Dyson Airwrap Cihazının Düşük Gücü Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

05.09.2026 tarihinde satın aldığım Dyson Airwrap cihazımı daha yeni olmasına rağmen neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Cihazın gücü çok düşük, saçımı kurutmak ve şekil vermek saatler sürüyor, buna rağmen saçlarım hemen düşüyor. Bir tarafı yaparken diğer taraf bozuluyor, özellikle kurutma aşamasında saçımı yeterince kurutmuyor ve beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.

Bu ürünü Media Markt üzerinden, adıma düzenlenmiş 326951032 numaralı siparişle aldım. Tüm başlıklarında ve modlarında benzer güçsüzlük ve verimsizlik sorununu yaşıyorum, bu yüzden üründen hiç fayda sağlayamıyorum. Yetkililerle iletişime geçmeme rağmen sorunumla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm veya yönlendirme alamadım.

Yeni sayılabilecek, bu kadar kısa sürede sorun yaşatan ve temel fonksiyonunu bile yerine getirmeyen bir ürün için arızanın tespiti yapılarak gerekli kontrolün sağlanmasını, ürünün ayıplı bulunması halinde değişim ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.