Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson v8 süpürgemin haznesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Ankara Kentpark Dyson mağazasına başvurdum. Haznede oluş...an arıza sebebiyle yeni bir hazne talep ediyorum. Sorun bir iki ay önce ortaya çıktı ve bugün de teknik servise götürüp müşteri hizmetleri ile görüştüm. Mağaza, ellerinde hazne ol...

2013 Mart ayında Dyson kablosuz süpürge aldım, daha bir yılı dolmadan arıza verdi ve servise gönderdim. Yaklaşık bir ay ...serviste kaldığı için o dönemde ciddi şekilde mağdur oldum. Daha sonra değişim yapılarak 2014 yılında sıfır v15 model süpürge gönderildi. Yaklaşık iki yıldır kullandığım bu süpürg...

Dyson v15 kablosuz süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve cihazın LED ışıklı başlığındaki hortum ve mekanizma kıs...mında yırtılma ve hasar oluştu. Ürünü son derece özenli kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede zarar görmesi, parçanın dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal ...

Dyson.com.tr üzerinden 1 Ağustos 2026 tarihinde Dyson v8 Cyclone kablosuz süpürge siparişi verdim. Siparişin iki parça h...alinde gönderileceği bilgisi geldi, bir parça hediye aparat, diğer parça ise süpürgenin kendisiydi. 4 Ağustos’ta Hepsijet beni teslimat için aradı ve sadece hediye aparatı teslim e...

Dyson’ın internet sitesinden Supersonic Nural saç kurutma makinesini, firmanın kurumsallığına güvenerek satın aldım. Ürü...n beklentimizi karşılamadığı için iade talebi oluşturdum ve 13 Temmuz’da iade sürecini başlattım. Ürün, 46720398 numaralı siparişe ait olarak 205268973 takip numarasıyla 16 Temmuz’...

Dyson’dan aldığım RB05-A Spot+Scrub Ai süpürgeyi iade etmek için ürünü 14 Mayıs’ta kargoya verdim. Ürünün bedeli olan 49....999 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ücret iadem hâlâ kartıma yansımadı. Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iademin ona...

Dyson’ın yeni çıkan Spot Scrub Aİ ıslak kuru robot süpürgesini 10.05.2026 t...arihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Media Markt mağazasından 49.999 T...

Dyson Gen5 Detect süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen koltuk temizleme baş...lığı ilk kullanımda deforme oldu, üzerinde çatlak ve hasarlar oluştu. Ayrıca bu koltuk başlığındaki soyulma sebebiyle, kullanırken soyulan bölüm koltuğuma zarar veriyor. Ayaklı apa...

Dyson’dan aldığım v8 model süpürgem arıza nedeniyle 18 Temmuz 2026 tarihinde onarım için servise gönderildi. Kargo sürec...inde süpürgem kayboldu ve o günden beri süpürgeme ne olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattı üzerinden de defalarca yazdım. He...

01.06.2026 tarihinde Dyson online mağazadan iki adet Dyson Corrale saç düzl...eştirici satın aldım. Ürünlerden biri bana, diğeri kız kardeşime aitti. Tes...

Yaklaşık 3,5 yıl önce Dyson’dan v15 kablosuz süpürge satın aldım. Bu süre boyunca cihazı emiş gücünde azalma, çalışma sü...resinde kısalma gibi herhangi bir performans sorunu yaşamadan kullandım. Ürünün tüm bakım ve temizliklerini de düzenli olarak, firma desteğiyle ve kullanım talimatlarına uygun şeki...

Dyson v15 süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve bir haftadır ana başlıkta ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlık çalışırken k...endi kendine durup tekrar çalışıyor, düzgün bir temizlik yapamıyorum. Bu durum hem temizlik sırasında sürekli kesinti yaşatmaktan hem de ürünün güven vermemesinden dolayı beni oldu...

