Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson v15 süpürgemi ilk aldığımda kutu içeriğinde olması gereken küçük başlık, koltuk altı aparatı gibi parçalar yoktu. ...Bu nedenle başlık setini sonradan ayrıca satın almak zorunda kaldım. Ancak birkaç aylık kullanım sonrasında koltuk altı aparatının pimi yerinden çıktı ve başlık elimde kaldı, ürünü...

07.06 tarihinde Dyson mağazasından Supersonic model ürünü satın aldım. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadım; tüm aksesuarlar...ı, kutu içeriği ve faturası ile birlikte eksiksiz ve ilk günkü kondisyonunda durmaktadır. Satın alma işleminden kısa süre sonra ürünü iade etmek için Dyson müşteri hizmetlerini ik...

Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi Konya’dan aldığım ilk haftadan itibaren... ciddi bir problem yaşamaya başladım. Sürekli olarak tozlar toz haznesine g...

Dyson Türkiye mağazasından, Trendyol aracılığıyla aldığım Dyson v15 süpürgede, ürünü ilk günden beri yaşadığım bir sorun...la kullanmak zorunda kalıyorum. Halı başlığı makineye o kadar sıkı geçiyor ki her seferinde çıkarmak için makineyi ters çevirmek ve ciddi şekilde zorlamak zorunda kalıyorum. Bu işl...

Dyson Gen 5 kablosuz süpürgem için garanti süresi Mart 2026’da bitecek olmasına rağmen, Ekim 2025 ayında garanti kapsamı...nda halı başlığı talebinde bulundum. Ancak bana Gen 5’in orijinal halı başlığı yerine, başka Dyson süpürgeleriyle ortak uyumlu olduğu söylenen farklı bir başlık gönderildi. Aciliye...

Dyson’dan 21.04.20226 tarihinde Dyson v16 piston süpürge satın aldım. Neredeyse aldığım günden beri toz haznesiyle ilgil...i ciddi bir problem yaşıyorum. Hazne çok zor açılıyor, açıldıktan sonra tam olarak kapanmıyor, kapandığında da süpürme esnasında kendiliğinden açılıyor. Bu sorun üzerine Dyson müş...

Dyson V12 dik süpürgeyi Ocak 2026’da aldım ve süpürgeyle borunun birleştiği noktada bir süredir normalden fazla bir esne...me olduğunu fark ediyorum. Yaklaşık 1–2 aydır bu esneme giderek arttı, malzeme sanki kendini bırakmış gibi duruyor. Kırılma yaşanmadan önce durumu bildirmek ve çözüm bulmak için bu...

Dyson Gen5 süpürgemi 20 Mayıs tarihinde bakım için Dyson’ın kendi sitesi üzerinden servise gönderdim. Yaklaşık bir aydır... ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Servis sürecinde, ürünümün başka bir müşterinin ürünüyle karıştırıldığını, evime kargoyla bambaşka bir Dyson süpürge gelince anladım. Yanlış gelen...

Dyson Gen5 süpürge için koltuk altı aparatını yaklaşık altı ay önce İzmir Forum AVM’den aldım. Süpürgeyi eylül ayında al...mıştık, aparatı ise aylar sonra ancak bulabildik. Buna rağmen koltuk altını süpürürken aparat bir anda çatlayıp kırıldı. Bu kadar bilinen ve Premium bir markanın ürün aparatının bu...

Konu: Hizmet Kusuru Nedeniyle Güven Kaybı ve Ürün İade Talebi İhtarı Dyson Türkiye Yönetimi ve Müşteri Hizmetleri Dikka...tine, Sahip olduğum Dyson marka süpürgenin bakımı için satın aldığım 5.000 TL’lik "Premium Temizlik Paketi" kapsamında 10.06.2026 tarihinde tarafıma yaşatılan kabul edilemez loji...

Dyson Big Ball Cinetic Absolute kablolu süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandı. Bunun üzerine 21 Mayıs P...erşembe günü Dyson müşteri hizmetlerini arayarak görüntülü destek ile cihaz için kayıt açtırdım ve süpürgenin kargo ile alınacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi ...

2025 Mayıs ayında Dyson’ın kendi online sitesinden Dyson Cinetic Big Ball WP4-EU-UAA3597A model kablolu süpürgeyi satın ...aldım. Kısa bir süre sonra boruda pislik tıkandığı için ürünü servise gönderdim, herhangi bir sorun tespit edilmediği söylendi ve aynı boru tarafıma geri gönderildi. Şu anda aynı ...

2023 yılında Dyson v15 Detect Absolute dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana zemin başlığı iki kez, bo...rusu ise bir kez kırıldı. Dikey süpürgeyi tercih etme sebebim uzun yıllar sorunsuz kullanmak ve parça derdi yaşamamaktı ancak yaşadığım bu kırılmalar sebebiyle ürünün parçalarının ...

Yaklaşık dört yıl önce almış olduğum Dyson Cinetic Big Ball Absolute kablolu süpürgemin çekiş gücü son dönemde belirgin ...şekilde azaldığı ve kablo sarma kısmında sorun oluştuğu için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünümü servise gönderdim. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşüp evde ...

Dyson v10 süpürgemin gövde ile boru kısmı, ürünü aldığım ilk yıldan beri sıkıntılıydı. Garanti süresi devam ederken 2023...–2024 yılları içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve görüntülü görüşme yaptım. Görüşmede boruyu gövdeden ayırmakta zorlandığımı açıkça göstermeme rağmen, teknik servis...

Aralık 2022’de Teknosa’dan aldığım Dyson v15 süpürgeden hiç memnun değilim. Ürünü aldığım günden beri sürekli arıza veri...yor, emiş gücü çok düşük ve şu anda motor arızası mevcut. Çalışma esnasında kendi kendine duruyor, sağlıklı bir temizlik yapamıyorum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle yetkili servi...

Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürgemin süpürge ucu bugün kırıldı. Ürün sadece 7 aylık olmasına rağmen b...u parçanın garanti kapsamında olmadığı söylendi. Durumla ilgili Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, kırılan süpürge ucunu garanti dışı değerlendirdiklerini, istersem kendi site...

Dayın v15 Total Clean model süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt mağazasından satın aldım. Bugüne kadar düzenli o...larak kullanıyordum ancak bugün hazne kısmındaki lastik parça yerinden çıktı ve hazne düzgün şekilde oturmaz hale geldi. Ürünü aldıktan bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede böyl...

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Dyson v15 süpürgemin bataryası şimdiye kadar 2 kez bozuldu. Cihazı kullanırken batarya sürek...li sorun çıkarıyor ve bu kadar kısa aralıklarla batarya arızası yaşamak, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen sarstı. Her batarya arızasında Dyson müşteri hi...

Dyson marka Coanda model ürünüm için gerekli olan “Anti Snag Loop Brush Bk” yedek parçası kapsamında 10.03.2026 tarihind...e Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden 910903653666 numaralı siparişi oluşturdum. Tarafıma gönderilen e-postada siparişin 1‑3 iş günü içinde gönderilmesinin amaçlandığı açıkça ...

Dyson v16 Animal süpürgeyle yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur durumdayım. İlk olarak kasım ayında Trendyol ...üzerinden Dyson Türkiye mağazasından yaklaşık 40.000 TL bedelle taksitli olarak bu ürünü satın aldım. Kullanmaya başladıktan sonra üründe “hava yolu tıkalı” uyarısı çıkmaya başladı...