Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson v8 süpürgemin toz haznesinde, borunun takıldığı kısımda ve hazneyi tutan tırnaklarda çatlaklar oluştu. Bu durum he...m kullanım sırasında güven vermiyor hem de hijyen açısından sağlıksız olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü ikinci el olarak aldım ancak yine de bu...

Dyson v15 süpürgemi 2024 Mayıs ayında satın aldım ve yaklaşık 2 yıl bile dolmamışken sert zemin başlığının altındaki inc...e kumaş parçası yerinden çıktı. 18 Mart 2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım, bana bu parçanın çıkmasının bir sorun olmayacağı ve kullanımda bir etki yaratmayacağı söyl...

Dyson v11 süpürgemi garanti süresi devam ederken normal kullanım sırasında temizleme başlığının malzeme kalitesi sebebiy...le kırılması sonucu mağdur oldum. Cihazı darbe, düşme veya kullanım hatası oluşturacak herhangi bir durum olmadan kullanırken başlık bir anda kırıldı. Bu kırılma problemi bu sabah ...

Dyson v15 Extra model süpürgemi garanti süresi içindeyken çekim gücünde azalma yaşadığım için 2025 Mart ayında servise g...önderdim. Servis incelemesi sonrası cihazda arıza olduğu, silikon yani papatya şeklindeki parçanın değişmesi gerektiği söylendi. Ancak v15 Extra modelimin kendi kasa renginin stokt...

Dyson markasına ait v8 model süpürgemden ve firmanın yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Büyük reklamlarla övülen, he...rkesin aldığı bu ürün bende tam bir hayal kırıklığına dönüştü. 2024 yılı içinde, ürünümün garantisi devam ederken aynı sorunlar sebebiyle defalarca servise gönderdim. Ürün daha ye...

Dyson v15 Submarine süpürgemin garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, haznesinin içindeki kırmızı lastikle il...gili tekrarlayan bir problem yaşıyorum. Daha önce aynı sorun nedeniyle temmuz ayında tarafıma yeni bir hazne gönderilmişti. Ancak yaklaşık 9 ay sonra yeni haznede de birebir aynı p...

Dyson v15 Submarine süpürgeyi 28.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, ürünüm zaten Dyson’a da kayıtlı. Ciha...zı 1,5 senedir sayılı şekilde, özenli olarak kullanıyorum, parçaları tertemiz duruyor. Dün süpürgenin boru birleşim kısmının oynadığını fark ettim. Yetkili servisle ve Dyson müşte...

Dyson care uygulaması ile süpürgemi kendilerine temizlemeleri için gönderdim. 1 hafta sonra bana kargo ile geri gönderdi...klerinde en çok kullandığım Laser ışıklı fluffy başlığın olmadığını fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü arama sırasında diğer başlıkların da bana ait olmadığ...

Dyson v12 marka kablosuz süpürgemizi 2024 yılı ocak ayında İzmir İstinyePark AVM’deki Dyson bayisinden satın aldık. Ürün... daha 26. Ayındayken bataryası tamamen bitti ve cihazı kullanamaz hale geldik. Haftanın büyük kısmında işte olduğumuz için süpürgeyi sadece hafta sonları ve oldukça sınırlı şekilde...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Dyson Cyclone v10 Absolute dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştı...ğında kutuyu açıp kontrol ettiğimde, şarj yerine süpürgeyi takılan kısmın içeri kaçmış olduğunu ve dışarı çıkmadığı için süpürgenin yerine oturmadığını gördüm. Yani ürün daha ilk k...

Dyson v8 tip dik süpürge için biten batarya tip 2 değiştirilmedi uzun bir süre geçmesine rağmen stoklarda bulunmuyor çal...ışan cihazı çöpe mi atalım. Müşteri hizmetleri stokları takip edin demekten başka bir şey yapamıyor. Tip 1 ve tip 3 batarya mevcutken tip 2 batarya hiçbir yerde yok

Dyson v15 fluffy optic el süpürgesini İstinyePark Dyson mağazasından satın aldım ve cihazı tamamen normal kullanım sıras...ında kullandığım halde temizleme başlığı kırıldı. Ürünün garantisi hala devam ediyor; 22.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede de bunun garanti kapsamında olduğ...