Dyson Türkiye’den Dyson v11 Absolute Extra model süpürgem için uyumlu yeni batarya siparişini 28 Temmuz tarihinde, resmi... Dyson Türkiye sitesi üzerinden verdim. Sipariş numaram 910904967525’tir. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 27 Temmuz ile 6 Ağustos tar...

Dyson üzerinden mart ayı başında satın aldığım Dyson Airstrait cihazı, yaklaşık iki haftadır “filtresi tıkalı / filtreyi... temizleyin” uyarısı vermektedir. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen bu hatayla karşılaştım. Dyson temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde filtrenin sorunlu olduğu ve probl...

Yaklaşık 4 ay önce Belçika’dan hediye olarak getirilen Dyson v12 elektrikli süpürgem bir anda çalışmayı durdurdu ve tama...men kapandı. Cihazı Türkiye’de evimde kullanırken doğrudan prizden çalıştırıyordum, herhangi bir voltaj dönüştürücü kullanmadım. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün yurt...

Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden 17 Haziran tarihinde satın aldığım Dyson V12s Detect Slim Submarine süpürgeyi teslim... aldığım ilk günlerden beri sorunsuz kullanamıyorum. 38.000 TL ödeyerek aldığım bu üründe daha ilk 3–5 günlük kullanımda, süpürge tertemiz olmasına rağmen sürekli “filtre tıkanıklı...

Dyson Submarine 15 model ürünümle yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yaklaşık 15 gün önce ü...rünün yenisi ile değişimine karar verildi. Karar firmaya tebliğ edildikten sonra Dyson ile görüştüğümde, gönderilecek yeni ürün için garanti belgesi vermeyeceklerini söylediler. Bu...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 2024 yılında satın aldığım Dyson v12 Origin süpürgemin tutma kolunda bugün bir çatlak... oluştu. Çatlağın bulunduğu tutma yerinde zamanla tutma kısımının tamamen yerinden çıkma riski var ve bu durum ürünü güvenle kullanmamı engelliyor. Cihazımın garantisi devam etmesi...

2023 yılında Hilltown Alışveriş Merkezi’nden Dyson v15 süpürge satın aldım. İlk bir yıl sorunsuz çalışmasına rağmen sonr...asında cihaz kendi kendine durmaya ve doğru düzgün çalışmamaya başladı. Filtre değişimi yaptığım halde sorun aynen devam ediyor ve artık cihazdan verim alamıyorum. Makine çalışırk...

Dyson v16 Piston Animal Submarine kablosuz süpürgeyi ıslak zemin temizleme başlığı ile birlikte satın aldım. Islak temiz...leme başlığının içinde, temizlik için çıkarılabilen kırmızı çubuk şeklinde bir aparat bulunuyor. Temizlik sırasında bu aparatı çıkarmıştık, küçük bebeğimiz de alıp bir kenara bırak...

Dyson’dan yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Airstrait cihazım bozulduğu için servise başvurdum ve ürünün sıfır bir cihaz ...ile değiştirileceği söylendi. Değişim sonrası gönderilen cihaz 24 Temmuz’da elime ulaştı; ancak gelen ürünün dijital ekranında koruma bandı yoktu. Fotoğrafta da görüleceği üzere, k...

Halihazırda evimde bir Dyson süpürge kullanıyorum ve Dyson’ın mevcut müşterilerine sunduğu farklı kategori indirimi kamp...anyasından yararlanmak istedim. Bu kapsamda Airstrait Ceramic Pink modeli için %10 indirimli sipariş talebi açtırdım. 29 Haziran tarihinde Dyson Türkiye’den telefonuma gelen resmi ...

Dyson v12 süpürgemle koltukların altını süpürmek için kullandığımız aparatı bugün normal bir süpürme esnasında taktım ve... kullanırken aparatın kenar kısmı bir anda çıktı, gövdesi kırıldı. Aparat düşürülmedi, herhangi bir darbe almadı, sadece olması gerektiği gibi süpürme yaparken bu sorun ortaya çıkt...