Dyson Müşteri Hizmetleri

17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson satıcısından Dyson v15 Absolute süpürge satın aldım. Ürünü sadece günlük t...emizlikte, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bugün boru kısmı herhangi bir darbe, zorlanma veya düşme olmadan kendi kendine çatlayarak kırıldı. Durumu fark eder etmez müşter...

Dyson v15 Detect dikey süpürge kullanıyorum, ondan önce de Dyson v10 kullanıcısıydım. V15 model süpürgemi Vatan Bilgisay...ar’dan, v10 modelini ise Media Markt’tan satın aldım. Ürünüm henüz yaklaşık 1 senelik olmasına rağmen boru kısmında kırık oluştu ve hazne kısmındaki kırmızı lastik yerinden çıktı. ...

Konu: Ayıplı Ürün ve Kalıcı Çözüm Talebi hakkında Zorlu Dyson mağazasından satın almış olduğum Dyson v12 Slim model ele...ktrikli süpürge, ilk kullanımdan itibaren ayıplı ürün niteliğinde arızalar göstermektedir. Cihazın toz haznesinin tam kapanmaması ve sürekli “filtreyi değiştiriniz” uyarısı vermesi...

28.12.2024 tarihinde satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgem (Seri No: Z5T-EU-TGA7512A), alt başlığa güç iletmeme ve ta...mamen kapanma sorunu nedeniyle defalarca servis görmesine rağmen hâlâ kullanılamaz durumdadır. Sürecin özeti ve servisin yaklaşımı şöyledir: Cihaz servise gitmeden önce Dyson müşt...

10 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerindeki Dyson mağazasından Dyson Airwrap ı. D. Ceramic Apricot ürününü satın aldım. Sa...tın almadan önce bu ürün ve farklı renkleri için seyahat çantası hediyesi olup olmadığını özellikle sordum. Bana sadece Ceramic Apricot rengi için seyahat çantası hediyesi olduğu s...

Dyson Gen 5 Detect süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce aldım ve aldığım günden beri motor başlığında sorun yaşıyorum. Motor baş...lığı halılarıma ve zemine siyah siyah yapışkan maddeler bırakıyor, ayrıca halımda mavi lekeler oluşuyor. Ürün bir kere servise gitti geldi ancak aynı sorun devam etti. Ürünün seri ...

Yaklaşık bir yıl önce Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu elektrikli süpürge satın aldık. Süpürgeyle normal ...şekilde yer süpürürken başlığın içinden ince, cılız bir plastik parça aniden kırılıp düştü. Bu parçadan sonra başlık sallanmaya başladı ve yerleri süpürmez hale geldi. Şu anda sade...

Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson Airwrap cihazım 5 Mayıs günü kullanırken iki kez kendiliğinden kapandı. Bu...nun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme yaptık ve filtre kısmına birlikte baktık. Işığın yanıp söndüğünü gördüler, bana ürünü servise göndermemi, bir sorun...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 8 Mayıs’ta Dyson v12 dik şarjlı süpürge siparişi verdim. Anneler Günü kampanyası kaps...amında detaylı temizlik seti hediyesi olduğu için özellikle kendi sitenizden alışveriş yaptım; yoksa ürünü diğer teknoloji sitelerinden daha uygun fiyata alabiliyordum. Sipariş num...

Dyson Big Ball süpürgemin pnömatik başlığı herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmadan, tamamen normal kulla...nım sırasında kendi kendine kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve süpürgeyi 18.09.2024 tarihinde Çanakkale Media Markt mağazasından satın almıştık, faturamız da mevcut. D...

Uzun süredir Dyson v15 süpürge kullanıyorum. Ürünü 2 yıldan fazla süredir düzenli olarak evde tek süpürgem olarak kullan...ıyorum. V15’in çalışması için işaret parmağımı sürekli tetikte basılı tutmam gerekiyor. Yaklaşık son 1 yıldır önce işaret parmağımda başlayan, ardından koluma doğru yayılan ağrılar...

05.05.2026 tarihinde İzmir’deki Zitek Bilgisayar’dan Dyson v16 Animal dik süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bir... gün sonra, ilk kullanımımda yaklaşık 20 dakikalık bir süpürme sırasında ortalama 15 kez “hava yolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı ve ekranda 102 hata kodu görünüyor. Dyson’ın res...

Dyson v15 süpürgemi 23 Ağustos 2025 tarihinde Buyaka AVM Dyson mağazasından... satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan toz haznesinin kapağında ...

Dyson’dan yaklaşık 4–5 yıl önce resmi satış sayfası üzerinden v15 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi do...lmuş olmasına rağmen, bu fiyat seviyesindeki bir süpürgenin temel parçalarının bu kadar kısa sürede sorun çıkarmamasını beklerdim. Geçen hafta cihazın toz haznesinin contası yerind...

Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi devam ederken normal ev temizliği için kullandığım ...halde, neredeyse her gün başka bir parçası kırılıyor veya çatlıyor. Daha 8’İnci ayında borusu kırıldı ve o zaman garanti kapsamında yenisini göndermişlerdi. 10.05.2025 tarihinde is...

Dyson Gen5 süpürgeyi 2024 Kasım ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Cihazı 2–3 ay kullandıktan sonra ...boru kısmında sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi kullanırken boru kendi kendine dönüyor, yan taraftaki fitillerde aşınma olduğu için cihaz güçten düşüyor ve süpürme işlemi çok zorl...

Dyson v11 Absolute süpürgemi 2020 yılında satın aldım ve dubleks evimin sadece bir katında, oldukça sınırlı bir şekilde ...kullandım. Buna rağmen ürünün çekiş gücü azaldı ve tetik kısmı bozuldu. Mayıs ayında yaşadığım bu sorun nedeniyle 11 Mayıs Pazartesi günü süpürgemi yetkili servise götürdüm. Servi...

Dyson Hilltown İzmir mağazasından 07.05.2026 tarihinde Dyson Airwrap cihazını 28.999 TL bedelle, kredi kartına 6 taksit ...olacak şekilde satın aldım. Ürünü dört gündür düzenli olarak kullanmama rağmen saçımda vaat edilen hiçbir etkiyi göremedim; benim için tamamen işe yaramayan bir cihaz oldu. Bu ned...

Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve kısa süre önce halı süpürge başlığının yerinden çıkmadığı...nı fark ettim. Başlık sıkıştığı için ürünü normal şekilde kullanamıyor, temizlik performansından yararlanamıyorum. Yaşadığım bu sorun sonrasında Dyson müşteri hizmetleri ile görüş...

6 aylık Dyson v16 kullanıcısıyım. Cihaz kendi sitesinden alındı. Basit bir düşme sonucu hazne ve filtre parçalandı. Müşt...eri hizmetleri fotoğraf bile istemeden yardımcı olmayı reddetti. Premium bir markadan bu kadar dayanıksız bir malzeme ve ilgisiz bir servis beklemezdim

Dyson markasından daha önce Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürge satın almış ve bu alışverişe istinaden hesabıma tanım...lanmış yüzde 10 “lüks” indirimim bulunmaktaydı. Bu indirimi 11.05.2026 tarihinde Dyson’ın online sitesi üzerinden aldığım saç düzleştiricide kullanmak istedim ancak kullanamadım. ...