Dyson Müşteri Hizmetleri

31.12.2024 tarihinde Bursa Korupark Dyson şubesinden Dyson v11 Advanced süpürge satın aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır kulla...nıyorum. Yaklaşık 1 aydır süpürgenin ana gövde kısmında açılma, boru ile bağlantı noktasındaki elektrik kısmında aşırı sallanma ve süpürürken gelen enteresan bir ses problemi yaşam...

11.03 2026 tarihinde Dyson Airstrait aldım, saçlarımı yeterince düzleştirmiyor, kollarımı yoruyor, kullanımı çok ağır. B...ir haftalık süreçte mağazaya gittim; biraz daha deneyin, bu konuyla daha sonrasında müşteri hizmetleri ilgilenir denildi. Ürünü bir süre denemek için müşteri hizmetlerine daha geç ...

Dyson v12 kablosuz süpürgemin garantisi bittikten yaklaşık 6–7 ay sonra cihazı çalıştırmak istediğimde birkaç saniye çal...ışıp kendi kendine kapanmaya başladı ve şu an verimli şekilde kullanamıyorum. Haziran sonu, temmuz başı gibi fark ettiğim bu sorun o tarihten beri devam ediyor. Dyson uygulaması ü...

Ürün servis dönüşü kargodan geldiğinde (24.07.2026) kutuyu sallayınca ses geldiğini fark ettim, ürünü açmadan önce Dyson... müşteri hizmetlerini arayarak görüntülü bağlantı sağladım, kayıt eşliğinde ürünü açtım, ürünün iki adet dış kabı var, bu ikisi Benin koymuş olduğum ve ürünü ilk aldığımda gelen ku...

Dyson v15 Detect Absolute şarjlı dikey süpürgeyi alalı 1 yıl bile olmamasına rağmen sert zemin için kullanılan başlığın ...yumuşak bağlantı kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü düzenli ve özenli kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Durumu...

Dyson’dan aldığım v12 Absolute süpürgem yaklaşık 3 yıldır bende ve bu süre içinde pek çok farklı arıza yaşadım. İlk olar...ak filtre kaynaklı sorunlar oldu, daha sonra süpürgenin sesi değişti. Son birkaç aydır ise süpürge çalıştıktan kısa bir süre sonra kendi kendine kapanmaya başladı, önce bir kez kap...

04.07.2026 tarihinde Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu s...üpürgeyi satın aldım. Henüz 19 günlük normal kullanımın ardından süpürgenin hortumunun gövdeye birleştiği noktada yırtılma meydana geldi. Ürün hiçbir şekilde düşürülmedi, darbe alm...

Dyson v15 süpürgemi 8 Temmuz’da bakım paketi kapsamında evden alım ile servise gönderdim. Süpürgemin toz haznesinin için...deki alüminyum filtrede hiçbir hasar yokken, ürün 16 Temmuz’da bana geri geldiğinde alüminyum filtrenin bükülmüş olduğunu gördüm. Ayrıca özenle sakladığım orijinal Dyson kutumu alı...

Yaklaşık 8 ay önce Dyson süpürgem için kombinasyon başlığı aparatını satın aldım. Ürünü tamamen normal kullanım sırasınd...a kullandığım halde aparat kırıldı. O dönemde herhangi bir başvuruda bulunmadım ve kırılan parçayı da daha sonra muhafaza etmedim. 23.07.2026 Perşembe günü Dyson yetkili satış nok...

Dyson v15 Detect Absolute dik süpürgemin çöp haznesini her zamanki gibi normal şekilde boşaltırken haznenin arka kısmınd...a bulunan kırmızı lastik parça yerinden çıktı ve bir daha yerine oturtamadım. Bu parçayı kullanırken ne görüyorum ne de dokunuyorum, kendi kendine hazneden ayrıldı. Süpürgeyi yakla...

Dyson v15 süpürgemin süpürme aparatında sorun olduğu için müşteri hizmetler...ini aradım. Bana gövde ile beraber başlığı aynı kutuya koyup göndermem gere...

