Dyson Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 1,5 sene önce Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve o...lması gerektiği şekilde kullandığım halde, lazer başlığındaki hortum kısmında aniden yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde hasar görme...

Dyson v11 süpürgemi düzenli olarak kullanmama rağmen başlık bağlantısındaki plastik parça aniden kırıldı ve başlık kulla...nılamaz hale geldi. Cihazı alırken her şeyin garanti kapsamında olduğu özellikle anlatılmışken, kendi kendine kırılan bu parçanın garanti dışı sayılması beni hayal kırıklığına uğra...

12 Kasım 2022 tarihinde Dyson satıcısı üzerinden Hepsiburada’dan Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. Cihazı d...üzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık bir ay önce şarjı bittikten sonra tekrar çalıştırmak istediğimde sadece tekler gibi yapıp tamamen durdu ve bir daha hiç çalışmad...

Dyson v10 süpürgemin borusunun içinden 9 Ağustos’ta yuvarlak halka şeklinde bir parça düştü. Bu parça, süpürgeyle motoru...n birleştiği yerde bulunan bir conta olup, eksik kullanımın zamanla cihazın ömrünü olumsuz etkileyeceğini düşünüyorum; bu nedenle süpürgeyi bu halde kullanmak istemiyorum. Ürünü 0...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ürünün kabl...o kısmında aynı arızayı toplam dört kez yaşadım. Bazen kabloyu tam olarak sarmıyor, bazen de kablo mekanizmanın içinde sıkışıyor ve dışarı hiç çıkmıyor. Her seferinde elimle müdaha...

Dyson V12s süpürgeyi kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir haftadır ürünün dış kısmı...nda kendiliğinden deformeler oluştu. Ayrıca ürün çalışırken içerisinden ağır ve rahatsız edici kokular gelmeye başladı. Yaşadığım bu sorunlar sonrasında Dyson müşteri hizmetleriyl...

Dyson Türkiye’den satın aldığım Dyson Airwrap ID cihazım hatalı ve ayıplı çıktığı için ürünü yetkili servise gönderdim. ...Servis incelemesi sonucunda cihazın hatalı olduğu kabul edildi ve ücret iadesi talebim onaylandı. Ürünü 03.08.2026 tarihinde fiziki olarak satın aldım. 05.08.2026 tarihinde Dyson’...

Dyson marka Cinectic Ball kablolu süpürgemi 2024 yılından beri kullanıyorum. Cihazın pnömatik başlığı 09.08.2026 tarihin...de tekrar arızalandı. Aynı parça yaklaşık 2 yıl önce de aynı şekilde bozulmuş ve o zaman garanti kapsamında değiştirilmişti. Son yaşanan arıza için Dyson müşteri hizmetleri WhatsA...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürge kullanıcısıyım. Süpürgenin yer süpürme aparatı yaklaşık 2 ay önc...e kırıldı, ürünümün garantisi de hâlâ devam ediyor. Çevremde aynı parçanın garanti kapsamında yenilendiğini duymama rağmen benimle aynı şekilde ilgilenilmedi. Geçen ay müşteri hiz...

Dyson v8 dikey şarjlı süpürgemi 05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ...satın aldım. Başlarda bir sorun yokken zaman içinde özellikle max modda kul...

Boru kısmıyla plastik kısmı ayrıldı ve müşteri hizmetleri yenisini siteden alın dediler. Bu ürünü uçak malzemesi diye sa...tıyorlar; firma ürünün hep arkasındaymış gibi davranıyor ama sıkıntı konusunda asla yardımcı olmuyorlar. Sitede stok bile yok. Asla kimseye önermiyorum; diğer ucuz ürünlerden farkı...

09.08.2026 tarihinde Dyson uygulaması üzerinden Dyson Airwrap Complete saç şekillendirme ve kurutma seti (ceramid aprico...t) için 910905062289 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün, ürün henüz kargo şirketine fiziksel olarak teslim edilmeden, siparişimi iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine tel...

Dyson markasından yaklaşık 2 yıl önce v12 Detect Slim model süpürgeyi 26.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sad...ece 3 ay sonra filtreyle ilgili sorun yaşamaya başladım, bu parçayı gönderdiler. Ardından bu kez motor gövdesinde arıza çıktı, cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Şimdi ise boru...

Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürgemin mobilya altı adaptöründe normal temizlik sırasında bir anda sorun olu...ştu ve parça kullanılmaz hale geldi. Ne ürünü düşürdüm ne de zorlayıcı bir hareket uyguladım, kendi kendine kırılmış gibi bir durum yaşandı. 09.09.2026 tarihinde WhatsApp üzerinde...

Dyson v15 Detect Absolute süpürgemizi yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Bugün hazneyi temizlerken haznenin kırmızı halkası... yerinden çıktı ve ne yaptıysam onu tekrar takmayı başaramadım. Ürünü Dyson online satış üzerinden satın almıştık. Yaşadığım sorun sonrasında Dyson müşteri hizmetlerine e‑posta il...

Dyson v15 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve şimdiye kadar memnundum. Ancak son 2 haftadır süpürgeyi çalı...ştırdığımda kendi kendine duruyor, birkaç kez tekrar çalıştırmayı denesem de aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Cihaz kullanım esnasında aniden istop ediyor ve normal bir kulla...

Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz yıllarda kull...anım süresi kısaldığı için Dyson’ın kendi resmi sitesinden orijinal yedek b...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 8 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım Dyson v8 süpürgemin Motorhead başlığında, ürünü...n garanti süresinin bitmesine yaklaşık dört ay kala rulo bugün itibarıyla dönmemeye başlamıştır. Sorunu çözmek için Dyson’ın resmi sitesindeki temizlik ve bakım videosunu izledim...

Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemi uzun süredir özenli ve normal şekilde kullanmama rağmen, başlık iç mekanizmasında ke...ndiliğinden bir kırılma meydana geldi. Başlığın dış plastik aksamında, tekerleklerinde veya gövdesinde en ufak bir darbe, düşme, çarpma ya da fiziksel kusur bulunmuyor. Sorun tamam...

Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi 04.01.2024 tarihinde satın aldım. Evde robot süpürge olduğu için Dyson’u aslında oldukça... az kullandık. Buna rağmen garanti bitmeden kısa süre önce ana gövde arıza verdi ve ücretsiz değişim yapıldı. Bu kısımda bir sorun yaşamadım. Fakat garanti bittikten sadece 1 ay s...

Dyson Türkiye internet sayfasından satın aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgemde, toz haznesinin içerisinde kendiliğinden ...bir ezilme/hasar oluştu. Ürünü alalı yaklaşık 2–3 ay oldu ve bu süre içinde normal kullanım dışında herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanma...

Dyson v15 süpürgemin filtresi eskidiği için Dyson online üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bakım paketi satın aldım. ...Amacım süpürgemin detaylı şekilde temizlenmesi, verimliliğinin artması ve kampanya kapsamında filtre hediyesinin yenilenmesiydi. Ürünü kargoladım, kargo sürecinde ve bana geri ulaş...