to read complaints and reviews, or file yours.Tam Şarj Olmasına Rağmen Dyson V8 Süpürge 10 Dakikada Kapanıyor, Garanti Kapsamı Çözüm Bekliyor
2025 Nisan ayında satın aldığım Dyson v8 süpürgem tam şarj olmasına rağmen şu an 10 dakika bile çalışmadan kapanıyor. Ürünü aldığım ilk zamanlarda kullanım süresi çok daha uzundu, zamanla belirgin şekilde azaldı ve artık süpürgeyi verimli kullanamıyorum.
Ürünümün garantisi hâlâ devam ettiği için Dyson müşteri hizmetleriyle 5 Ekim Pazartesi günü iletişime geçtim. Buna rağmen bana, yeni bir süpürge almak istersem yalnızca %10 indirimle alabileceğim söylendi. Garanti kapsamındaki bir ürün için çözüm üretmek yerine yeni ürün satmaya yönlendirilmemi Dyson gibi bir markaya hiç yakıştıramadım.
Ben yeni süpürge almak istemiyorum, mevcut süpürgemin arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Para vererek aldığım bu ürünün arkasında durulmasını, sorunun ücretsiz şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