13 Temmuz’da Dyson v16 ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürün daha kargo sürecindeyken bana teslim edilirken kutu hasarlı ...geldi. Teslim almayacağımı söylediğimde kargoyu getiren Kolay Gelsin çalışanı, kutunun hasarlı kısmını arkaya çevirip sağlam tarafını önüme getirdi. Ben de o sırada içeriye ürünü a...

Dyson Online Store üzerinden Dyson Spot+Scrub™ Ai Islak ve Kuru Temizleme Ö...zellikli Robot Süpürgeyi 910904958609 numaralı sipariş ile 23 Temmuz saat 2...

Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 model süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım. 20.07.2026 tarihinde süpürgenin baş...lık kısmı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü alırken dayanıklılığına ve marka gücüne güvenerek tercih etmiştim; bu kadar kısa sürede başlığın kırılması beni hayal kırıklığına...

Severek ve yüksek meblağlar ödeyerek satın aldığımız Dyson V11 kablosuz süpürgemizin Motorbar başlığı, evde günlük stand...art temizlik yaparken, herhangi bir darbe, düşme veya zorlama olmaksızın tam eklem (mafsal) birleşim yerinden kırılmıştır. Konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime ge...

Mydyson Care paketi kapsamında cihazımı 10 Haziran tarihinde kargo ile Dyson servisine gönderdim. 18 Haziran’da işlemler...in tamamlandığı ve ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen 4 iş günü boyunca ne kargodan ne de Dyson’dan herhangi bir bilgilendirme almadım. Def...

Dyson v15 kullanıcısıyım ürünün siklon metal filtre kısmında yamulmalar meydana geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fa...kat kullanıma engel bir durum olmadığını belirttiler ilgilenmediler. Müşteri hizmetleri bu sorunun çektiğiniz toz sert kabuklu şeyler vs çektiğiniz için kaynaklandığını belirtti. S...

Dyson’dan kısa süre önce aldığım Airwrap Co-anda 2X cihazının tarama başlığında, kullanım sırasında plakaların ayrılması... şeklinde bir sorun yaşadım. Ürün kusurlu olduğu için başlık yenisiyle değiştirilmek üzere sipariş oluşturuldu, ancak stok gerekçesiyle yeni başlığın sadece eylül ayı sonunda gönde...

08.12.2025 tarihinde Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 model elektrikli süpürge satın aldım ve o günden bu yana ürünü... kullanım talimatlarına uygun, özenli ve normal ev koşullarında kullandım. Herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanıma yol açabilecek bir durum yaşanmamasına rağmen, süpürme i...

Dyson’dan almış olduğum v12 model süpürgemi çeyizim için yaklaşık 2 yıl önce satın aldım, fiilen kullanmaya ise yaklaşık... 1,5 yıl önce başladım. Buna rağmen cihazın filtresi çok kısa sürede arıza verdi ve bu durumun nedenini öğrenmek, normal bir kullanımda bu kadar hızlı bozulup bozulmaması gerektiği...

Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Bugün pnömatik başlığın kırılması sonucu b...aşlığı tamamen kullanamaz hale geldim. Diğer hiçbir başlıkta benzer bir sorun yaşamazken, sadece bu başlıkta bu kırılmanın olması ve araştırdığımda diğer kullanıcıların da aynı baş...

Dyson v12 süpürgem arızalandığı için 24 Haziran 2026 tarihinde Dyson servisini aradım. Benimle görüntülü görüşme yapıldı... ve süpürgenin çalışmama sebebinin batarya arızası olduğu, yeni batarya almam gerektiği söylendi. Verilen yönlendirmeye güvenerek 5.399 TL ödeyerek yeni batarya satın aldım ancak g...

18.11.2024 tarihinde Teknosa’nın Dyson yetkili satıcısından Dyson v15 Detect marka süpürgeyi 25.999 TL ödeyerek satın al...dım. Ürünü çeyizim için aldığım için sadece ilk gün çalışıp çalışmadığını kısaca kontrol ettim ve herhangi bir sorun görmeyince tekrar kutusuna kaldırdım. 17.07.2026 tarihinde ürü...