Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson bana eski ürünü geri gönderdi. Kullanılmış ürünü. Ve benim iadeye gönderdiğim ürünü paketleyip. Utanmadan bana yen...i gibi gönderdiler. Acilen ürünümün yeni ve kulanıılmamış şekilde tedariğini istiyorum. Dyson’ın kendi resmi internet sitesi üzerinden 30 Ekim 2026 tarihinde islak kuru düzleştiric...

Dyson v16 model süpürgemi kullanırken toz haznesi uç boru giriş kısmı temizlik esnasında kırıldı ve yaklaşık 15 gündür ü...rünümü kullanamıyorum. Kırılan parça normal kullanımda kırılmayacak bir yerde olduğu için bunun kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu s...

Dyson Gen5 süpürgeyi alalı daha bir yıl olmadan, cihazı ilk kullandığım günden beri borusunda sallanma sorunu yaşıyorum.... Ayrıca çekim gücü de başından beri zayıftı. Yakın zamanda Dyson canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, süpürgenin içindeki bir parçanın kırık olduğunu ve buna bağlı ç...

Dyson v8 Absolute kablosuz süpürgemin çöp boşaltım haznesi uzun süredir zor açılıyor ve kapak Elle desteklemeden açılmad...ığı için ürünü rahat kullanamıyorum. Birkaç gündür motor bar başlığından değişik sesler gelmeye başladı, bugün ise hiç çalışmadı, yanık kokusu oluştu ve başlık ciddi derecede ısınd...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. H...er kullanımda, normal temizlik yaparken hiçbir uyarı vermeden aniden duruyor ve bu durum hem temizlik işimi yarım bırakmama hem de ürüne olan güvenimin sarsılmasına neden oluyor. ...

Dyson marka hava temizleyicimi çok az kullanmama rağmen 2026 Bahar ayından itibaren cihazdan sentetik, rahatsız edici bi...r koku yayılmaya başladı. Ürünü yaz boyunca hiç kullanmadım ancak sonbaharda tekrar çalıştırdığımda aynı kötü koku devam etti ve cihaz ilk aldığım zamanki gibi taze hava vermemeye ...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık bir hafta önce motorlu... başlıktan normalden farklı bir ses geldiği için temizlemek amacıyla başlığı açtım ve gri plastik kısımda ciddi çatlaklar ve kırıklar olduğunu fark ettim. Cihazı bugüne kadar özenl...

Dyson v12 süpürgemin boru kısmının ağzı kırıldı ve yaklaşık 2 aydır ürünü kullanamıyorum. Parça kırıldığı için süpürge t...amamen atıl kaldı. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün garantisinin bittiğini ve bu nedenle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Sadece yedek parça için b...

18 Ekim 2026 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldık. Kutuyu ilk açtığımız anda borus...unun çökük olduğunu fark ettik ve ürünü hiç kullanmadan aynı mağazaya geri götürüp yenisiyle değiştirilmesini talep ettik. Ancak açılmış ürünü değiştirmiyoruz denilerek talebimiz r...

Dyson markalı v16 Piston Animal kablosuz süpürgemi 26 Ekim tarihinde Dyson online mağazası üzerinden kayıt oluşturarak s...ervise gönderdim. Ürünü alalı bir ay bile olmamıştı, jelatinleri dahi üzerindeydi ve sadece batarya sorunu nedeniyle, neredeyse kullanamadan servise vermek zorunda kaldım. Cihazım...

Garantisi devam eden Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemi kullanım kılavuzuna birebir uygun ve son derece dikkatl...i bir şekilde kullanmaktayım. Cihazın başlık kısmının iç tarafında bulunan oldukça ince plastik bir parça, hiçbir düşme, çarpma, darbe veya zorlama olmadan, tamamen normal kullanım...

Dyson marka Absolute 2 model kablolu süpürgemi pnömatik başlığı ile kullanırken ıslık benzeri bir ses oluşması üzerine y...aklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerine ulaştım. İlk görüşmemizde tutma başlığını değiştirdiler ancak sorun devam edince cihazı Dyson İstanbul yetkili servisine göndermem istendi....

Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Uzun zamandır süpürgenin kolu... sallanıyor, çekim gücünde bariz bir düşüş var ve kullanım sırasında aşırı derecede rahatsız edici bir koku oluşuyor. Bugün Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, kolun sallanması...

Dyson Airwrap bakır modelini Dyson’un kendi online mağazası üzerinden, Trendyol’da satıcı Dyson olacak şekilde yaklaşık ...3 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 6 aydır hacimlendirme fırçasını kullanırken fön çekerken fırça başlığı en alt katmanından çıkıyor ve kullanım sırasında parça yerinden ayrılıyor. B...

Dyson v15 dikey süpürgem çalışırken hiçbir uyarı vermeden bir anda duruyor. Herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullan...ım olmamasına rağmen bu sorun son bir iki aydır düzenli şekilde tekrarlanmaya başladı. Ürünün tüm bakımlarını ve temizliğini zamanında yapan, dikkatli kullanan bir kullanıcı olmama...

Yaklaşık 6 ay önce Dyson Coanda 2X modelini satın aldım. Daha önce uzun süre Airwrap modelini kullanmış ve memnun kalmış... biri olarak, aynı performansı beklerken Coanda 2X ile ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünle saçlarıma dalga yaptığımda, en fazla yarım saat içinde sanki hiç işlem yapılm...

Dyson’dan satın almayı planladığım Dyson Airwrap ürünü için garanti hesabı açanlara 4.000 TL indirim kodu tanımlanan kam...panyadan yararlanmak istedim. Bu nedenle önce Dyson garanti hesabı üzerinden promosyon kodumu aldım, ardından Dyson sitesinde misafir kullanıcı olarak alışverişe devam ettim. Yakl...

Dyson v12 Detect Slim Extra dikey süpürgeyi Kasım 2022’de satın aldım. 2023 yılında Malatya’daki deprem nedeniyle yaklaş...ık 1,5 yıl şehir dışında kaldık ve bu süre boyunca süpürgeyi kullanamadım. Cihazı fiilen 2024 yılında kullanmaya başladım. Buna rağmen ürünün borusunda kırılma meydana geldi ve bu ...

Dyson’dan satın aldığım v10 model ürün için iade süreci başlattım, ürünümü kargo ile geri gönderdim ve 11.09.2025 tarihi...nde iadenin onaylandığı ve ücretin tarafıma iade edildiği söylendi. Buna rağmen 24.999 TL tutarındaki iade bedeli kredi kartıma hâlâ yatmadı. Kredi kartı ekstreme baktığımda bu tu...

Dyson marka şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Geçtiğimiz günlerde yalnızca aparat değişimi yapmak ...isterken süpürgenin boru kısmı elimde kaldı. Üründe herhangi bir düşme, çarpma ya da darbe olmamasına rağmen, basit bir başlık değişimi sırasında bu şekilde kırılması beni hem şaşı...

Dyson’dan yaklaşık üç yıl önce aldığım Dyson v15 Detect Submarine dikey süpürge, bir süredir çalışırken kendi kendine du...rup tekrar çalışıyor, yani kesintili şekilde çalışıyor. Aynı sorunu geçen yıl da yaşadım, ürünü servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek geri gönderildi ancak tam bir yıl bile ...

05.12.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM içindeki Dyson mağazasından satın aldığım Dyson Gen5 Detect model süpürgem, daha... 10 aylık olmasına rağmen ciddi bir bağlantı ve temas sorunu yaşamaya başladı. Ana motor gövdesinin ağırlığından dolayı teleskobik borunun motor gövdesine bağlandığı noktada zamanl...