to read complaints and reviews, or file yours.Dyson markalı v15 süpürgem için batarya siparişi verdim. 24 Eylül’de siparişi oluşturdum, 25 Eylül’de ise ürünün kargoya... verildiğine dair mesaj aldım ve Kolay Gelsin adlı kargo firmasına teslim edildiği belirtildi. Ancak bugün 28 Ekim olmasına rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de ücret iadem yapıldı.
Dyson v12 dikey süpürgem yaklaşık 1 aydır sürekli “filtre dolu/hava alış yolu tıkalı” uyarısı veriyor. Filtreyi her temi...zlememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. İlk olarak Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda filtremin kirli olduğunu, yıkamam gerektiğini söylediler. Ben daha önce koku yapmasın d
Dyson v10 süpürgemin toz haznesi, ürünü alalı bir yıl bile dolmamışken yerinden çıkmaya başladı. Toz dökmek için hazneyi... açarken parça tamamen çıkıyor, kırık ya da darbe olmamasına rağmen yerine oturmuyor. Aynı model süpürge annemde de var, kendisi az ve çok nazik kullanan birisi olmasına rağmen ond
Dyson V15S Detect Submarine dikey süpürgemin ana gövde ile başlık arasında yer alan borusu, ürünün 2 yıllık garanti süre...si dolmamış olmasına rağmen yaklaşık 5 gün önce kırıldı. Süpürgeyi artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, parçanın garanti kapsamınd
Yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson Gen5detect süpürge satın aldım. Cihazı çoğunlukla halı üzerinde günde bir defa olacak şekild...e normal ev kullanımıyla çalıştırıyordum. Bir süre önce başlığın çiçek şeklindeki süngerli kısmındaki süngerler 1–2 ay gibi kısa bir sürede kopmaya başladı, ardından başlık kısmınd
Dyson markasına güvenerek ve özellikle 5 yıl filtre ömrü olduğuna dair yapılan reklamlara inanıp Şubat ayında Hushjet hj...10 kompakt hava temizleyici satın aldım. Ancak cihaz daha 8. Ayında “filtre ömrü doldu/azaldı” uyarısı vermeye başladı ve yaklaşık 1 aydır bu uyarı devam ediyor. Müşteri hizmetler
Dyson v15 Submarine süpürgemi 01.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve cihazı bugün normal şekilde kull...anırken, hiçbir düşme ya da darbe olmamasına rağmen lc ekranı bozuldu. Süpürgeyi her zamanki gibi standına yerleştirdikten bir süre sonra baktığımda ekranın gittiğini fark ettim. Ü
Dyson v8 Absolute H5F-EU-PMK3222A süpürgemi 2021 yılında bir AVM içindeki mağazadan aldım. Cihazı kullandığım sürede ayn...ı sorunu defalarca yaşadım. Süpürge özellikle halı üzerinde çalışırken ya hiç çekmiyor ya da çok kısa süre çalışıp kendi kendine kapanıyor, bu nedenle halı süpürmek neredeyse imkan
Dyson v16 Piston Animal süpürgemin başlık kısmında, eklem yerinde kendi kendine bir çatlama ve kırılma meydana geldi. Ür...ünü yalnızca 9 ay önce satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi, yanlış kullanılmadı; normal süpürme esnasında başlığın eklem yer
Dyson’dan aldığım Airwrap Coanda hs09 T1/T2 EU/TR/ZA/EG c model cihazımı, ürünü satın aldıktan çok kısa süre sonra sorun...lu çıktığı için servise gönderdim. Servise gönderdiğim günden bu yana yaklaşık 40 gün geçti, ancak cihazım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Dyson’ın servisten “Makinenizi aldık” başlıklı b
Dyson Gen5 süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım, garanti sürem de 14 Kasım’da sona erecek olmasına rağmen cihazın... göstergesiyle ilgili yaşadığım sorunda mağdur ediliyorum. Süpürgeyi kullanırken ekrandaki gösterge ayarı gitti ve cihazı kapatıp tekrar açtığımda ekran karıncalı ve bozuk şekilde
Yaklaşık 8 ay önce Ankara Kentpark Dyson mağazasından Dyson Airwrap Coanda X2 aldım. Birkaç ay önce kalın bukle başlığı ...saçımı sararken önce tutukluk yapmaya başladı, ardından tamamen saçı sarmamaya, saçı yarıda bırakıp çekmemeye başladı ve ben saçımı elimle sarmak zorunda kalır hale geldim. Bu ned
Dyson Airstrait cihazımı Mayıs 2026’da Dyson’ın online mağazasından Sudenur E*** adına satın aldım. 22 Ekim’de İstinyePa...rk Dyson mağazasında ürün için kişiselleştirme hizmeti aldım; kutunun üzerine ismimin ve kalp sembolünün basılmasını istedim. Ancak işlem sonrasında kutudaki baskıda hata olduğunu
