Dyson Saç Düzleştiricide Çanta Eksikliği Ve Saç Hasarı

Hepsiburada üzerinden 2025 Nisan ayında Dyson Airstrait düzleştirici satın aldım. Ürün kutunun içinden çantası olmadan gönderildi, yalnızca kutu vardı. Çantanın ürünün kendi parçası olduğunu biliyorum, ayrıca yanında hediye olarak tarak bulunuyordu. Çanta eksikliği o anda çok önemsemediğim bir konuydu ancak asıl problem ürünü kullanmaya başladıktan sonra ortaya çıktı.

Ürünü yaklaşık 120 derecede, kuru ayarında ve ısı koruyucu ürün kullandığım halde düzenli olarak kullandım. Buna rağmen saçlarım belirgin şekilde kurudu, kırıldı ve ne yaptıysam toparlanmadı. Şu an saçlarım kuru ve kırık durumda, bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Hem ürünün içinden çantasının eksik çıkması hem de saçlarımda bu derece hasar oluşturması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Ürünü artık güvenle kullanamıyorum ve bu konuda inceleme yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını, gerekirse ürünümle ilgili çözüm sunulmasını talep ediyorum.