Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson v15 model dikey süpürgem için 23.12.2025 tarihinde 5.600 TL ödeyerek ücretli servis/bakım hizmeti aldım (Fatura/Se...rvis No: b012025001241984). Ancak servisten geldikten sonra cihazımın batarya şarj göstergesinde ciddi bir elektronik arıza meydana geldi. Şarj seviyesi %32 durumundayken aniden %6...

Dyson web sitesinden 27 Temmuz 2026 tarihinde kablosuz süpürgem için Standart Bakım Paketi ödemesi yaptım. Ödemeden sonr...a iki gün boyunca hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Üçüncü gün ben çağrı merkezini aradım, bu görüşmede üç gün içinde dönüş yapıldığı, eğer arayan olmazsa cihaz yanımdayken görü...

Dyson v11 Extra süpürgeyi garanti süresi dolduktan sonra kullanmaya devam ederken, ürünün parçalarında çok kısa sürede c...iddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce çevresindeki papatya kısmı soyulup hava kaçırmaya başladı, şimdi ise süpürge başlığı tamamen kırılmış durumda. Dayanıklı ve uzun ömürlü olacağ...

Dyson online sitesinden v12 süpürgem için mobilya altı adaptörü satın aldım. Ürünü hor kullanmama rağmen daha 1 sene bil...e dolmadan adaptör kırıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, kırık olduğu için garanti kapsamına alınmadığı ve bu durumun karşılanmayacağı söylendi. Kırıklarda garanti geçer...

Nisan 2026’da satın aldığım Dyson Big Ball Absolute kablolu süpürgeyi haftada en fazla bir kez olacak şekilde, toplamda ...7–8 defa kullandıktan sonra başlığın içindeki plastik parçada kırılma meydana geldi. Bu kırık, dışarıdan bakıldığında çarpma, darbe ya da yanlış kullanım sonucu oluşmuş bir hasar g...

Dyson v15 süpürgeyi özellikle iki kedimin kumlarını rahatça çekebilmek için yüksek ücret ödeyerek satın aldım. Ancak ürü...n kedi kumunu asla düzgün şekilde çekmiyor, çektiği kumu da haznesinden tekrar yere bırakıyor. Bu sorun sadece kedi kumunda değil, parkede de yaşanıyor ve yaptığım normal temizlikt...

Dyson v15 süpürgemin halı başlığındaki yuvarlak kısım kırıldığı için ürünü halı üzerinde kullanırken kontrol tamamen kay...boluyor ve süpürme işlemini sağlıklı şekilde yapamıyorum. Ürünü 2023 sonu ya da 2024 başı gibi satın almıştım, başlıkta yaşadığım bu kırılma cihazın garanti süresi devam ederken ge...

Dyson Airwrap Coanda 2X İçin Saç Tipime Uygun Başlık Konusunda Destek Alamıyorum Yaklaşık birkaç ay önce Dyson Türkiye ...mağazasından Dyson Airwrap Coanda 2X cihazını satın aldım. Ürünü büyük bir memnuniyetle kullanıyorum. Ancak kutu içeriğinde bulunan standart yuvarlak hacimlendirici fırça, saç yapı...

Yaklaşık üç ay önce İzmir Gaziemir Optimum Dyson mağazasından iki adet saç şekillendirici ürün aldım. Aldığım saç şekill...endiricinin başlıklarından biri en baştan beri saçı düzgün sarmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bozuk olan başlığın değişmesini talep etmeme rağmen, ürünü kutusu ve t...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve son 3 aydır cihazda güç kaybı yaşamaya başladım. Bu nedenle ürün...ü yetkili servise gönderdim. Süpürgem servisten geri geldiğinde ise bu kez tamamen arızalıydı, hiç açılmadı. Bunun üzerine tekrar servise gönderdim. İkinci kez bana geri gönderild...

