Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson v12 süpürgemde yaklaşık 3 aydır filtrenin sürekli temizlik uyarısı vermesi sorununu yaşıyorum. Cihazı 1,5 yıl önce... satın aldım ve garantim hâlâ devam ediyor. Geçen hafta Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bugün bana dönüş yapıldı. Sorunun filtreyle ilgili olduğu, filtrenin değiştirilmesi...

Dyson v15 süpürgemin başlık kısmı yaklaşık 3-4 gündür dönmüyor. Bu sorun üzerine müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim... ve başlığı sadece şarjdan çıkarıp dış kısmını ıslak mendille sildiğimi, herhangi bir şekilde yıkamadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen ürün daha incelenmeden, hiçbir teknik k...

Dyson v15 ıslak kuru dikey süpürge için yaklaşık 2 aydan uzun süredir ıslak başlık sorunu yaşıyorum. Islak başlık zemini... silmediği için yaklaşık 1 ay önce canlı destek hattı ile görüştüm ve yalnızca ıslak başlığı, üzerinde klipsi de varken, kargo ile servise gönderdim. Bu gönderimi de canlı destekte...

Dyson v11 dik süpürgemin başlık kısmı yaklaşık 1 ay önce bağlantı yerinden kırıldı. Ürünün dik kullanıma uygun tasarlanm...ış olmasına rağmen alttan sürekli zemine temas ettiği için plastik aksamda aşınma oluştu ve aynı aşınmanın motor kısmındaki papatya şeklindeki parçalarda da olduğunu fark ettim. Bu...

Kasım ayında satın almış olduğum Dyson v16 Animal dikey süpürgemin bataryasında arıza meydana geldiği için ürünü garanti... kapsamında incelenmesi ve onarılması amacıyla Dyson yetkili servisine gönderdim. Ürünü servise gönderdiğim sırada cihazın gövdesinde herhangi bir darbe, kırık, çatlak, deformasyon...

Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve kısa süre önce boru kısmında açılma sorunu oluştu. Borudaki bu aç...ılma nedeniyle süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve ürünü artık verimli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da borudaki bu açılmanın kullanım...

Dyson v15 model dikey süpürgemin halı başlığında bulunan yan bağlantı yuvaları, tamamen olağan kullanım koşulları altınd...a zaman içinde aşınarak kırılmıştır. Ürüne herhangi bir darbe uygulanmamış, düşürülmemiş ve kullanıcı kaynaklı herhangi bir kusur söz konusu olmamıştır. Konuya ilişkin olarak yapt...

03.06.2026 tarihinde Dyson internet sitesinden sipariş verdim, ertesi gün 04.06.2026 tarihinde de siparişimin kargoya ve...rildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı, ürün ortada yok. Sipariş numaram 910904692186’dır. Hem Dyson müşteri hizme...

Dyson V15S Detect Submarine süpürgemizi yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz. Bugün lazer başlığında, boru iç kısmındaki plasti...k aksamda yırtık olduğunu fark ettik. Ürün kesinlikle hor kullanılmadı, normal ev temizliği dışında ekstra bir zorlamaya maruz kalmadı. Ayrıca bu parça yapısı gereği zaten sağa sol...

Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. 1 gün önce normal süpürme esnasında ön başlık hiçbir darbe, düşme ...ya da hatalı kullanım olmadan aniden kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımdayken böyle önemli bir parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. ...

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım ve garantisi devam eden Dyson v15 kablosuz süpürgemin başlık kısmında yer alan yaklaşık ...10 cm’lik hortumun tam dönüş noktalarında yırtılmalar oluştu. Cihazı normal ve özenli kullanmama rağmen ortaya çıkan bu sorunun, sadece bana özel olmadığını, pek çok kullanıcıda da...

15.06.2026 tarihinde Bursa Korupark Dyson mağazasından Dyson v8 kablosuz süpürge satın aldım. Satın almadan bir gün önce... mağazaya giderek ürünle ilgili bilgi aldım. Mağaza personeli, ürün özelliklerini anlattı ve kampanya kapsamında mobilya altı adaptörüne ek olarak temizlik kitinin de hediye edilec...

Dyson Gen5 süpürgeyi internet üzerinden satın aldım ve yaklaşık iki ay sorunsuz kullandım. Süpürgenin çekim gücünden ve ...performansından çok memnunum, ancak motor başlığı dediğimiz ana başlığın üzerindeki kilitli bölümü temizlemek için açmak istediğimde ciddi bir problemle karşılaştım. Para ile çevri...

Dyson markasına ait Gen5detect Absolute dikey süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson’un kendi internet sitesinden satın a...ldım. Ürün, Haziran ayı başında şarj istasyonundayken hiçbir darbeye maruz kalmadan kendi kendine arızalandı ve ekranı tamamen gitti. Dyson yetkili servis ve müşteri hizmetleri il...

Dyson Airwrap cihazımı 25 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa’dan yaklaşık 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak cihazı neredey...se hiç kullanamadım. İlk çalıştırmadan yaklaşık 30 saniye sonra kendi kendine kapanıyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Ürünü iki kez yetkili servise gönderdim, her seferinde aynı arız...

Dyson Türkiye’den yaklaşık 2,5 yıl önce internet üzerinden satın aldığım elektrik süpürgemde yaklaşık 5 ay boyunca yaşad...ığım performans düşüklüğünü batarya sorunu sanarak kullandım. Müşteri hizmetlerini aradığımda aslında motor arızası olduğunu söylediler ve bana yeni bir gövde gönderdiler. Ancak g...

Dyson Hot+Cool dnox model ürünü yaklaşık 1 gün önce Balıkesir Dyson bayisinden 38.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürü...n ne ortamdaki kokuyu çekiyor ne de serinletme işlevini yerine getiriyor, yani temel beklentilerimi hiç karşılamıyor. Sorunu fark eder etmez Dyson müşteri hizmetlerini aramaya çal...

Dyson v12 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir’den satın aldık, ancak ürünün kalitesinden kesinlikle memnun deği...liz. Kullandığımız neredeyse her parçada bir sorun yaşıyoruz. Kıvırma aparatı normal kullanım sırasında kırıldı, bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılmasını kabul edemiyorum. Süpü...

23.05.2026 tarihinde Buyaka Dyson mağazasından Dyson v10 Konical süpürgeyi peşin ödeme ile satın aldım. Satın alım sıras...ında bu model için aktif bir kampanya olmasına rağmen mağaza yetkilileri kampanya hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadı ve kampanya kapsamında almam gereken ek aparat seti tarafıma...

Dyson v16 Animal dikey süpürgeyi 2025 Kasım ayında Akasya AVM Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden b...eri düzenli olarak, maksimum on günde bir filtre uyarısı veriyor ve süpürme işlemini yarıda kesmek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır her seferinde filtreyi yıkayıp temizlememe ...

Dyson v12 süpürgemi 2023 yılında Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden s...atın aldım. Cihazın filtre bakımlarını düzenli olarak yapıyor, hatta dönüşü...

Dyson v15 dikey süpürgemi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Süpürgemin başlığının alt civatası normal kullanım esnasında ...yerinden çıktı ve kırıldı. Bunun üzerine garanti kapsamında değişim için Dyson müşteri hizmetlerini aradım ancak bu parçanın garanti kapsamında değişmeyeceği söylendi. Bu cevaba r...

Dyson marka saç şekillendirme cihazımın fırça başlığında, herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağm...en, plastik aksamda belirgin şekilde kabarma ve deformasyon meydana gelmiştir. Ürün normal kullanım koşullarında kullanılmış olup, cihazın kullanım amacına aykırı hiçbir işlem yapı...