Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson v16 Piston Animal model süpürgemin adaptöründe elektriksel bir arıza yaşadığım için, 16.07.2026 tarihinde Dyson Me...rsin yetkili servisiyle iletişime geçtim. Arızanın yalnızca adaptörde olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, servis ürünü kutusu ve tüm parçalarıyla birlikte göndermemi istedi. Herhang...

2024 yılının Nisan ayında İstanbul Pendik Hilltown AVM’deki standınızdan Dyson v12 Slim model süpürgenizi satın aldım ve... yaklaşık 2 senedir düzenli olarak hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Dün süpürgeyi kullanmak istediğimde boru kısmının kırıldığını fark ettim. Süpürgeyi hiçbir şekilde düşürmed...

Dyson v16 süpürgeyi özellikle alerjik çocuğumun odasını temizlemek için aldım ancak ürünü neredeyse hiç kullanamadan cid...di bir sorun yaşamaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra çocuk odasının halısını süpürürken cihaz sürekli başlık hatası veriyor ve ekranda “Temizleme başlığını kontr...

Dyson Türkiye’den aldığım Dyson v16 Animal süpürgemi şubat ayında yeni almışken, ürünün üzerindeki çiçek desenli kısımda... soyulmalar başladı. Başta çok önemsemedim ancak zamanla soyulma iyice arttı ve artık oldukça kötü bir görünüme ulaştı. Ayrıca cihazı ilk günden beri düzgün şekilde kullanmama rağm...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Kısa süre önce süpürgeyi normal şekilde kullanırken başlıktaki oyn...ak kısım bir anda yerinden kıvrıldı ve sonrasında düğmesine bastığım halde eski haline getiremedim. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedim, sert bir yere çarptırmadım, herhangi bir darbe ...

Dyson v12 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen ...yaklaşık 10 gün önce kol tutamağı ve borunun ucundaki plastik aksamda çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Ayrıca plastiğin birçok yerinde damarlanmalar mevcut, malzeme kalitesi olarak...

Kasım ayında Dyson Coanda 2X ürününü satın aldım. Mart ayında ürünün fırça başlığı kırıldı ve bu kadar kısa sürede kırıl...dığı için mart ayında durumu Dyson’a bildirdim. Aradan aylar geçmesine rağmen süreç çok yavaş ilerledi, ürünü ancak yakın zamanda gönderebildim. Müşteri hizmetleri beni arayıp adr...

Dyson v15 Detect Total Clean kablosuz dik süpürgeyi Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü sadece olağan ev temizli...ği koşullarında kullanırken başlık içindeki aparat hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmaksızın kendi kendine kırıldı. Bu kırılmanın, ürünün iç mekanizmasındaki malzeme yorg...

Dyson v15 model süpürgemin garantisi bittikten sonra tetiğe bastığımda cihaz kendi kendine durmaya başladı. Süpürgeyi 20...23 yılında Trendyol üzerinden, Dyson satıcısından satın almıştım ve bu sorun bir süre sonra düzenli şekilde tekrar eder hale geldi. Bugün Dyson müşteri hizmetleri üzerinden servis...

28.07.2026 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden saç düzleştirici siparişi verdim. Ödemeyi Enpara kredi kartımla 24....999 TL olarak gerçekleştirdim, tutar kartımdan hemen çekildi ancak ürünüm hala kargoya verilmedi. Durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin 48 saat içinde kargoya ...

Dyson v12 süpürgemi 24.03.2025 tarihinde Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda batarya kısmı dokunur dokun...maz yerinden çıktığı için o ürünü hiç kullanmadan iade etmek zorunda kaldım. Daha sonra aynı modeli tekrar satın aldım. Bir süre sorun yaşamadım ancak bugün bu kez yatak başlığında...

21 Temmuz 2026 tarihinde Dyson v15 şarjlı süpürge kampanyasından 910904945460 numaralı siparişi verdim. Teslimat Balıkes...ir Edremit adresime Kolay Gelsin kargosu ile gönderildi, ancak kargo 8 gün sonra eksik ürünle teslimata geldi. Ürün eksik olduğu için teslim almayı kabul etmedim ve kargo geri götü...

