to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Türkiye’den yaklaşık 44.900 TL’ye satın aldığım Animal süpürgem daha 6 ay bile dolmadan arızalandı. Cihazı 6 Hazir...an’da servise gönderdim, 23 Haziran’da Dyson’a ulaştığı bilgisi verildi. İnceleme sonrasında bana ürün değişimi veya iade seçeneği sundular, ben de iade talep ettim. Ürün şirket ü
2023 yılında büyük bir güvenle satın aldığım ve severek kullandığım Dyson v15 süpürgemin ışıklı temizleme başlığı, düz z...eminde tamamen normal bir kullanımdayken ek yerinden kırıldı. Cihazı her zaman son derece titiz kullandım, hiçbir şekilde düşme, çarpma ya da zorlama olmadı. Bu durumun malzeme ka
Dyson’dan yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım v15 dikey süpürgenin boru kısmında, gövdeyle birleştiği metal bölümde gevş...eme oluştu. Boru kısmı şu an resmen sallanıyor ve biraz bastırıldığında her an kırılacakmış gibi duruyor. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak, özellikle de 40–50 bin
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Dyson v12 dikey süpürgem bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu, ancak bugün hiçbir uyarı v...ermeden bir anda çalışmayı tamamen durdurdu. Ürünün batarya ömrünün bittiğini, bu nedenle artık kullanılamadığını ve bataryayı ücretli olarak değiştirmem gerektiğini ilettiler. İs
2023 yılında Dyson v15 süpürgeyi Ankara’da kendisini bayi olarak tanıtan ra** M** isimli kişiden satın aldım. Satın alma... sırasında faturamı daha sonra ileteceğini söyledi ancak faturayı hiçbir zaman göndermedi ve kısa süre sonra da kendisine bir daha ulaşamadım. Geçtiğimiz yıl bu kişinin Ankara gene
Dyson Cinetic Animal Pro model kablolu süpürgemin karbon lifli türbin başlığında sorun yaşıyorum. Fırçayı tutan parçanın... iç kısmındaki küçücük plastik kilit mekanizması kırıldı. Sadece plastik bir tırnaktan bahsediyorum; ürünün geri kalanı sorunsuz çalışıyor. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce satın aldım v
Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson v16 kablosuz süpürge siparişi verdim. Dyson’dan sipariş ettiğiniz için teşekkür... ederiz başlıklı onay ekranında sipariş numaram 910904879046 olarak görünmektedir. Üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçti, ikinci taksiti ödemek üzereyim ancak ürün hâlâ elime ulaşm
Dyson Türkiye’den aldığım Dyson V8 süpürgemin başlık kısmı, hiçbir darbe almamasına rağmen bugün normal süpürge kullanım...ı sırasında aniden oyuncak gibi çat diye kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu şekilde kendi kendine kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan parça, üzerin
Dyson v16 Piston Animal süpürgemi yaklaşık 7 ay önce Media Markt’tan aldım. Cihazı çok dikkatli kullanmama, aparat ve fi...ltre temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen (neredeyse her gün) yaklaşık 3 aydır ekranda sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı çıkıyor ve süpürge artık bu uyarı nedeniyle kullanılm
"Teşekkür ederim geri dönüş ve yardımcı yaklaşımınız için"
Dyson’ın orijinal internet sitesinden satın aldığım Dyson Airwrap ürünü, kısa süre içinde kullanım sırasında önce karınc...alanma, ardından da elektrik çarpmasına varan bir sorun yaşattı. İlk başta hafif karıncalanmayı önemsemedim, fakat sonrasında elektrik çarpması hissedince ürünü kullanmaktan korkar
Dyson Airwrap cihazımı garanti kapsamında servise gönderdim ve ürünüm 30 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma geri gönderildi.... Ancak kutuyu açtığımda ince bukle başlığının eksik olduğunu gördüm. Durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, ardından mail attım ve WhatsApp müşteri temsilcisine de
13.07.2026 tarihinde Media Markt’tan Dyson Absolute 2 Big Ball model kablolu süpürge satın aldım. 15.07.2026’da kurulum ...yapıldı ve ürünü daha 10 dakika bile kullanmadan uzun olan boru ikiye ayrıldı. Hemen Dyson müşteri hizmetlerini aradım, fatura ve cihaz kontrolünü görüntülü olarak yaptık. Borunun
Dyson v15 süpürgemi 17 Kasım 2023 tarihinde satın aldım. Cihazın toz haznesindeki silikon parça, hazneyi boşaltırken ken...diliğinden çıktı ve bir daha yerine oturmadı. Silikon yerine takılamadığı için ürün şu an kullanılamaz durumda ve bu sorun 3 gün önce ortaya çıktı. Cihazı servise ya da müşteri hi
Dyson v8 süpürgeyi 27.06.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Dyson yetkili satıcısından satın aldım. Satış esnasında ü...rünün kampanya kapsamında koltuk altı süpürme aparatıyla birlikte verildiği söylendi, ancak mağazada bu aparatın ellerinde olmadığı, ürünü almam halinde müşteri hizmetlerini arayar
Dyson’ın web sitesinden temmuz ayında hava temizleyici satın aldım. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak Airstrait alm...ak istediğimi, bu alışveriş için kupon tanımlayıp tanımlayamayacaklarını sordum. Görüşmede bana yüzde 10 indirim kuponu tanımladılar ve gönderdikleri bağlantı linki üzerinden ürünü
Dyson v15 Submarine süpürgemin ıslak silme başlığında bulunan temiz su haznesi giriş kısmı 2 gün önce kendi kendine ayrı...ldı. Parçada herhangi bir darbe, kırılma veya kullanıcı hatası olmadı, sadece kapak yerinden çıktı ve şu an başlığı düzgün şekilde kullanamıyorum. Durumu Dyson müşteri hizmetleri
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Kullanım sırasında haznesi kırıldı ve Dyson tarafından bana yeni bi...r hazne gönderildi. Ancak gönderilen bu ikinci hazne de 1 yıl bile dolmadan yeniden kırıldı. Bugün haznedeki kırığı fark ettiğimde Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ha
Dyson v11 şarjlı süpürgeyi Teknosa mağazasından almıştım. Ürün 3 yılı doldurduğu sene, yani 4. Yılımda, 2026 Temmuz ayın...da tamamen normal bir süpürme esnasında başlığından kırıldı. Süpürgeyi düşürme, zorlamayla kullanma ya da yanlış bir kullanım durumu kesinlikle yokken başlığın bu şekilde kırılması
Dyson Gen5detect süpürgemi, Fluffy Optik başlığının hortum kısmındaki yırtılma nedeniyle garanti süresi 30 Temmuz 2026’d...a dolmadan önce Dyson müşteri hizmetlerine bildirdim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, ürünü görmeden veya herhangi bir teknik/görüntülü inceleme yapmadan bunun “kullanıcı hatası” o
Dyson v16 Piston Animal dikey süpürgemle evi süpürürken hazne kısmı bir anda kırıldı. Dyson müşteri hizmetlerini aradığı...mda, görüntülü görüşme ile kırılan yeri ve nasıl olduğunu detaylı şekilde anlattım. Görüştüğüm her yetkili hazne kısmının garanti kapsamında olduğunu, parçanın bana ücretsiz olarak
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır da ürünün boru kısmındaki bağlantı ye...rinde, bence çok dayanıksız ve kalitesiz bir tasarım nedeniyle kırılma yaşadım. Bu kırık sebebiyle cihazı artık hiç kullanamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde sorunun
"Geri dönüşünüz ve çözüm odaklılığınız için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