Dyson v12 süpürgemin garantisinin bitimine çok az bir süre kalmışken kenarındaki lastik parça yaklaşık iki hafta önce yı...rtıldı. Lastik tamamen kopmadığı için süpürge yaparken her yere takılıyor ve kullanım sırasında rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Ayrıca Dyson kullanan başka bir kişi de süpürg...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgemi alalı 2 yıl bile olmadan, karbon lifli türbin başlığı içerisin...deki fırça kısmında ciddi bir aşınma ve işlev kaybı problemi yaşadım. Fırçanın siyah olan kısımları yaklaşık 1 yıl sonra aşınmaya başlayarak zamanla tamamen yok oldu, sadece kırmız...

Dyson Türkiye’den almış olduğum HP11 Purifier Hot + Cool cihazımı, 28 Temmuz tarihinde ilk aldığım şekilde özenle paketl...eyerek incelemeye gönderdim. Ürün 1 Ağustos’ta tarafıma kumandası olmadan ve etrafı kirli şekilde geri gönderildi. Ürünü 4 gündür kullanamıyorum çünkü kumandası olmadan cihazı kull...

Dyson v10 süpürgemin sert zemin başlık kısmı yaklaşık 3 haftadır hiç dönmüyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullan...amıyorum. Ürünü 2025 Şubat ayında satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. 05.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında telefon ve WhatsApp üzerinden Dyson müşteri hizmetleri ile ...

Dyson Airstrait cihazımı Mayıs ayında arıza nedeniyle, orijinal saklama kut...usuyla birlikte yetkili servise teslim ettim. Cihazım tamir edilemediği içi...

Dyson Big Ball 2 süpürgeyi Ankara Antares AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Ürünü normal,... günlük ev temizliği dışında zorlayıcı hiçbir kullanımım olmamasına rağmen, kullanıcı hatası olarak değerlendirilemeyecek bir noktadan plastik parçası kırıldı. Bu markadan beklemed...

Yaklaşık iki yıl önce çeyizim için Dyson v11 dikey süpürge aldım ve yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yaklaşık iki ay ön...ce süpürge aniden çekmemeye başladı, hiçbir şeyi çekmiyordu. Borusunu kontrol ettim, tıkalı değildi. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme yaptık ve çay çekim testi yaptıl...

Dyson v11 süpürgeyi 31 Aralık 2023 tarihinde İstanbul Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı çok y...oğun kullanmadığım halde, garanti süresi dolduktan hemen sonra süpürge kendi kendine kapanmaya başladı ve şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünün sanki tam 2 yılı doldurunca bozu...

*"Severek kullandığım ve henüz garanti süresi devam etmekte olan Dyson v12 model süpürgemin uzun borusunun üst kısmında ...yer alan gri conta/kilitleme bağlantı noktası, normal kullanım esnasında plastik yorgunluğuna bağlı esneme sebebiyle kırılmıştır. Herhangi bir düşme, darbe veya kullanıcı hatası sö...

Dyson V15S Detect Submarine ürünümü satın aldıktan yaklaşık altı yedi ay sonra önce silme aparatında, ardından da motor ...kısmında arızalar oluşmaya başladı. Silme aparatı birkaç kez arıza yaptı, bir defa da motorla ilgili sorun yaşadım ve ürün neredeyse düzenli olarak arıza verir hale geldi. Bu kron...

Dyson’dan aldığım saç şekillendirici Airwrap cihazımı 29 Haziran’da bakım ve tamir için gönderdim, sonrasında da değişim... talebinde bulundum. O günden beri tam 38 gündür cihazsızım ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...

Dyson v15 süpürgemizi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyoruz ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak bugün cihazın toz ha...znesinde bulunan kırmızı plastik parçanın koptuğunu fark ettik. Bu parça koptuğu için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Ürünü düzenli ve özenli kullandığımız halde, bu parçan...

Dyson v15 Absolute elektrik süpürgemi uzun süredir sorunsuz ve yaklaşık 1 saatlik batarya performansıyla kullanıyordum. ...5 Ağustos 2026 tarihinde, hiçbir uyarı ya da performans düşüşü yaşamamışken cihazım bir anda şarj almamaya başladı. Mevcut şarjı bittikten sonra da tamamen kapandı ve o andan itiba...