Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson v11 süpürgemi 20 Temmuz tarihinde temizlik ve bakım işlemi için İstanbul’dan, Dyson’a “Kolay Gelsin” kargo firması... aracılığıyla gönderdim. Bana, normal şartlarda ürünün en geç beş iş günü içinde temizlenip tekrar tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 5 Ağustos olmasına rağmen ür...

Dyson v15 Detect Absolute Prusya Mavisi süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satış kanalından sıfır ürün olarak... satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra motor arızası olduğu belirtilerek servise alındı ve motorunun değiştiği söylendi. Ürünü daha doğru düzgün kullanma imkanı bile bula...

Dyson’dan aldığım 1RB-EU-UBA6263A numaralı ürün için bir süre önce inceleme kaydı oluşturdum ve ürünü firmanın anlaşmalı... olduğu kargo şirketiyle tarafınıza gönderdim. Ancak kargo size ulaşmadı. Bunu kendi takibim sırasında fark ederek size bildirmem üzerine, kargo sürecinde yaşanan problem sebebiyle...

Dyson markasına ait Airwrap Complete Long saç şekillendiricim arıza yaptığı için yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım.... 24 Temmuz’da ürünüm benden alınarak yetkili servise kargolandı. Servis sürecinin ardından ürünümün 29 Temmuz günü kolay gelsin kargo firmasıyla tarafıma iletilmek üzere hazırland...

02.08.2026 Pazar akşamı Ankara Gordion AVM 1. Kattaki Dyson mağazasından Dy...son Air Straight saç düzleştiriciyi 24.999 TL’ye 9 taksitli olarak satın al...

Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemi İstanbul Tuzla Pendorya AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürü...nün ana süpürme ucu yaklaşık 1 hafta önce bozuldu ve artık düzgün çalışmıyor, Dyson ürününün arkasında durmuyor. Oysa ürünümün hâlâ 3 yıl daha devam eden garantisi bulunuyor. Soru...

Dyson v15 dik süpürgeyi 2026 yılında Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sa...dece 4 ay sonra süpürgenin boru kısmı, gövdeye giriş yerinden kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe, düşürme ya da zorlayıcı bir kullanım olmamasına rağmen bu şekilde kırılması...

Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi Trendyol üzerindeki Dyson yetkili satıcısından satın aldım ve ürün bana 3 Ağustos’ta... teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kez kullanmaya başladım ve yaklaşık yarım saatlik kullanımın ardından süpürge başlığının kırıldığını gördüm. Yeni ve kaliteli bir ür...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Dyson Big Ball kablolu süpürgemin başlığında, normalde sabit durması gereken bölüm kendi k...endine dönmeye başladı. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de başlığın işlevini tam yerine getirmesine engel oluyor. Durumu aktarmak için müşteri hizmetlerini aradım ve g...

Dyson Coanda 2X saç makinesini bugün satın aldım ve cihazı kurup kullanabilmek için mydyson uygulamasına bağlamak istedi...m ancak saatlerdir hiçbir şekilde sağlıklı destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri sadece mesaj yoluyla yardımcı olmaya çalışıyor ve bu süreç oldukça yetersiz ve sinir bozucu ilerliy...

Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve cihazın batarya ve motor kısmında belirgin bir ısınma sor...unu yaşıyorum. Ayrıca toz haznesi sert bir şekilde açılıyor, bazı zamanlarda ise hiç açılmıyor. 18 Temmuz’da Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek cihazımı servise gönder...

26.07.2026 tarihinde Media Markt’tan Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açt...ığımda, henüz hiç kullanmadan ana başlıktaki parçalardan birinin yerinden düştüğünü ve başlıkta teknik bir sorun olduğunu fark ettim. Kullanım sırasında başlıktan çok yüksek bir sü...

