to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürgenin İadesi Sonrası Geri Ödeme Sürecinin Uzun Ve Belirsiz Olması
17.10.2026 tarihinde Dyson Türkiye’nin internet sitesinden sv47 v15 Detect ABS EU/CH/MEA SYe/Ir/Nk model süpürgeyi 37.999,00 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün kargo sürecindeyken, daha sonra yaptığım araştırmalarda ciddi memnuniyetsizlik içeren yorumlar gördüğüm için, kargoyu hiç teslim almadan iade ettim.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bedelimin iadesi tarafıma yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca sürecin devam ettiği söylendi ve farklı gerekçeler öne sürüldü, fakat somut ve net bir açıklama yapılmadı. Teslim almadan iade ettiğim bir ürün için bu kadar uzun ve belirsiz bir süreç yürütülmesini anlayamıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur hissediyorum.
Sipariş numaram 2706414368’dir. Ürün bedelinin, yasal iade süresi gözetilerek, herhangi bir ek işlem ya da gecikme olmadan en kısa sürede kredi kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