Dyson v16 süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ancak ürün alındığı günden beri hiçbir şekilde verimli temizlik yapmı...yor. Süpürgeyle temizlik yapmak neredeyse imkansız, performansı beklentimin çok altında kaldı ve verdiğim parayı kesinlikle hak etmiyor. Her temizlik yaptığımızda makine arıza veri...

Yaklaşık üç gün önce Media Markt’tan Dyson Coanda 2X aldım. Ürünü özellikle saçlarımı maşa ile şekillendirmek için terci...h ettim ancak ne kadar uğraşırsam uğraşayım saçlarım şekli asla sabit kalmıyor, yaptığım model birkaç dakika içinde hemen düşüyor. Ürünü defalarca denedim ve her seferinde aynı hay...

24 Temmuz’da Dyson’ın online internet sitesinden Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ürün 28 Temmuz’da elime ulaştığında ...üzerinde estetik bir kusur olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve görüntülü görüşme yapıldı. Görüşmenin sonunda ürünü değiştiremeyeceklerini, kusur...

Dyson v11 dikey süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldığımız ilk seneden itibaren tetik tuşuna basılı tuttuğum ha...lde çalışıp birkaç saniye sonra durma sorunu yaşamaya başladım. Ayrıca haznesi de satın aldığımız günden beri oldukça zor açılıp kapanıyor. Başta önemsememiş olsak da zamanla sorun...

Dyson v15 kablosuz dikey süpürge için aldığım koltuk süpürme aparatı, cihaza takarken hiçbir zaman tam olarak yerine otu...rmuyor ve arada boşluk kalıyor. Ürünü İstanbul’da bir AVM’deki mağazanızdan satın almıştım ve bu sorun yaklaşık 3 aydır her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Bu durumla ilgili...

Dyson v11 süpürgemi 30.09.2024 tarihinde Dyson Türkiye’den satın aldım. Ürün daha yeni sayılmasına rağmen haznesinden to...z kaçırmaya başladı, ayrıca şarjı çok kısa sürede bitiyor ve Eko seviyede olmasına rağmen beklenen performansta çekim yapmıyor. Bu sorunlar üzerine ürünü garanti kapsamında değerl...

Dyson Co-anda serisi ürünümü Kasım 2025’te aldım ve üründe iki defa filtre arıza uyarısı verip kendi kendine kapanma sor...unu yaşadık. İkinci kez servise gittiğinde değişim yapmayı kabul ettiler ancak ellerinde curl serisi olmadığı için düz seriyi gönderebileceklerini söylediler. Ben de bunu, kendiler...

Dyson v15 süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır cihaz sürekli filtre uyarısı veriyor. Kullanım ve temiz...lik talimatlarına uygun şekilde filtreyi temizlememe rağmen bu uyarı gitmediği için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Garanti sürem bittiği için müşteri hizmetlerine başvurduğu...

Dyson markasından aldığımız Purifier Hot+Cool hava temizleme cihazının kumandası yanlış gönderildiği için müşteri hizmet...lerini arayarak talep oluşturduk. Bize, “Elinizdeki kumanda bize ulaştığı gün, sizin kumandanızı aynı gün kargoya vereceğiz” dediler. Biz de buna güvenerek kumandayı kendilerine gö...

Dyson v12 süpürgeyi aldıktan çok kısa bir süre sonra motorlu başlığında çizik olduğunu fark ettim. Yaklaşık 6 ay önce mü...şteri hizmetlerini aradığımda, bunun sorun teşkil etmeyeceğinin, ileride bir problem yaşanırsa da yardımcı olunabileceğinin özellikle söylendiği bilgisi tarafıma verildi. Aradan z...

Dyson v15 dik süpürgemin başlığı bugün itibarıyla kullanım sırasında anormal şekilde titreşim yapmaya başladı. Başlıkta ...içten kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum ve ürünümün halen garanti kapsamında olması nedeniyle destek almak için Dyson’a başvurdum. Ancak müşteri hizmetleri bu durumla ilgili...