Dyson v12 süpürge kullanıyorum, uzun borusu iki defa aynı yerden, motor kısmına bağlantı noktasından kırıldı. Ürünü 2023... yılında Dyson online’dan aldım, garantisi 2025’te biter bitmez boru kırıldı. 2025 Şubat ayında orijinal yedek boru satın aldım, 2026 Temmuz aynı yerden onun da kırılması beni cidd...

Dyson Airwrap saç şekillendiriciyi 05.04.2026 tarihinde Buyaka Dyson mağazasından yaklaşık 27.000 TL ödeyerek, altı taks...itli olarak satın aldım. Ürünü toplamda en fazla beş kez kullanmış olmama rağmen, tarak şeklindeki saç düzleştirici başlığın ortasındaki teller çıkmaya başladı. Ürün henüz çok yeni...

Ocak 2026’da Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürge satın aldım. Evimde halı bile olmamasına rağmen, 25 Temmuz civ...arında süpürgeyi kullanırken başlığın ağız kısmındaki plastik parçalardan biri aniden kırıldı ve başlık neredeyse yerinden ayrılacak hale geldi. Normal kullanımda, hele ki halı bil...

1- Lazer başlık, günlük temizlikte koltuk kenarına temas edince eklem yerinden kırıldı. Üründe düşme veya darbe izi yokt...ur. Malzeme zayıflığı nedeniyle yaşanan bu kronik sorun, görüntülü görüşmede "kullanıcı hatası" denerek reddedildi. 2- Cihaz çalışırken 5 dakikada bir duruyor. Filtreyi temizlememe...

Dyson online siteden 2023 yılının Aralık ayında Gen5 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kutusundan çıkardığımız ...andan itibaren süpürge düzgün çalışmadı. Hemen müşteri hizmetlerine ulaşıp değişim talep ettik ancak değişime teknik servisin karar verdiğini, değişime gerek olmadığını söyleyip sa...

Kasım ayının 5’inde Dyson’ın kendi internet sitesinden v16 model bir süpürge satın aldım. Cihaz elime geçtiği günden ber...i çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum, süpürge doğru düzgün çekmiyor ve evde kullanabileceğim bir süpürgem yok. Ürünü defalarca yetkili servise gönderdim, her seferinde sad...

Dyson’ın online sitesi üzerinden Dyson v15 Detect model bir süpürge satın aldım. Ürün elime 27–28 Temmuz gibi ulaştı. Ka...rgoyu teslim aldıktan sonra kutuyu elime aldığımda, henüz hiç açmadan, kutunun yan tarafından bıçakla kesilerek açıldığını ve kapağının açık olduğunu fark ettim. Yani paket bana za...

Dyson v10 süpürgemi Kasım 2024'te satın aldım. Kasım 2025'te halı süpürme başlığı kırıldığı için garanti kapsamında ücre...tsiz olarak değiştirildi. Ancak Ağustos 2026'da aynı başlık tekrar kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti sürem devam etmesine rağmen yeni başlığın ancak ücret karşılığ...

Dyson v11 süpürgem için 18 Temmuz tarihinde yedek batarya siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma tahmini teslim tar...ihi olarak 21 Temmuz bilgisi paylaşıldı. Ancak kargo hareketleri 20 Temmuz tarihinden bu yana hiç güncellenmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme sağlanmadı. Siparişimin durumu...

Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık iki buçuk ay önce Media Markt’ın online alışveriş sitesi üzerinden satın al...dım ve ürün 18 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü alırken Dyson markasının sağlam ve kaliteli olduğu inancıyla tercih etmiştim; ancak pnömatik başlık, tamamen norma...

Dyson Cyclone ds20 model süpürgeyi Trendyol üzerinden, Satürn Teknoloji satıcısından satın aldım. Ürünün resmi fatura ta...rihi 25 Temmuz 2026, Dyson’ın Satürn’e kestiği faturanın tarihi ise 13 Temmuz 2026’dır. Ürün bana 28 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü kurarken duvara asma aparatının kusurlu olduğunu...