Dyson Müşteri Hizmetleri

17.11.2025 tarihinde büyük bir güvenle Dyson v12 kablosuz süpürge satın aldım. Dyson gibi kaliteli ve müşteri memnuniyet...ine önem verdiğini düşündüğüm bir markadan böyle bir durum yaşayacağımı hiç düşünmezdim. Cihazımı bugüne kadar son derece dikkatli kullandım. Ne düşürdüm ne darbe aldı ne de kullan...

Dyson Big Ball Multi Floor 2 süpürge makinesini yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra süpürgenin başlık kısmı kırıld...ı. Ürünümün hem garantisi hem de sigortası bulunmasına rağmen kırılan başlığı 07.07.2026 tarihinde servise göndermek zorunda kaldım ve bu süreçte yaklaşık 1 ay boyunca süpürgeyi hi...

Dyson Gen5 dikey kablosuz süpürgeyi 2025 yılında satın aldım. Cihazı kullan...maya başladıktan bir süre sonra emiş gücü belirgin şekilde azaldı ve çalışt...

Dyson’dan yaklaşık iki yıl garantili olarak satın aldığım Dyson v15 Submarine cihazım, aldıktan sadece üç ay sonra arıza... vermeye başladı. Bu arızalar üzerine müşteri hizmetleriyle hem görüntülü hem de telefon üzerinden defalarca görüştüm ve cihazımı toplamda üç kez servise gönderdim. Ancak her servi...

27.07.2026 tarihli Dyson V15S Detect Submarine (Sarı/Nikel) siparişim, kargo tarafından koli adeta parçalanmış, yırtık v...e patlak şekilde getirildi. Böyle bir paketi kabul etmem mümkün olmadığı için ürünü teslim almayı reddettim ve değişim talep ettiğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine aynı gün hem ...

Dyson Airwrap i.D. cihazını 2 gün önce sıfır olarak Teknosa’dan satın aldım. Cihazı ilk kullanımımda en yüksek ısı ayarı...nda yaklaşık 30 saniye çalıştıktan sonra kendini kapatıp kırmızı uyarı ışığı vermeye başladı. Düşük ve orta ısı ayarlarında bu sorun yaşanmazken, en yüksek ısıda her seferinde aynı...

Dyson Gen5 süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ancak zaman içinde birden... fazla sorunla karşılaştım. Cihazın parçaları sağlam değil, pimlerinden biri kırıldı, süpürme aparatı kenarından açılmaya başladı. Ayrıca ürünün çekim gücü belirgin şekilde düşük, ...

Dyson v8 dikey süpürgemi kullanırken boru kısmındaki plastik parça 24.07.2026 tarihinde kırıldı. Ürünümün garantisi deva...m etmesine rağmen, yaşadığım bu sorun için “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamına alınmadı. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüş...

Dyson v15 Detect süpürgeyi 19.01.2023 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım ve ürünü kullanmaya başla...dıktan bir süre sonra sürekli filtre temizleme uyarısı almaya başladım. Filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen uyarı sönmedi, bunun üzerine yeni filtre satın almak zorunda kald...

Merhaba, Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Dyson v15 süpürgemi bugüne kadar büyük bir memnuniyetle ve özenle kullandım.... Kısa süre önce lazer başlığında arıza meydana geldi. Müşteri hizmetleriniz ile görüntülü görüşme gerçekleştirdim ve yapılan inceleme sonucunda başlığın arızalı olduğu tarafıma b...

Dyson v15 süpürgemi, kayıtlarınızda da göründüğü üzere doğrudan Dyson’dan satın aldım. Süpürgeyi alırken beraberinde gel...en Fluffy Optic başlığın plastik bölümünde 12 Temmuz 2026 tarihinde yırtılma meydana geldi. Ürünüm hala 2 yıllık garanti kapsamındayken, bu başlığın garanti dışında olduğunu öğrend...

Dyson v15 süpürgem bir süredir tam şarjlı görünmesine rağmen kullanım sırasında aniden duruyor. Cihazı 2,5 yıldır kullan...ıyorum ve bu sorun tamamen rastgele şekilde ortaya çıktığı için süpürgeyi güvenilir biçimde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Dyson’un resmi mydyson Türkiye uygulaması üzerinden 27.06.2026 tarihinde Dyson V12s Detect Slim Submarine kablosuz süpür...gem için boru siparişi verdim. Sipariş numaram 208215671’dir. 28.07.2026 tarihinde saat 12.02’de siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi....

Dyson v11 Extra dikey süpürgemin başlığı geçen yıl kırıldı ve ben de Dyson’ın kendi internet sitesinden 25/11/2025 tarih...inde yaklaşık 3500 TL ödeyerek sıfır bir başlık satın aldım. Kısa süre önce bu yeni başlıkta da kronik bir arıza olduğunu düşündüğüm bir problem ortaya çıktı. Başlık orta yerinden ...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ürünün boru kısmı ile ç...öp haznesinin birleştiği yerde zamanla bir açıklık oluştu ve süpürürken bu durum performansı olumsuz etkilemeye başladı. Ayrıca başlıkları takıp çıkarmak da bu sorunla birlikte old...

Dyson Türkiye temsilciliğine ait Dyson w15 dikey süpürgemi 29 Haziran 2026 ...tarihinde arızası nedeniyle, müşteri hizmetlerinin verdiği kargo kodunu kul...

Yaklaşık 6 yıldır Dyson kullanıcısıyım. İlk olarak Dyson Airwrap ile başlayan Dyson deneyimim, bugün son satın aldığım D...yson Airwrap Co‑anda 2X dahil olmak üzere toplam 5 Dyson ürününe ulaşmış (2 adet Airwrap, 1 adet Airstraight, 1 adet V15 Detect süpürge ve 1 adet kablolu süpürge) durumdadır. Marka...

Dyson’dan satın aldığım Dyson Airwrap ürünümü 6 Temmuz’da iade için kargoya verdim, 13 Temmuz’da da ürünün Dyson’a ulaşt...ığı bilgisini aldım. Buna rağmen üzerinden 15 gün geçtiği halde 28.999 TL’lik iade ödemem hala hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her sefer...

Dyson V15S Detect Submarine süpürgem yaklaşık 5 aydır 3 saniye çalışıp kendiliğinden duruyor ve bu nedenle cihazı veriml...i şekilde kullanamıyorum. Süpürgeyi her çalıştırdığımda aynı sorunla karşılaşıyorum, arıza hiç düzelmedi. Araştırdığım da kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Bu arıza sürekli oluyo...

27.02.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Dyson mağazasından "Dyson Gen5 Detect" kablosuz süpürge satın aldım.... Yaklaşık iki aydır cihazda ciddi performans sorunları yaşamaktayım. Süpürgeyi kullanırken motorlu başlık kısmı kendiliğinden sağa sola dönüyor ve kullanım sırasında kontrolü zor...

Defalarca servise gitmesine rağmen çözülemeyen arıza ve iade talebimin karşılanmaması, Dyson markasına olan güvenimi cid...di şekilde sarstı. 08.03.2026 tarihinde satın aldığım Dyson dikey süpürgem, kısa süre içerisinde çekiş gücünde ciddi düşüş yaşamaya başladı. Ürün, garanti kapsamında birden fazla ...

Dyson v12 model süpürgemin başlığının zeminle temas eden alt kısmındaki plastik bölüm, normal kullanım sonucu sürtünmeye... bağlı olarak aşındı ve eridi. Bu durum herhangi bir darbe, kırılma veya açık bir kullanıcı hatasından kaynaklanmamaktadır. Buna rağmen müşteri hizmetleri, hiçbir teknik inceleme y...