Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson cy26 süpürgemin başlıklarından birinin ucu 08.08.2026 tarihinde çıktı. Ürü...n hâlâ garanti kapsamındayken bu sorunla karşılaştım. Daha önce benzer durumları sorduğumda, bu tür sorunların garanti kapsamında olduğu müşteri hizmetleri tarafından özellikle be...

Yaklaşık 4 ay önce Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasından Dyson 5’i 1 arada saç şekillendirici satın aldım. Ürünü 34 ...bin tl ödeyerek aldım ancak kısa süre içinde saç düzleştirici aparatı arızalandı ve ben de ilk 15 gün içinde durumu bildirerek yenisinin gönderilmesini talep ettim. Aradan 3 ay ge...

Aralık 2022’de Dyson online mağazası üzerinden Dyson v12 Detect Slim Absolute model bir süpürge satın aldım. Cihazı, sat...ın alma tarihinden yaklaşık bir yıl sonra aktif olarak kullanmaya başladım. Muadillerine oranla iki katı bedel ödeyerek, markanın kalitesine ve uzun ömürlü olacağına güvenerek terc...

Dyson v15 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 20 ay önce Teknosa’dan satın aldım, ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Süpürgenin... ışıklı başlık kısmındaki keçe yerinden kalktı ve bu nedenle süpürge ileri geri hareket etmiyor, yani başlık arızası nedeniyle cihazı kullanamıyorum. Dyson müşteri hizmetleri ile ...

Dyson v10 süpürgem, satın aldığım ilk günden beri çalışırken aniden durma sorunu yaşıyordu ve bu sorun sık sık tekrar et...tiği için 27 Nisan’da ürünü servise verdim. Yapılan inceleme sonrasında benden ücret talep edildi, ancak ben bu ücretli tamiratı kabul etmeyerek cihazımı geri istedim. Cihaz bana g...

Dyson v15 Total Clean süpürgemin boru kısmındaki plastik parçası kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına ra...ğmen, bu parça için benden ücret talep edildi. Bugün Dyson müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve süpürgenin seri numarasını da paylaştım. Buna rağmen boru ...

Dyson v15 süpürgemi 2023 yılında satın aldım. Ürünüm üçüncü yılını bile doldurmamışken, 08.06.2026 tarihinde çalışan mak...inem ertesi gün hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Bataryalı ürünlerde ortalama 5 yıl çalışma süresinden bahsedilirken, Dyson gibi bu segmentte güven duyulan bir markada bataryanı...

İstanbul’da ikamet ediyorum ve Dyson Airwrap hs05 cihazımı aşırı ısınma şikayetiyle yaklaşık bir hafta önce Dyson servis...ine gönderdim. 06.06.2026 tarihli servis raporunda, 7MD‑EU‑TEB5212A seri numaralı cihazım için açıkça “Main Body Assy”, yani ana gövdenin komple değiştirildiği belirtiliyor. Cihazı...

Dyson v10 süpürgemi 09.06.2026 tarihinde süpürme işlemi yaparken kullanırken, hazne içindeki kırmızı contanın yerinden ç...ıktığını fark ettim. Konuyu araştırdığımda, aynı modelde benzer sorunu yaşayan pek çok kişinin daha olduğunu gördüm. Ürünün bu kadar kritik bir parçasının kullanım sırasında yerind...

Dyson marka saç düzleştiricisini 12.10.2025 tarihinde yaklaşık 22.000 TL ödeyerek taksitli olarak satın aldım. Ürünü kul...lanmaya başladıktan kısa bir süre sonra saçlarım ciddi şekilde kopmaya ve kısalmaya başladı. Saçlarımdaki bu yıpranma üzerine ürünü müşteri hizmetleri üzerinden kargoyla servise gö...

Yaklaşık iki yıl önce Dyson V15 Submarine dikey süpürgeyi Samsun Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünüm hâlâ garan...ti kapsamındayken süpürgenin ana temizleme başlığını çıkarmak istedim ancak başlık yerinden çıkmadı. Daha önce eşim bu başlığı söküp temizliyordu, ben son temizlikte çıkarmaya çalı...

Dyson Cinetic Big Ball cy26 model süpürgeyi Dyson’un kendi sitesi olan dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşı...k 5 ay kullandıktan sonra süpürgenin hortumu, süpürge borusundan ayrılıp koptu. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçanın kopması hem güven verici değil hem de ürünün kalitesine olan...

Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık bir buçuk yıl önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra gövdesi...ndeki kaplamada ve hacimlendirici fırca başlığında kabarma ve soyulmalar başladı. Diğer başlıkları da aktif kullanmama rağmen bu şekilde olmadılar. Başta çok küçük olduğu için önem...

Dyson Gen5detect süpürgemin ana başlığı arızalandığı için, yedek olması amacıyla Dyson’ın resmi internet sitesinden 5.99...9 TL ödeyerek yeni bir ana süpürge başlığı sipariş verdim. Aynı zamanda arızalanan başlığı tamir ettirebilmek için Dyson’ın resmi yetkili servisine götürdüm. Burada bana bu parçanı...

02.06.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki mağazadan Dyson marka bir saç ürünü satın aldım. Satış danışmanı, ürünün sa...ça çok kolay ve kalıcı şekilde şekil vereceğini, işlem süresinin de kısa olacağını belirterek ürünü tavsiye etti. Ancak ürünü kullanırken saçıma şekil vermek için yaklaşık 1–1,5 sa...

Dyson markasına duyduğum güven nedeniyle yaklaşık üç ay önce Dyson online mağazadan satın aldığım Dyson Airwrap saç şeki...llendirme cihazının fırça başlığı, yalnızca tek bir kullanım sonrasında fotoğraflarda da görülebileceği şekilde deforme oldu. Ürün herhangi bir darbe almadı, düşürülmedi ve kullanı...

Dyson v12 kablosuz süpürgem için firmanızdan Kablosuz Süpürge Premium Bakım Paketi satın aldım. Ürün kodu CF-MNTNC-TR ol...an bu hizmete ilişkin sipariş numaram 910904671579’dur. Süpürgeyi, firmanızın belirttiği prosedüre tamamen uygun şekilde, görüntülü görüşme sonrasında, bana gönderdiğiniz kendi kut...

11 Mayıs’ta Anneler Günü için Vatan Bilgisayar’dan Dyson hs09 T1/T2 EU/TR/ZA/EG CePk/RoseGd 5987***01 (Ceramic Pink/Rose... Gold) saç şekillendiricinin en üst modelini yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve getirip fişe taktığımda cihaz sadece 2 dakika kadar çalıştı ve ardından tamamen kapa...

Garantisi hala devam etmekte olan Dyson v12 model kablosuz süpürgemi normal standartlarda kullanırken, uzatma borusunun ...alt ucundaki gri plastik parça fabrikasyon ek yerinden kendiliğinden ayrıldı. Durum tamamen fabrikasyon malzeme kalitesizliği ve geçme tırnakların bırakması kaynaklıdır. Müşteri hi...

Dyson v15 süpürge kullanıcısıyım ve cihazımın garantisi hâlâ devam etmektedir. Işıklı başlık hortumu zaman içinde deform...e olup yanlardan delinmiştir. Kullanıcı hatasına sebep olacak herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da ihmal söz konusu değildir, tamamen hortumun malzeme kalitesiyle ilgili bir s...

2022 yılında Dyson’ın online mağazasından Supersonic saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü başından beri çok özenli ve... dikkatli şekilde kullandım, yere düşürme, darbeye maruz bırakma gibi hiçbir durum yaşanmadı. Buna rağmen bu kadar yüksek ücretli bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi beni...