Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson Spot+Scrub Ai robot süpürgem arıza verdiği için servis kaydı açtım. Dyson’ın anlaşmalı kargo firması ürünü almaya ...gelecekti ancak yaklaşık bir haftadır kimse gelmedi. 16.09.2026 tarihinden beri kargo firmasıyla defalarca görüştüm, her seferinde “geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi. Bu s...

Dyson v11 süpürgemi kullanırken üzerindeki “hair removal vanes” yazılı başlığın gövdesinde, içten gelen bir kırılma yaşa...dım. Ürünün garanti kapsamında olmasına ve kullanım sırasında herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen parça kendi kendine kırıldı. Yetkili servis/müşter...

Dyson markasına ait iki adet Dyson v15 Detect şarjlı süpürgem var ve bu süpürgelerle birlikte çeşitli yardımcı aparatlar...ı da satın aldım. Bu aparatlarından koltuk altı adaptörünün hareketli bağlantı kısmı Eylül ayı içinde kırıldı. Durumu öğrenmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme ...

Dyson airstrait cihazımı bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır eski performansında değil. Saçımı kuruturken ve... şekillendirirken hava üflemesi belirgin şekilde zayıfladı, ayrıca cihaz sık sık filtre temizleme uyarısı verip kendini kapatıyor. Bu nedenle saçlarımı düzgün kurutamıyor. Bu şika...

29 Haziran 2026 tarihinde Konya Kent Plaza Dyson mağazanızdan v15 DT Absolute model bir elektrikli süpürge satın aldım. ...Satış işlemi sırasında kasada teknik bir sorun yaşandı, bir süre uğraşıldıktan sonra işlemin tamamlandığı, kredi kartımdan çekimin başarıyla gerçekleştirildiği ve herhangi bir prob...

Dyson Cinetic Big Ball süpürgemi Mart 2026’da satın aldım ve yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Süpürgenin kutusundan çıkan ...pneumatik başlık, herhangi bir darbe almamasına rağmen 3 gün önce kendi kendine kırıldı. Ürünü çok dikkatli kullandığım halde, başlığın bu şekilde kendiliğinden dağılmasını kabul e...

18.09.2026 tarihinde Dyson v11 model süpürgemin arızalanması üzerine Dyson Müşteri Hizmetleri ile görüntülü bir görüşme ...gerçekleştirdim. Görüşme neticesinde cihazımın bataryasının bittiği bilgisi verildi ve tarafıma batarya satın almam için bir ürün linki iletildi. Ancak gönderilen linke tıkladığımd...

Media Markt’tan satın aldığım Dayson v8 Advanced dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra toz ha...znesi arızalandı. Yaklaşık 7 aydır bu arızanın giderilmesini bekliyorum ancak ne yetkili bir servis yönlendirildi ne de ürünle ilgili somut bir çözüm üretildi. Müşteri hizmetlerin...

Dyson markasının kablosuz süpürge modeli Dyson v16’yı satın aldıktan sonra ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. En son ve ...en kaliteli model olması beklenen bu ürün, neredeyse ilk günden itibaren sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı vererek kendini kapatmaya başladı. Süpürgeyi her yeniden çalıştırdığımda...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemle yaşadığım süreçte marka kaynaklı bir sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Şuba...t ayında filtresini kendi imkanlarımla aldım ve değiştirdim. Nisan 2026 gibi cihaz çalışırken kendi kendine kapanmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme ile ci...

21.11.2025 tarihinde satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute süpürgemde, ürünü aldıktan birkaç gün sonra borunun bileşim... yerinden neredeyse tam tur döndüğünü fark ettim ve Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sorunlu parça o dönem ücretsiz olarak gönderildi. Yaklaşık 10 aydır kullandığım cihazımd...

Dyson v16 süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ancak cihaz sürekli “hava filtresi/airway tıkalı” uyarısı veriyor ve b...u nedenle ürünü verimli şekilde hiç kullanamıyorum. 4 Eylül’den bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. İlk aradığımda filtresini suyun a...

Dyson v8 Z6E-EU-SHJ2103A seri numaralı elektrikli süpürgemi 2023 yılının Kasım ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü... alırken Dyson markasına güvendiğim ve muadillerine göre daha yüksek bir bedel ödediğim için uzun süre sorunsuz kullanmayı bekliyordum. Ancak yaklaşık bir, bir buçuk aydır cihazımd...

Dyson V15S Detect Submarine süpürgemi bir süre önce satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 1–2 ay...dır cihazın parça birleşim yerinde problem yaşıyorum. İlgili parçada kırılma/hasar oluştuğu için ürün kullanım sırasında güven vermiyor ve beklediğim performansı alamıyorum. Sonuçt...

Dyson v11 süpürgemin başlığı daha önce garanti süresi içinde arızalanmış ve Dyson tarafından değiştirilmişti. Ancak bugü...n, tarafıma gönderilen yeni başlık da birkaç ay içerisinde tekrar çalışmamaya başladı. Değişim yapılan bu başlığı fiilen yalnızca yaklaşık bir haftadır kullanmama rağmen, ürün temi...

Dyson süpürgemin ana süpürme başlığı şarj standında asılı haldeyken, bağlantı parçalarının birbirini yeterince tutmaması... nedeniyle kendi kendine yere düşerek yaklaşık 10 cm mesafeden kırıldı. Ürünü kullanım esnasında ben herhangi bir darbe uygulamadığım ve hatalı kullanımım olmadığını düşündüğüm içi...

Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde (PH04) hava temizleme cihazımı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Cihaz “su tank...ını takın” hatası verdiği için Antalya’dan kargo ile İstanbul’daki merkez servise gönderdim. Yaklaşık 5 gün sonra, “parça yok” denilerek cihaz hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri...

Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemin ana gövde ile boru/başlık bağlantısını sağlayan plastik parçası 4 Nisan 2026 t...arihinde, herhangi bir darbe, düşme, yanlış kullanım veya olağan dışı bir durum olmaksızın tamamen normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Ürünü kullanım talimatlarına uygun ve d...

Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıl içinde tam 4 kez arıza nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Son arızasında m...üşteri hizmetlerini aradığımda sorunun bataryadan kaynaklandığı söylendi ve yeni bir batarya siparişi verdim. Buna rağmen cihaz tekrar çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...

Dyson v11 Advanced süpürgemi 2025 Şubat ayında satın aldım ve düzenli olarak kullanıyorum. Bir süre sonra süpürgenin baş...lığının gövde kısmında bulunan kırmızı lastik conta parçalarında belirgin şekilde yıpranma, tüylenme ve deformasyon oluştu. Çektiğim fotoğraflarda da bu hasar açıkça görülebiliyor....