Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson Airwrap cihazımı onarım için yetkili servisinize gönderdim. Onarım sürecinin tamamlanmasının ardından ürünümün 21....10.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiği tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana ulaştırılmadı ve süreç...

Dyson Airwrap hs08 model cihazımı 27.02.2025 tarihinde Dyson web sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra b...aşlıkların sürekli oynaması ve tam sabitlenmemesi nedeniyle Dyson ile iletişime geçtim, cihaz iade alındı ve yerine yenisi gönderildi. Ancak gelen yeni üründe de aynı sorun devam e...

Dyson v11 süpürgemi daha üçüncü senesine bile girmeden kullanırken motorbar halı başlığım bozuldu ve şu anda halı başlığ...ını hiç kullanamıyorum. Böyle üst segment bir markadan ürün alırken uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşünmüştüm. Yaşadığım sorun sonrasında Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

Dyson v15 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir yıl bile dolmadan, 35 bin tl civarında bir bedelle kredi kartıyla... satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza verdi ve ben de İstanbul Ümraniye’deki Dyson Servis Merkezi 2’ye gönderdim. Onarıldığı söylenerek cihaz tarafıma geri gönderildi ancak cih...

25 Eylül 2026 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak Dyson Air Straight yeni özel seri ürünü Media Markt Optimum mağ...azasından online sipariş verip “mağazadan teslim” seçeneğiyle satın aldım. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımızda bu ürünle birlikte kampanya kapsamında tarak ve seyahat çan...

24.10.2026 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasından Dyson V15S Detect Submarine model süpürgeyi satın aldım. Mağazad...a bulunan Dyson görevlisi bu modelde hem kuru hem ıslak kullanım olduğunu anlatarak ürünü tanıttı. Daha önce hiç Dyson ürünü kullanmadığım için tüm modellerde ışıklı fluffy başlığı...

Dyson’dan Prime Mall Dyson mağazasından 20 Ekim’de satın aldığım, hediye olduğu için bugün açma fırsatı bulduğum Co Anda... 2X model ürün, kutuyu açtığım andan itibaren arızalı çıktı. Cihaz yaklaşık üç saniye çalışıp hemen kapanıyor ve ışık hatası veriyor. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorunla kar...

Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 15 bin tl ödeyerek Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürge satın ald...ım. Ürünü yeni açtığımda süpürgenin hortumunun kutudan hasarlı çıktığını gördüm. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Dyson, bu hasarı kabul etmiyor ve hortumu ücretli olarak al...

Dyson v10 Extra dikey süpürgemin başlık kısmındaki teker bölümünü tutan, normalde vida ile ayrılabilen plastik parça 27....10.2026 tarihinde kırıldı. Ayrıca süpürge borusunun ucundaki aparat kısmında da kırılma oluştu. Bu parçaların aslında küçük ve değişebilir olması nedeniyle makul bir tamir ücretiyl...

Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Süpürgenin başlığı yaklaşık 10 gü...n önce herhangi bir zorlama, darbe ya da hatalı kullanım olmadan kendi kendine kırıldı. Dayanıklı olduğunu düşündüğüm bir ürünün henüz 1 yıl bile dolmadan bu şekilde kırılması beni...

Kullanmakta olduğum Dyson v11 süpürgemin Soft Roller (Fluffy) başlığı, düz parke zemin üzerinde normal temizlik yaparken... hiçbir darbe, düşme veya zorlama olmaksızın döner eklem (mafsal) yerinden aniden ortadan ikiye ayrıldı. Fotoğrafta da görüleceği üzere başlığın dış gövdesinde en ufak bir çizik ve...

Dyson Gen 5 Detect süpürgem filtre hatası verdiği için Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede özellikle sadece... motor bölümü ve filtre kısmını göndermemi, boru ve başlık gibi diğer parçaları göndermeme gerek olmadığını söyleyerek kayıt oluşturdular. 5 Ekim 2026 tarihinde ürünü kendi kutusun...

Dyson v11 süpürgemde ürünü aldığım ilk günden beri tetikteyken güç kesintisi sorunu yaşıyorum. Cihazı Mayıs 2023’te satı...n aldım ve bu problem baştan beri vardı. Garanti süresi içindeyken bir kez servise gönderdim, sorun giderildi denilerek tarafıma geri gönderildi ve bir süre sorun yaşamadım. Garan...

Dyson Gen 5 Detect kablosuz süpürgeyi 08.12.2024 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım ve süpür...geyle birlikte gelen temizleme başlığını düzenli olarak özenli bir şekilde kullanıyordum. Bugün temizlik sırasında başlığın taban kısmında bir kırık oluştuğunu fark ettim. Durumu ...

Şanlıurfa Piazza Avm'den Dyson v16 dikey süpürgeyi tavsiye üzerine, yüksek performans beklentisiyle ve yaklaşık 40.000 T...L ödeyerek 11 Şubat’ta satın aldım. Satış sırasında bana bu modelin çok güçlü olduğu, yeni nesil bir ürün olduğu ve çekim gücünün gayet yeterli olacağı özellikle söylendi. İlk 2–3 ...

Dyson’ın internet sitesinden 30.09.2026 tarihinde Dyson v15 Detect Absolute dikey süpürge siparişi verdim. Buna rağmen ü...rünüm bana hiç teslim edilmedi ve ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi. Üstelik benim hiçbir şekilde iade talebim olmamasına rağmen, kendi sistemlerinde siparişim için iade işl...

Dyson v8 süpürgemde haznenin yerine tam oturmaması ve sabit durmaması sorunu yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini... aradım, görüntülü görüşme yaptık ve bana sıfır bir hazne satın almam gerektiği söylendi. Söyleneni yaptım, yeni hazneyi satın aldım ancak gelen hazne ile elimdeki hazne arasında h...

Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 5 ay önce satın aldım. 2+1 evimde orta ayarda hem süpürme hem de silme işlemini tek seferde... tamamlayamadığım için müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bunun üzerine 48804195 numaralı servis kaydı açıldı ve ürünüm inceleme için servise gönderildi. Ürünüm yaklaşı...

27 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından iki adet ürün siparişi verdim. İlgili sipariş nu...maram 432 638 108 1, toplam ödediğim tutar ise 27.999 TL’dir. Siparişi verdikten sadece yaklaşık 5 dakika sonra fikrimi değiştirerek iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iş...

Dyson V15S süpürgeyi 2024 Kasım–Aralık döneminde yaklaşık 29.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayk...en süpürgenin üst kısmındaki mor renkli detaylar zamanla sökülmeye başladı. Bu sökülen kısmın üzerine peçete koyup süpürgeyi çalıştırdığımda, peçete orada çok net bir şekilde sabit...

Dyson v10 süpürgemin başlığı sadece 7 ay içinde kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, kırılan başlığın g...aranti kapsamına girmediği söylendi ve yenisi için benden 5.250 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ödeyerek yeni başlık almak zorunda kaldım. Ürünü bu kadar yüksek bedeller ödeyerek...