Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson v15 Detect süpürgemi Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yeni evimde kullanmak amacıyla ...aldığım için kutusunu aylar boyunca hiç açmadım ve cihazı kesinlikle kullanmadım. Yeni evime taşındıktan sonra kutuyu ilk kez 24.09.2036 tarihinde açtığımda, kutu içeriğinde bulunm...

Son bir yıl içerisinde Dyson markasına güvenerek v15 ve v8 olmak üzere iki adet süpürge satın aldım. Bu markayı tercih e...tmemin en önemli nedeni, ürün kalitesine ve satış sonrası hizmetlerine duyduğum güvendi. Ancak v15 süpürgemin borusunun takıldığı elektrik bağlantı yuvasındaki plastik aksam kırıl...

Dyson’dan aldığım Dyson Spot Scrub AI robot süpürgeyi 29.04 tarihinde Media Markt’tan H****** K******** adına satın aldı...m. Evimdeki tüm süpürge ve temizlik ürünlerim Dyson olmasına rağmen bu ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Cihaz çalışırken zemin üzerinde sürekli ıslak ve köpüklü alanlar bırakıyor...

Dyson v15 süpürgemi 30.12.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık i...ki ay sonra süpürme başlığındaki lastik koptu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bu durumun garanti kapsamında olmadığı, ancak ücret ödeyerek yeni bir başlık alabile...

26 Ağustos 2026 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden 35.999 TL tutarında, kredi kartına 9 taksit ile bir ürün satın a...ldım. 14 günlük cayma süresi dolmadan iade talebi oluşturdum ve tarafıma 10000192691074 iade kodu ile “yerinden ürün alım” bilgisi gönderildi. Ürünü hiçbir hasar olmadan, düzgün bi...

Dyson’un online mağazasından rb 5-a Spot + Scrup Ai EU/TR Mat Bk/Bu model robot süpürgeyi 15.07.2026 tarihinde satın ald...ım, ürün 18.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanırken robot silme işlemi sırasında ciddi köpüklenme problemi yaşadım ve bunun üzerine Dyson ile görüşüp iade sürec...

Dyson v16 Piston Animal süpürgemin toz haznesi yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi hiç kullanamıyoruz. 19... Ağustos 2026 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yedek haznenin stokta olmadığı, stoklara girince gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar ...

Dyson markasına ait v16 Piston Animal modeli dikey süpürgeyi 21 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ür...ünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen daha bir yıl bile olmadan boru kısmında eklem yerinde küçük bir çatlak ve kırık oluştu. Bu kırık nedeniyle boru kısmı esniyor, süpü...

Dyson v15 süpürgemi yüksek bir bedel ödeyerek aldım ve yaklaşık iki yıl boyunca kullandım. Garanti süresinin bitmesinden... sonra, yaklaşık 1 aydır süpürge çalışırken kendi kendine kapanmaya başladı ve artık sağlıklı şekilde kullanılamıyor. İzmir’de yaşıyorum ve sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleri...

Dyson’dan aldığım Airwrap hs08 model cihazım için 1 Eylül 2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. 2 Eylül’de ürünüm Dyson... yönlendirmesiyle Kolay Gelsin firması tarafından kargo ile teslim alındı, 3 Eylül’de onarımın başladığına, 4 Eylül’de de kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Teslim tarihi olarak...

Dyson.com.tr üzerinden Dyson v11 süpürgem için yedek batarya siparişi verdim. Siteye süpürgemi v11 olarak yazdığımda kar...şıma çıkan bataryayı satın aldım; ancak ürün bana ulaştığında süpürgemle uyumlu olmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bataryaların artık değiştiğini, bu...

Dyson marka kablolu süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garanti ve faturası hâlâ mevcut. Süpürgenin ba...şlığı 2 gün önce aniden çalışmamaya başladı ve şu anda başlık hiç çalışmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başlık değişimi için benden ücret talep ...

Dyson v15 Submarine süpürgemin aparat kısmı 13 Eylül’de kırıldı. Dyson Türkiye ile görüştüğümde parçayı garantiden değiş...tireceklerini söylediler ve ben de bunu kabul ettim. İki gün sonra tarafıma bir parça gönderdiler ancak gelen parçanın yanlış olduğunu gördüm. Yaklaşık bir hafta sonra parçanın yan...

İzmir Hilltown AVM’deki Dyson mağazasından mart 2026 tarihinde aldığım Dyson Airwrap cihazım son kullanımlarda aşırı sıc...ak hava üfleyerek yüzümü yakıyor ve bu nedenle saç şekillendirme yapamıyorum. Özellikle üçüncü kademe ısı ve fan ayarında cihazı hiç kullanamıyorum, çünkü üflediği hava normalden ç...

Dyson v12 dikey süpürgemi Bayrampaşa Media Markt mağazasından, garanti uzatmasıyla birlikte toplam 28.498 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürünün daha uzun süre sorunsuz kullanılması için emsallerine göre neredeyse üç kat fiyat verip özellikle Dyson tercih ettim. Ürünün yaklaşık 6. Ayında dirsek kısmında k...

Dyson internet sitesi üzerinden 18 Eylül’de Air Smooth cihazı siparişi verdim. Siparişim 19 Eylül’de kargoya verildi, ka...rgo takibinde de en son 19 Eylül tarihinde hareket görünüyor. Tahmini teslim tarihi 21 Eylül olarak görünmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve şu anda kargonun nerede olduğu belli...

Dyson v15 Detect süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve ürünün garanti süresinin 2027 Ağustos ayına... kadar devam ettiği söylendi. Yaklaşık 1 haftadır düz zeminde süpürürken cihazın zorlandığını fark ettim. Daha detaylı baktığımda süpürge başlığındaki şeridin sökülmüş ve yırtılmış...

Dyson 15 model süpürgeyi 24.09.2024 tarihinde aldım. Ürün bana ilk geldiğinde boru olan kısmın üst tarafı çıtlak gibi, a...yrılacakmış gibi duruyordu. Bu şekilde teslim aldım ve ürünü toplasanız 10 kez bile kullanmadım. Boru kısmı o kadar gevşek ve ayrılacak gibi ki, doğru düzgün süpürme bile yapamıyor...

Dyson Cinetic cy26 model süpürgemin toz haznesinin üzerindeki kırmızı tuş çalışmadığı için müşteri danışmanı ile görüntü...lü görüşme yaptım ve yönlendirme üzerine cihazı İzmir’den kolay gelsin kargo ile 17 Eylül 2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Görüşmede, parçada kırık olmadığı sürece değişim...

Dyson v12 dikey süpürgem yaklaşık 4 gün önce aniden kapandı ve o zamandan beri hiç çalışmıyor. Bunun üzerine Dyson müşte...ri hizmetleriyle görüştüm, sorunun bataryadan kaynaklı olabileceği söylendi ve batarya denemem istendi. Yeni batarya denememe rağmen sorun devam etti. Sonrasında ürünün yetkili ser...