşt
Dyson V15 model süpürgemi 27 Ocak Salı günü, 42981275 numaralı kayıtla servise gönderdim. Kolay Gelsin kargo firması üze...rinden 168243814 takip numarası ile servis merkezine teslim edildi. Cihazım için “Cordless Basic Service” kapsamında 4.499 TL tutarında servisi kredi kartı ile ödedim. Ancak daha s
30 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Dyson bayisinden Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürü...nü açtığımda kutu içeriğinde kalın uçlu bukle aparatı ve fırça başlığının eksik olduğunu fark ettim. 23.11.2025 tarihli ve 2704872396 sipariş numaralı alışverişime istinaden durum
İhtarname muhatap: Dyson turkey pazarlama ve ticaret limited şirketi adres: (İlgili Genel Müdürlük Adresi veya s*******...**@dyson.com) konu: Kentpark Dyson Servisindeki Mevzuat İhlalleri, İkame Ürün Sağlanmaması ve Yedek Parça Yokluğu Sebebiyle Ürün Değişim Talebi hakkında. Açıklamalar: 1. Belge
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 model kablolu süpürge kullanıyorum. Cihazın pnömatik başlığı, ilk olarak yaklaşık dö...rt yıllık kullanımın ardından kırıldı; bu parça o dönem tarafıma ücretsiz olarak verildi. Ancak yeni takılan başlık da yaklaşık iki–2,5 yıl içinde yine aynı yerden kırıldı. İddialı
Dyson V15 süpürgemi 2022 ya da 2023 yılının Ağustos ayında İzmir İstinyePark Dyson mağazasından satın aldım. Uzun süredi...r cihazın çalıştırma tetiğinde sorun yaşıyorum; tetik takılı kalıyor ve bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Son zamanlarda ise belirgin şekilde arttı ve artık her kullanımda
Dyson ontrac kulaklığımı 17.11.2025 tarihinde Ege Üniversitesi'nde bulunduğum sırada çaldırdım. Ürünü 24.09.2025 tarihin...de İzmir Optimum’daki Dyson mağazasından satın almıştım ve faturam ile garanti belgelerim hâlâ duruyor. Olayın yaşandığı yerde güvenlik kamerası bulunmadığı için polisle herhangi
Dyson V11 süpürge modelimin türbin başlığının plastik kısmı dün kırıldı. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve başlı...ğın bu kadar kısa sürede, üstelik tamamen plastik bir aksamdan üretilmiş olması nedeniyle bu kadar kolay kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar yüksek fi
31.01.2026 tarihinde Muğla Bodrum’daki Teknosa mağazasından Dyson Airwrap i. D Ceramic Pink satın aldım. Ürünü ilk günde...n itibaren kullanmaya çalıştığımda fön fırçası başlığının, cihazı çalıştırdığım anda yerine oturmadığını ve içinden gelen hava basıncıyla doğrudan düştüğünü fark ettim. Yani ürün a
Dyson internet sitesinden yaklaşık 45.000 TL bedelle satın aldığım robot süpürgeyi 28.11.2025 tarihinde iade ettim. Ürün... iadesi onaylanmasına rağmen, aradan 2 ay 14 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferind
Dyson v11 süpürgemin bataryası tamamen bitti ( hiçbir uyarı vermeden ) ve cihazı artık hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 1 ha...ftadır bu sorun devam ediyor ve Dyson ile yaptığım görüşmelerde batarya temini konusunda net bir termin süresi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde acil olarak yeni bata
Dyson v8 dikey süpürgeyi birkaç ay önce Evkur mağazasından satın aldım. Aldığımdan beri üründe ciddi sorunlar yaşıyorum.... Şarjı tam doluyken kendi kendine aniden kapanıp tekrar açılıyor. Dyson yetkili servisini arayıp görüntülü görüşme sırasında sorunun yaşandığı anı birebir göstermeme rağmen bana ya
"Müşteri hizmetleri her konuda yardımcı oldular. Çalışanların hepsi çok iyi. Sorunumu çözdüler. İyi ki bu ürünü tercih etmişim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
