Dyson V10 Batarya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve sadece 3 yılda batarya ömrünün bitmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 6 aydır cihazın bataryası çok hızlı tükeniyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.

Durumu Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde garantinin bittiğini, yalnızca ücretli hizmet verebileceklerini söylediler. Bu kadar kısa sürede bataryanın bu seviyede performans kaybına uğramasını, Dyson gibi kaliteli olduğu iddia edilen bir markadan beklemiyordum.

Dyson’dan ürünlerinde daha uzun ömürlü ve kaliteli batarya kullanmalarını ve müşterilerini bu şekilde mağdur etmemelerini bekliyorum. Mevcut mağduriyetimin de müşteri memnuniyeti gözetilerek çözülmesini talep ediyorum.