Dyson V16 Piston Animal Süpürge Hava Yolu Tıkalı Sorunu Çözülmedi

Dyson v16 Piston Animal Submarine dikey süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım. Cihazı her çalıştırdığımda en fazla 10 dakika içinde ekranda “Hava yolu tıkalı” uyarısı çıkıyor ve süpürge duruyor. Bütün parçaları söküp temizleyip tekrar taktığımda ise bir iki dakika içinde yeniden aynı hatayı veriyor.

Müşteri hizmetleri ile ilk günlerde bir kez görüşüp onların verdiği talimatlar doğrultusunda temizlik ve bakımını yapmama rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Makineyi her seferinde detaylı şekilde temizlemek, evi temizlemekten çok daha zahmetli hale geldi. En son çıkan ve teknolojik olduğu söylenen bir ürünü özellikle tercih etmeme rağmen, sürekli saçma sapan işlemlerle uğraşmak zorunda kalıyorum. Bu ürünü makineyi temizlemek için değil, evimi pratik ve sorunsuz şekilde temizlesin diye aldım.

Ürünün bu kronik hale gelen “hava yolu tıkalı” sorununun kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse cihazın yenisiyle değiştirilmesini veya iadesinin alınmasını talep ediyorum.