Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson marka kablolu süpürgemin başlığını kullanırken hiçbir darbe almamasına rağmen aniden çat diye kırıldı. Ürünü düzen...li ve dikkatli kullanan biriyim, ancak üzerinde “pneumatic” yazan kırmızı-gri başlık, normal süpürme esnasında kendi kendine ayrıldı ve artık kullanılamaz hale geldi. Garantimin bi...

Dyson’dan 11 Kasım 2023 tarihinde Dyson v5 Gen Detect dikey süpürge satın aldım. Ürün daha garanti süresi dolmadan kendi... kendine durmaya ve çalışırken sık sık kesinti yapmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile defalarca kez iletişime geçtim, görüşmelerin kayıtları da mevcut. Müşter...

Dyson Gen5 süpürgemi bakım için gönderdim, servis sonrası hasarlı ve bakımsız şekilde geri geldi! Dyson Gen5 süpürgemi ...08.09.2026 tarihinde bakım ve temizlik işlemleri için kargoya verdim. Ürünüm 17.09.2026 tarihinde tarafıma geri ulaştığında ise servisten belirgin şekilde hasarlı döndüğünü fark et...

Dyson’dan 15.08 tarihinde dyson.com üzerinden Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürünün aparatları birbirinden ayrılırken aş...ırı derecede zorlandığını, ancak kaba kuvvet kullanarak çıkarabildiğimi fark ettim. Bu ürünü özellikle yaşlı olan annem ve babam rahat kullansınlar diye almıştım, ancak benim bile ...

2024 yılı Ocak ayında satın aldığım Dyson saç şekillendiricim, 2026 yılı Ağustos ayında saçımı yaparken bir anda içinden... yanık kokusu gelmeye başladı ve tamamen çalışmayı durdurdu. Ürünün kullanım esnasında bu şekilde arıza vermesi hem ev güvenliğim hem de kendi sağlığım açısından ciddi risk oluştur...

Seri numarası 7VS-EU-UNB2997A olan Dyson Spot + Scrub™ Ai robot süpürgemizi, filtre kapağı ve su haznesi sorunları neden...iyle Ankara Kentpark Dyson servis noktasına teslim ettik. Süreç 5 Eylül’den beri devam etmektedir. Servis sonrası kargo ile gelen pakette robot süpürgenin bize ait olduğunu, ancak...

Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson v11 süpürgem için pil siparişi verdim. 9 Eylül tarihinde oluşturduğum bu sipari...ş, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 910905265110’dur. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri h...

Dyson v15 süpürgemi aldığım ilk günden beri filtre uyarısı problemi yaşıyorum. Bu süreçte ya parça değişimi yapıldı ya d...a ürün değiştirildi, ancak şu anda aynı sorunla tekrar karşı karşıyayım. Bu, cihazımda gerçekleşecek 3. Veya 4. Filtre değişimi olacak. Filtre uyarısı yaklaşık son bir aydır tekra...

Dyson v12 süpürgem bir anda durdu ve sürekli filtre temizle uyarısı veriyordu. Garantisi bittiği için zaten kimse yardım...cı olmadı, bununla ilgili daha önce de bir şikayet kaydım bulunuyor. Sonrasında aceleyle yeni bir filtre siparişi verdim, ancak yanlış model filtre almışım. Ürün elime geldiğinde D...

Dyson’dan 31 Mayıs’ta satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi yalnızca 3 aydır kullanıyorum. Cih...azın üzerindeki pneumatic başlık, tamamen normal süpürge yapma sırasında, herhangi bir darbe ya da düşme olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Başlığın kırıldığı nokta da darbe ...

Dyson v8 model süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Cihaz yaklaşık 5 saatte ...şarj olmasına rağmen normal modda neredeyse hiç toz çekmiyor, max modda ise en fazla 7 dakika içinde şarjı bitiyor. Daha önce kullandığım v6 modeli tek şarjla 125 m2 evi temizlerke...

Dyson’ın internet sitesinden yaklaşık 8 ay önce satın aldığım kablosuz dikey süpürge v10 modelimin filtresinden, temizli...k sonrasında rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde temizlediğimi düşünüyorum ancak her çalıştırdığımda bu kokuyu almak artık süpürgeyi...

Dyson marka Airwrap Multi Styler cihazımı, 9 Eylül tarihinde servis işlemi için kargoya teslim ettim. 11 Eylül tarihinde... tarafıma, cihazın başlığının ve ağız kısmındaki tırnakların değiştirileceği bilgisi verildi ve bu işlem için 1.899 TL ödeme yaptım. 16 Eylül’de cihazım tarafıma ulaştığında yaptı...

Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi İzmir’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine ...rağmen yaklaşık 2 haftadır performansı belirgin şekilde düştü ve başlık dönmemeye başladı. Cihazı her zaman belirtilen temizlik ve kullanım kurallarına uygun şekilde kullandım. Ya...

Dyson marka v12 model süpürgeyi Mayıs ayında Dyson’dan satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım ve aktif olarak hemen kul...lanmadığım için süpürge son derece yeni ve çok az kullanılmış durumdayken birden bire arızalandı. Önce vakum gücü aniden azaldı, ardından süpürge tamamen kapandı. Şu anda hiçbir ş...

Dyson v12 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü hep sağ kolumla kullandım ve zamanla sağ... kolumda dayanılmaz düzeyde bir ağrı oluştu. Bugün geldiğim noktada sağ kolumu neredeyse kaldıramaz hale geldim ve günlük hayatımı etkileyen ciddi bir hareket kısıtlılığı yaşıyorum...

10 Temmuz 2025 tarihinde 24.999 TL ödeyerek Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Kullanımdan kısa süre sonra süpürgenin ...“dirsek” bağlantı parçası kırıldı ve Dyson bu parçayı garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirdi. Aynı dönemde Dyson v12 alan iki arkadaşımın süpürgesinde de aynı parçanın kırı...

Dyson v16 Piston Animal şarjlı süpürgeyi büyük bir istekle, sıfır ve yepyeni olarak satın aldım ve toplamda 45.000 TL öd...edim. Yaklaşık iki hafta önce cihazda sorun yaşadığım için Dyson servisini arayarak durumu anlattım ve süpürgeyi kargoyla servise gönderdim. Gönderdiğim süpürge neredeyse hiç kulla...

Dyson ile yaşadığım garanti süreci hakkında bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 25.08.2026 ta...rihinde garanti kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken ürün için 47599279 numaralı sipariş oluşturulmuştur. Bu sipariş kapsamında tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmemiş, i...

Dyson online mağazasından Airstrait düzleştirici satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde iade bedelinin yatırılacağı k...art bilgilerinde yanlış kart bilgisini girdiğimi fark ettim ve bu bilgilerin düzeltilmesi için müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak WhatsApp üzerinden görüştüğüm B**** isimli temsil...

Dyson v12 süpürgeyi Dyson.com üzerinden İstanbul’da satın aldıktan henüz bir hafta bile olmadan yeşil ışık sensörü arıza...landı. Ürünü iade etmek için hemen talep oluşturduk ancak kargocu bir türlü gelmedi, defalarca beklememize rağmen ürün alınmadı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle tekrar i...

31 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:41’de Dyson Kocaeli Gebze Cent mağazasından Dyson Airwrap i.D.™ Ceramic Apricot/Topaz ...ürününü 28.999 TL bedelle satın aldım. Satın alma işlemimden kısa süre sonra Dyson’ın resmi internet sitesinde aynı ürün için 31 Ağustos 2026 saat 09:59 ile 30 Eylül 2026 saat 09:5...