Dyson Müşteri Hizmetleri

13 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım 9YM-EU-VAA3675A seri numaralı Dyson Airwrap i. D.™ saç şekillendirme ve kurutma se...tim, aldığım günden bu yana kronik bir arıza sebebiyle kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünü özellikle güvenilir ve kaliteli bir marka olduğu için, emsallerine göre daha yüksek bir be...

Dyson v15 Submarine süpürgemi 4 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bugün ürünün toz haznesindeki c...ırt kısmı yerinden çıktı ve bu arızadan sonra cihazı kullanamaz hale geldim. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, kırılma veya çıkma gib...

Dyson v15 Detect Submariner süpürgemle yaşadığım sorun ve sonrasında Dyson müşteri hizmetleri sürecindeki tutarsızlıklar... nedeniyle mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 3–4 haftadır Dyson müşteri hizmetleri ile sürekli olarak görüşüyorum. Süpürgede benim kullanım hatamdan kaynaklanmayan bir...

Dyson V15S Detect Submarine kablosuz süpürgemin tetik arızası için 22.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Uzu...n süre süren görüntülü görüşmenin ardından ürünün ana başlık kısmının tarafıma yeniden gönderileceği söylendi, kayıt oluşturuldu ve adres bilgilerim alındı. Aradan 1–2 saat geçtik...

Dyson’dan 16.09.2026 tarihinde Dyson v8 model ürün için 220351769 numaralı siparişi verdim. Ürünün en geç cumartesi günü... teslim edileceği söylendi ancak bugün salı olmasına rağmen kargonun nerede olduğu hâlâ net olarak belli değil ve sistemde de sağlıklı bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo firmasıyla g...

19.09.2026 tarihinde Ankara Ankamall’daki Dyson mağazasından Airsmooth saç şekillendirme ürününü satın aldım. Mağazada s...açlarım uygun durumda olmadığı için ürünü deneme imkanım olmadı, bu yüzden ürünü ilk kez evde kullanabildim. Ürünü bugün denediğimde saçımı inanılmaz derecede doladığını ve tarak ...

Dyson'dan satın aldığım ve garanti kapsamında servise gönderdiğim ürünümün tamir işlemleri tamamlandıktan sonra, 12.09.2...026 tarihinde 47942090 sipariş numarası ve 218909417 takip numarası ile Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen teslimat yapı...

Dyson v11 elektrikli süpürgem arızalandığı için cihazı yetkili servise gönderdim. Tamiri yapılarak tarafıma geri gönderi...ldi; ancak kutudan çıkan parçalardan ana makine ile süpürge arasındaki uzatma borusunun bana ait olmadığını gördüm. Gönderdikleri boru üzeri yoğun çizik, göçük ve aşınmalarla dolu,...

Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Dyson Airwrap ıd cihazımın kurutma başlığında, metalik parça ile siyah ana parça aras...ındaki tüm bağlantı hattı boyunca boşluk oluştu. Bu durumu 22 Eylül 2026 tarihinde fark ettim ve ürünüm hâlâ 2 yıllık garanti süresi içindeyken Dyson müşteri hizmetlerini aradım. ...

2023 yılında Dyson v12 Slim süpürge satın aldım. Ürünün başlığı yaklaşık 1 hafta önce çalışmamaya başladı. Bunun üzerine... Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, başlık motorunun değişmesi gerektiği ve ürünün 2 yıllık garanti süresi dolduğu için işlemin ücretli yapılabileceği söylendi. Tek bir başlık...

2023 yılı Şubat ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v15 Detect Absolute model kablosuz süpürge satın aldım. ...Cihazı kullanırken güç kaynağı kesintisi sorunu yaşadım, tetik basılı olmasına rağmen süpürge kendi kendine kapanıyordu. Dyson ile yaptığım görüntülü görüşme sonrası bu sorun için ...

Dyson Airwrap (Seri No: T4M-EU-SGA6006A) ürünümün ikisi garanti kapsamında, ikisi garanti süresi dışında olmak üzere top...lam dört kez arızalanarak servise gitmesi nedeniyle zaten yeterince mağduriyet yaşamıştım. Son olarak 16.07.2026 tarihinde, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ana gövdeyi ve en...

Dyson v8 kablosuz süpürgemin bataryası bittikten sonra yaklaşık 1 aydır yedek batarya temin etmeye çalışıyorum. Dyson’ın... kendi sitesinde “stok gelince haber ver” seçeneğini yaklaşık 1 ay önce işaretledim ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süre içinde süpürgeyi kullanamadığım için temi...

18 Eylül’de Dyson Türkiye’nin kendi web sitesinden yaklaşık 30.000 TL tutarında Dyson Airwrap siparişi verdim. Aynı gün ...yanlış renk seçimi yaptığımı fark ederek müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimin iptalini talep ettim. Görüştüğüm temsilci, iptal kaydının alındığını, ilerleyen saatlerde tarafı...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi yaklaşık 4–5 ay önce aldım ve ürün satılırken özellikle 5 yıl parça ga...rantisi verildiği söylendi. Ancak dün sabah saat 09.00 civarında, düz bir halıyı süpürürken, hiçbir ekstra güç uygulamama rağmen süpürgenin ön ucu aniden kırıldı. Bu kadar kısa sü...

Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgeyi yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Teknosa üzerinden satın aldım. Aldığım gü...nden beri cihaz sürekli olarak “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor ve bu uyarı neredeyse her kullanımda karşıma çıkıyor. Sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, b...

Dyson v10 süpürgemin “hair removal vanes” başlığı ile evde günlük temizlik yaparken, halısız parke zemini süpürdüğüm sır...ada başlık bir anda kendi kendine kırıldı. Cihazı geçen sene Ekim ayında almıştım, olay 8 Eylül’de gerçekleşti ve süpürge henüz 11 aylık bile olmamışken, üstelik yaklaşık 3 aylık b...

Dyson v12 dikey süpürgemin halı süpürme başlığında yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Başlık çalışırken dönmüyor ve bu ne...denle üründen tam verim alamıyorum. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan almıştım, bu süre boyunca başlığa herhangi bir müdahalede bulunmadım ve daha önce bir tamir ya da işle...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu elektrik süpürgesini 24.12.2024 tarihinde satın aldım. Ürün daha garanti süres...i dolmadan, yaklaşık bir ay kadar önce tutma sapı, koltuk süpürme başlığı, uzun boru ve en büyük zemin süpürme başlığı kırıldı. Ürün şu anda 15 Eylül’den beri yetkili serviste bulu...

Dyson v15 süpürgeyi kullanırken başlık kısmı arızalandı, başlık mekanizması sıkışıyor ve ürünün başlığında kırık parça o...luştuğu için süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Garanti süresi devam eden bir ürün olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım g...

Dyson v15 5DM-EU-SHE2863A model süpürgemi şarja taktığımda şarj olmama sorunu yaşamaya başladım. Firma ile görüntülü gör...üşme yaptık ve motor değişimi için cihazı göndermemi istediler. Cihazım yaklaşık 10 gün sonra bana “herhangi bir sıkıntı yok” denilerek geri gönderildi ancak şarj sorunu devam etti...