Garantisi devam eden Dyson v12 süpürgemin gövdesinde, herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen yaklaşık 2-3 gün ö...nce bir çatlak oluştu. Ürünü her zaman özenli ve dikkatli kullandığım halde, kendi kendine ortaya çıkan bu çatlağın üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. 27.10.2026
Dyson v11 Extra dikey süpürgeyi yaklaşık beş yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı aldık...tan bir süre sonra tetik mekanizmasında arıza oluştu, süpürge çalışıp kendiliğinden duruyor, tekrar çalışıp tekrar duruyordu. Bu arıza nedeniyle ürün garanti kapsamında onarıma git
"Yaşadığım sorun, Dyson yetkilileri tarafından titizlikle değerlendirilmiş ve müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla tarafıma yeni bir cihaz gönderilerek çözüme kavuşturulmuştur. Başlangıçta yaşadığım memnuniyetsizliğin, süreç içerisinde gösterilen ilgi, hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşım sayesinde olumlu bir deneyime dönüşmesinden büyük memnuniyet duyduğumu özellikle belirtmek isterim. Bir dünya markası olan Dyson'ın, müşteri memnuniyetini yalnızca ürün kalitesiyle değil, satış sonrası hizmet anlayışıyla da ortaya koyması son derece kıymetli. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, taleplerimin dikkate alınması ve çözüm için sorumluluk alınması noktasında emeği geçen tüm Dyson ekibine içtenlikle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini merkeze alan bu yaklaşımın, markaya duyulan güveni ve bağlılığı daha da güçlendirdiğine inanıyorum. Teşekkürler Dyson!"
Dyson marka cihazda devam eden arıza ve sonuçsuz kalan ücretli motor değişi...mi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi talebiyle bu başvuruyu yapıyorum.
Dyson’dan aldığım v12 Submarine süpürge nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü Akbatı AVM Dyson mağazasınd...an yaklaşık 1–1,5 ay önce satın aldım. Buna rağmen daha üçüncü kullanımda, 20.10.2026 itibarıyla cihaz tamamen durdu ve çalışmamaya başladı. Yedek başlığıyla birlikte yaklaşık 40 b
18.10.2026 tarihinde Dyson.com üzerinden 36.999 TL bedelle bir Dyson saç şekillendirici satın aldım. Ödemeyi kredi kartı... ile yaptım ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla 228446756 takip numarası ve 910905619548 sipariş numarasıyla İstanbul Bağcılar adresime gönderildi. Aradan 8 gün geçmesine rağm
Dyson V15S Detect Submarine model süpürgemin garantisi mart ayında bitti. Garanti bitiminden kısa süre sonra cihazı ilk ...çalıştırdığımda arka arkaya 4–5 kez kendi kendine kapanma, sonrasında ise tamamen normale dönme sorunu yaşamaya başladım. Uzun süredir bu şekilde kullanıyordum ancak bebeğim olduğu
Teknosa’dan satın aldığım Dyson v11 süpürgem yaklaşık 1 haftadır normalden çok daha gürültülü çalışmaya başladı. Cihazı ...her zaman temizleme mendilleriyle dikkatli şekilde temizledim, başka bir işlem yapmadım. 16.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşmede “ıslak mendille temizledim
Dyson Gen5 Purusya Mavi kablosuz süpürgemin ekran kısmında yaklaşık bir senedir içeriden kırılmış gibi görünen bir probl...em var ve görüntü tamamen gitti. Cihaz hiçbir darbe almadı, sadece şarjdan çıkarıp çalıştırdığımızda ekranın bu şekilde bozulduğunu fark ettik. Süpürgeyi 2025 Ocak ayında Trendyol
2024 Mart ayında aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgem her çalıştırdığımda birkaç saniye içinde kendi kendine kapanıyor.... Süpürgeyi açtıktan yaklaşık 3 saniye sonra duruyor, tekrar çalıştırdığımda da aynı sorun sürekli olarak tekrarlanıyor ve ürünü neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Düzenli olara
16 Mayıs 2026 tarihinde Ankamall Dyson mağazasından Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldım. Dyson’ı, muadillerinden... binlerce lira daha pahalı olmasına rağmen kalitesi ve satış sonrası desteğiyle bu fiyat farkını hak edeceğini düşünerek tercih ettim ancak yaşayarak yanıldığımı gördüm. Nadiren k
Dyson v12 dikey süpürgem yaklaşık 4 aydır kendi kendine otomatik olarak kapanıyor. Cihazı ilk açtığım andan itibaren çal...ışırken bir süre sonra kendi kendine duruyor ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Ürünü 2023 yılında yaklaşık 24.000 TL ödeyerek aldım ve bu fiyattaki bir süpürgede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
