Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson v15 Total Clean dikey süpürgeyi kullanırken halı başlığında ciddi bir sorun yaşadım. Halı süpürme esnasında bir an...da başlıktan bir cıvatanın düştüğünü fark ettim. Evde emekleyen bir bebeğim var ve bu parça yerde kalsaydı, yutma veya üzerine basma gibi durumlar nedeniyle bir ebeveyn olarak çok ...

Dyson v12 dikey süpürgemde tetik arızası yaşıyorum. Daha önce aynı sorun nedeniyle ürünüm garanti kapsamında değerlendir...ilmiş ve iyi niyetle yeni bir gövde gönderilmişti. Ancak bu sıfır parçayı kullanalı henüz 10 ay olmuşken cihaz tekrar aynı tetik arızasını verdi. Dyson Live üzerinden müşteri hizm...

Dyson’dan satın aldığım Dyson v12 süpürgemin motorbar başlığıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...8 Ekim günü temizlik yaparken turbo başlık bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Cihazı çok yüksek bedel ödeyerek aldım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşanmasını...

Dyson Coanda X2 cihazımı filtresindeki beyaz ve kırmızı ışık uyarısı nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü gö...rüşme sırasında yönlendirmeleriyle cihazım sıfırlatıldı ve bu işlemden sonra cihaz tamamen çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine ürünü pazartesi günü Yurtiçi Kargo ile servise gönderdi...

Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürgemle birlikte kullanılan Pneumatic başlık yaklaşık 1 yıldır sorunlu şekilde ç...alışıyor. Süpürge yaparken başlık üzerindeki + - ayarı çalışmıyor, artı konumunda değilken bile düz zeminde aşırı sürtme yapıyor ve rahatsız edici bir cızırtı sesi geliyor. Bu nede...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı kullanırken geçtiğimiz hafta içinde bir soru...n yaşamaya başladım. Ürün çalışmaya başladıktan yaklaşık 5 saniye sonra kendini kapatıyor ve her çalıştırma denememde aynı durum tekrarlanıyor. Durumla ilgili Dyson müşteri hizmet...

Dyson v8 model süpürgemi Kasım 2023’ten beri düzenli ve normal şekilde kullanıyorum. 24.10.2026 tarihinde Motorbar başlı...ğında, başlığın gövdesi ile döner bağlantı arasındaki plastik mafsal/bağlantı kısmı normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Cihaz düşmedi, darbe almadı ya da herhangi bir ...

2023 Aralık ayında Bursa Korupark AVM’den satın aldığım Dyson v12 Slim süpürgem son birkaç aydır ciddi bir arıza yapıyor.... Cihazı her açtığımda birkaç saniye içinde kendiliğinden kapanıyor, bunu art arda 2–3 kez tekrar ediyor ve sonrasında tamamen kendi keyfine göre çalışıyor. Çoğu zaman süpürgeyi hi...

Dyson w15 kablosuz süpürgemi yaklaşık bir yıl önce garanti kapsamındayken tetik arızası nedeniyle servisle görüştüm ve t...arafıma tetik yönlendirildi. Aynı sorunu bugün tekrar yaşadım, bu kez yaptığımız görüntülü görüşmede müşteri hizmetleri aynı durum için bu sefer motor arızası olduğunu söyledi ve i...

Dyson sv23 Gen5 dikey şarjlı süpürgeyi 21.05.2025 tarihinden beri evimde ku...llanıyorum. Son haftalarda ürünü kullanırken normalde sabit durması gereken...

Dyson v15 süpürgemi büyük bir memnuniyetle kullanırken süpürme kısmı kırıldı. Ürünün garantisinin biteceği gün Dyson müş...teri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak buna rağmen mağduriyetim giderilmedi. Kendisini özverili ve kullanıcı dostu olarak tanıtan bir markadan böyle bir yaklaşım beklemi...

Dyson v11 süpürgemi Aralık 2022’de çeyizim için satın aldım ve ürünü fiilen Ekim 2023’ten sonra, düğünümden sonra kullan...maya başladım. Kullanıma başladıktan kısa süre sonra başlık fırçalarının erimesi nedeniyle yeni başlık almak zorunda kaldım. Şu anda ise güç tuşu çoğu zaman çalışmıyor ve cihazı dü...

Dyson v15 cihazımın ana gövdesi ve bağlantı borusu arasında sorun var. Boru kullanım esnasında sallanmakta ve ana gövdey...e tam oturmamaktadır. Bu yüzden müşteri hizmetlerini arayarak görüntülü görüşme gerçekleştirdim, şikayetimi belirttim. Onlar da cihazı kargoya vermemi ve teknik servise yollamamı i...

Dyson v15 süpürgemi 11.05.2023 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldım ve garanti sürem hâlâ devam ediyor. Ancak süp...ürge başlığının rulosu ikinci kez durduk yere dönmemeye başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, ürünü incelemeye bile gerek duymadan, başlı...

14 Nisan 2025 tarihinde Media Markt’ten satın aldığım Dyson v15 Detect süpürgenin gövde ile boru bağlantı kısmında, ürün...ü ilk aldığımız günden bu yana belirgin bir boşluk bulunuyor. Bu boşluk nedeniyle boru gövdeye tam oturmuyor ve sağa sola hareket ediyor. İş yoğunluğumuz ve gündüz evde bulunamıyor...

Dyson Airwrap Complete cihazımı Temmuz 2024’te satın aldım. Cihazı 2026 Ağustos ayında kullanırken başlığı taktığımda ön...ce normal şekilde çalışıp kısa bir süre sonra kırmızı ışık uyarısı vererek durmaya başladı ve o tarihten bu yana her kullanım denemesinde aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Tam d...

8 Ekim tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson v12 süpürgem için Dyson Care bakım paketini satın aldım.... Satın alma öncesinde internet sitesinde cihazın adresimden, yani kapıdan teslim alınacağı açıkça belirtiliyordu. Bu resmi bilgiye güvenerek hizmeti satın aldım. İlgili işleme ait ...

21.10.2026 tarihinde Dyson’ın internet sitesinden arkadaşım için hediye olarak Dyson Airsmooth saç şekillendirme fırçası... (Ceramic Pink/Rose Gold) satın aldım. Ürün bedeli olarak yaklaşık 13.000 TL ödedim. Siparişe ait kargo 25.10.2026 tarihinde Kolay Gelsin firması ile 910905645306 numarasıyla tesli...

Dyson Airwrap hs08 düzleştirici tarak başlığını yaklaşık 8 ay önce dyson.com üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır ...tarak kısmında açılma ve dişlerde bozulma sorunu yaşıyorum, ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüş...

Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Dyson v12 süpürgemden bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak son dönemde cihazın parça...larında ciddi yıpranma ve kırılmalar yaşamaya başladım. Önce motor başlığı kırıldı, bu sorunun etkilerini atlatamadan kısa süre sonra süpürgenin borusu da kırıldı. Süpürgeyi yalnız...

Dyson v15 süpürgemin boru kısmı ev süpürme esnasında hiçbir darbe, çarpma ya da vurma olmamasına rağmen iki defadır ters... dönüp kırılıyor. Kullanım şeklim gayet normal olmasına rağmen aynı sorunu ikinci kez yaşamam bu durumun kronik bir arıza olduğuna işaret ediyor. Süpürgeyi 2–3 günde bir olacak şe...

Dyson v15 Absolute Detect model süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında gövdesinde bel...irgin hasarlar vardı ve buna ek olarak çalışırken kendi kendine durma sorunu yaşıyorum. Yani hem fiziksel olarak hasarlı hem de kullanım sırasında kesintiye uğrayan bir ürün teslim...