to read complaints and reviews, or file yours.Dayson V12 Süpürgenin Dönmeyen Başlığı Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Dayson’dan aldığım v12 kablolu süpürgeyi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ürünün başlık kısmı dönmediği için problem yaşıyorum. Süpürgenin performansını ve kullanım konforunu etkileyen bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Bu sebeple Ankara’da dayson.com.tr üzerinden ilgili firmayla iletişime geçtim ancak tarafıma, sorunun kullanıma engel olmadığı ve bu nedenle işlem yapılmayacağı söylendi. Ürün için garanti belgem ve faturam mevcut olmasına rağmen, bu cevabı kabul edilebilir bulmuyorum.
V12 kablolu süpürgemin dönmeyen başlık kısmı için garanti kapsamında parça değişimi yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Merhaba bana nasıl ulaşacaksınız acaba hiç zannetmiyorum Ama şunu belirtmek istiyorum dayson herhangi bir marka değil Konfor markası ve ben dönmeyen başlıkla Konfor alamıyorum müşteri temsılıcınıze bunu soylegın. Kullanıma engel değil demesinler
Uzun bir süreçten sonra parça değişimi yapıldı teşekuler
