Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson v8 süpürgem için gereken Tip 2 bataryayı yaklaşık 4–5 aydır tedarik edemiyorum. Ürünüm sağlam olmasına rağmen sade...ce batarya sorunu nedeniyle süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Dyson’ın kendi sitesinde ve kanallarında bu batarya sürekli stokta yok görünüyor ve müşteri hizmetleri her seferinde yakın...

Dyson Türkiye’den satın aldığım ve garantisi 2027 yılının ortasına kadar devam eden Dyson v15 süpürgemle yaklaşık 3 aydı...r ciddi sorunlar yaşıyorum. Garanti süresi devam eden bir ürün için Dyson müşteri hizmetlerinden destek almak isterken, çözüm yerine neredeyse her seferinde ücretli parça önerilmes...

Dyson v10 Total Clean süpürgemin kolunun, ana gövdeden güç aldığı dişli bağlantı kısmı yaklaşık 6 aydır yerinden çıkıyor.... Süpürgeyi her kullandığımda bu parça çıkıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hem fotoğraf hem de canlı video ile durumu göster...

Dyson v15 şarjlı dikey süpürgemde yaklaşık 3 aydır ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Tetiğe bastığımda süpürge önce n...ormal şekilde çalışmaya başlıyor, 5–10 saniye içinde kendi kendine duruyor ve bir daha çalışmıyor. Tetiğe bas çek yaptığımda motor sanki çalışacakmış gibi ani bir tepki veriyor anc...

Dyson’dan satın aldığım Airstrait ürünümü 21 Ekim’de iade için kargoya verdim. 22 Ekim’de ürünün Dyson deposuna ulaştığı...na dair Yurtiçi Kargo’dan SMS aldım, kargo takip numaram 303892886259, Dyson sistemindeki iade/sipariş numaram ise rmatr0009168. Ancak üzerinden yedi günden fazla zaman geçmesine r...

24.10.2026 tarihinde Dyson üzerinden 34.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aynı gün içerisinde, başka bir ürün almak... istediğim için siparişin iptal edilmesini hem WhatsApp hattı üzerinden hem de d*****@dyson.com.tr adresine e-posta göndererek talep ettim. Her iki kanaldan da iptal talebimin alın...

Dyson’ın kendi internet sitesinden Coanda 2X saç şekillendirici satın aldım. Ürün kargodayken, 26 Ekim tarihinde sipariş...i iptal ettim ve iade işlemi tamamlandığında bankaya iade bildirimi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen bankaya iletilmiş herhangi b...

Dyson v16 Piston Animal süpürgem bir süredir filtre takılıyken “hava yolu tıkalı” arızası veriyor ve bu nedenle cihazı h...iç kullanamıyorum. Filtreyi düzenli olarak temizliyorum, görünürde kir ya da tıkanma yokken hata devam ediyor. Bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve garanti kap...

Dyson v11 süpürgemi 07.01.2024 tarihinde satın aldım. Ürünün motorbar başlığı 06.01.2025 tarihinde garanti kapsamında ay...nı noktadan kırıldığı için tarafıma sıfır bir başlık gönderildi. Ancak bugün (06.11.2026), yani ikinci kez, yine aynı yerden kırılma yaşadım. Motorbar başlığının aynı noktadan iki...

Dyson v8 dik süpürgeyi aldığım günden bu yana cihaz yüksek modda hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Süpürme performansı çok ...zayıf, özellikle yüksek modda halıları çekmediği için ürünün asıl beklentimi kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Bu problem için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, görüntü...

26.02.2026 tarihinde satın aldığım Dyson v8 kablosuz süpürgemi kullanırken halı başlığı, süpürme esnasında halının ucuna... takılması sonucu bağlantı yerinden kırıldı. Ürünü çok yoğun veya amacı dışında kullanmama rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine...

16 Haziran’da Dyson’ın resmi Türkiye sitesinden Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık 42.999 TL bedelle, 6 taksitli olarak ...satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında siklon hava sızdırmazlık olarak geçen kırmızı parçalarda bir bolluk fark etmiştim ancak normal olduğunu düşündüm. Daha sonra araştırınca bun...

Dyson v16 dikey süpürgeyi 29 Mart 2026 tarihinde Dyson’ın kendi mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri cihaz süre...kli “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor. Normal zeminde süpürürken de, ana başlığı çıkarmış ve hiçbir yere temas etmiyorken de bu uyarı ekranda beliriyor, yani cihazı neredeyse kull...

Dyson Big Ball Absolute 2 elektrik süpürgemin sabit borusu 12 Ekim tarihinde kırıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyor...um. Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yedek parçanın en kısa sürede tarafıma yönlendirileceğini beyan ettiler. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâl...

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Dyson v8 şarjlı süpürgenin motorbar temizleme başlığı evimi süpürürken aniden kırıldı. Dyson... gibi pahalı ve kaliteli olması beklenen bir markanın temizleme başlığının bu kadar kısa sürede kırılması ve görevini yerine getiremez hale gelmesi, ürün kalitesinde ciddi bir prob...

Dyson’ın kendi internet sitesinden Hush Jet kompakt hava temizleyicisini 31 Ekim’de sipariş verdim, ürün 5 Kasım’da tesl...im edildi. Siparişi verdikten kısa süre sonra aynı ürünün filtre hediyesi kampanyasıyla satışa sunulduğunu gördüm. Bunun üzerine ürün daha elime ulaşmadan Dyson müşteri hizmetlerin...

Dyson v12 süpürgem çalıştırdıktan kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor. İnternette yaptığım araştırmalarda aynı s...orunu yaşayan birçok müşterinize ücretsiz servis desteği sağlandığını gördüm. Süpürgeyi 2023 yılında satın aldım ve düzenli kullandığım bir ürün. 1-2 ay önce müşteri hizmetleriniz...

22 Eylül 2026 tarihinde Media Markt Haramidere şubesinden Dyson robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kulland...ıktan sonra ciddi bir şarj problemi ortaya çıktı, bir odayı bile tam temizleyemeden şarjı bitiyordu. Ürünü güzelce kutulayıp yetkili servise gönderdim, batarya sorunu olduğu ve değ...

Dyson Airwrap i. D. Cihazımı yaklaşık 7 ay önce Dyson online mağazasından satın aldım, sipariş numaram 910904382973. Ürü...nü düzenli olarak ve kendi aparatlarıyla kullanmama rağmen, son 2 ayda cihazın üzerindeki yazılar ve özellikle bukle başlıklarının üzerindeki yön okları silinmeye başladı. Ayrıca f...

Dyson v16 süpürgeyi reklamlarında anlatılan performansa güvenerek satın aldım. Ancak ürünün çekim gücü son derece zayıf,... özellikle döner başlıkla süpürme sırasında tozun önemli bir kısmı içeri çekilmek yerine tekrar etrafa dağılıyor. Hem temizlik anlamında beklentimi hiç karşılamadı hem de bu perfor...

Dyson Airwrap cihazını yaklaşık 30.000 TL ödeyerek 12.10.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Dyson resmi satış ...mağazasından satın aldım. Cihazı kutusundan çıkarıp ilk kez açtığım anda kırmızı ışık uyarısı verdi ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildird...

Dyson internet sitesinden aldığım Dyson v8 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazla birlikte gelen, üzeri...nde “haır removal vanes” yazan elektrikli süpürge başlığının bağlantı yeri kısa süre önce kırıldı ve başlık artık kullanılamaz hale geldi. Ürünün seri numarası 4MF-EU-UGP8654A’dır...