to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Hushjet Hava Temizleyicisi Arızalı Ve 19.999 TL İade Gecikiyor
01.09.2026 tarihinde Mersin Sayapark AVM Dyson mağazasından Dyson Hushjet hava temizleyici aldım. Ürün daha bir hafta dolmadan farklı ve rahatsız edici sesler çıkarmaya başlayınca servise gönderdim. Servis, cihazda sorun olduğunu, ister değişim ister para iadesi yapılabileceğini söyledi, ben de para iadesi talep ettim.
Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen 19.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “servis iade merkezine iletecek, oradan para iade merkezine gidecek, onay gelecek, muhasebe onaylayacak” gibi oyalayıcı ve birbirini tekrar eden gerekçeler duyuyorum. Ayrıca e‑posta ile bilgilendirme yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir e‑posta da gelmedi.
Böyle büyük bir markadan bu kadar kısa sürede bozulan bir cihaz ve üzerine bu şekilde uzayan, net bilgi verilmeyen bir iade süreci beklemiyordum. Dyson Hushjet Purifier Compact hj10 model cihazımın servis tarafından onaylanan para iadesinin 19.999 TL tutarında, ek bir beklemeye gerek kalmadan derhal ve eksiksiz olarak kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Aradı bir bayan iade süreniz devam etmektedir diyor 15 gündür iade bekliyorum sakın sakın bulaşmayın derim bu markaya bir sürü olumsuz geri bildirim mevcut deneyimledim asla yanından geçmem