Dyson V15S Detect Submarine dik süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Dyson’ı özellikle te...rcih etme sebebim, garanti kapsamının geniş olması, ürünlerinin arkasında durması ve müşteri memnuniyetine verdiği önemiydi. Ancak yaşadığım son süreç, bu beklentilerimin tam tersi...

Dyson v15 Detect süpürgemi 16.12.2024 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 1 aydır ana gövde ile boru bağlantı noktasında g...evşeme sorunu yaşıyorum. Temizlik sırasında boru yerinden oynuyor, bağlantı tam olarak sabit durmuyor ve bu nedenle bağlantı klipsinin de kırılma riski oluşuyor. Bu durumla ilgili...

Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden 5 Ocak 2026 tarihinde v16 Piston Submarine ıslak ve kuru dikey süpürge satın al...dım. Cihazı almamın üzerinden daha ilk hafta geçmeden ekonomik ve oto modlarda sürekli hata vermeye başladı. Toz haznesi tamamen boşken bile “hava filtresi tıkalı” uyarısı çıkıyor ...

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 dikey süpürgem üçüncü yılında hiçbir uyarı vermeden bir anda ...tamamen çalışmayı durdurdu. Salı günü, 21.04.2026 tarihinde sorunsuz çalışan cihaz, 23.04.2026 tarihinde açılmamaya başladı, herhangi bir ışık yanmıyor ve hiçbir tepki vermiyor. B...

Dyson v15 model süpürge kullanıcısıyım. Cihazın toz toplama haznesini, kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde her zam...an yaptığım gibi alt kısmındaki mandala basarak boşaltmak isterken, haznenin içinde bulunan kırmızı ve siyah lastik parçalar yerinden çıktı. Bu durum tamamen normal kullanım sırası...

Dyson v12 süpürgemi İstanbul Mall Of İstanbul’daki mağazadan satın aldım. Ürünü kullanırken borudan ara ara çat çut şekl...inde sesler geliyordu, bugün ise bir anda borunun ucu yerinden çıktı ve boru kullanılamaz hale geldi. Ürünün borusunda üretim hatası olduğunu düşünüyorum. 08.11.2025 tarihinde saa...

Dyson Airwrap ürünümü başlık kısmındaki sallanma problemi nedeniyle 9 Nisan’da yetkili servise gönderdim. Ürün gövdesi t...amamen sağlam ve çiziksizdi. Servisten ürün bana geri geldiğinde hem başlıktaki sallanma sorunu devam ediyordu hem de gövde üzerinde daha önce kesinlikle olmayan çizikler oluşmuştu...

Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık 30 Mart tarihinde online olarak satın aldım. Ürün henüz 6 haftalık ve garantisi devam... ediyor. Eşim süpürgeyi temizlerken, hiçbir şekilde bastırma veya zorlayıcı bir kullanım olmamasına rağmen sarı olan demirin sabitleme ucu kırıldı. Ürüne zarar verecek bir kullanım...

Dyson Türkiye’nin kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemin motor kısmına giren ...borunun giriş yeri hiçbir yere çarpma, darbe veya kullanıcı hatası olmadan kendi kendine kırıldı. Ürünün bu kadar hassas ve zayıf bir malzemeden yapılmış olması Dyson gibi bir mark...

Dyson v15 Detect dikey süpürgemin LED ışıklı başlığının plastik boru kısmındaki aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. İlk ol...arak yaklaşık 2 yıl önce çekim gücünde belirgin bir düşüş fark ettim, kontrol ettiğimde plastik boru kısmında erime ve yırtılma olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda önc...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Dyson v11 süpürgemin temizlik aparatının boru ile birleşen kısmı, temizlik esnasında herha...ngi bir darbeye maruz kalmadan kendiliğinden kırıldı. Ürünü ev içinde normal kullanım koşullarında, özen göstererek kullanmama rağmen böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklı...