to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Submarine Süpürge Isınma Ve Toz Haznesi Arızaları İçin Değişim İsteği
Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve cihazın batarya ve motor kısmında belirgin bir ısınma sorunu yaşıyorum. Ayrıca toz haznesi sert bir şekilde açılıyor, bazı zamanlarda ise hiç açılmıyor.
18 Temmuz’da Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek cihazımı servise gönderdim. Temizlenip sorunun giderildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak aynı sorun devam etti. 4 Ağustos’ta yeniden müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bu kez tekrar servis kaydı oluşturuldu. Evimde başka süpürge olmadığı için ve 1 aylık bebeğim ile Zorlu bir ameliyat geçiren anneme bakmak zorunda olduğumdan, bu durum beni hem hijyen hem de günlük hayat akışı açısından ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ürünün sürekli aynı arızayı tekrarlaması nedeniyle, Dyson v15 Submarine süpürgemin onarım yerine doğrudan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v15 Submarine süpürgemde batarya ve motor ısınması, toz haznesinin açılmaması gibi sorunlar yaşıyorum. 18 Temmuz’da servise gönderip tamir ettirdim, ancak aynı sorun devam etti. 4 Ağustos’ta tekrar servis kaydı oluşturuldu fakat hâlâ ürünüm elime ulaşmadı ve geri dönüş alamadım. Bu durum beni hijyen ve günlük yaşam açısından mağdur ediyor ve cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
