Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson’ın resmi online mağazasından yaklaşık iki yıl önce Dyson v12 model dikey süpürge satın aldım. Garanti süresinin bi...tmesinden yalnızca 7 gün sonra cihazımda “Airways Block” uyarısı çıkmaya başladı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, garan...

Dyson Airwrap hs01 cihazımı 13.07.2026 tarihinde kırmızı ışık uyarısı vermesi nedeniyle İstanbul Eyüpsultan’dan, 2053077...45 takip numarasıyla Kolay Gelsin aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Ürünü kendi çantası içinde, kutusundaki tüm aksesuarları ve hatta parçaların karton koruyucuları da dahil ...

Elektro World Konya m1 AVM şubesinden Dyson v15 model elektrik süpürgesi satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonr...a, daha iki ay dolmadan, süpürgenin turuncu kısımlarında kozmetik soyulmalar başladı. Şu anda hâlâ taksitleri devam ederken, makineni̇n tüm peteklerinde siyahlaşmalar ve belirgin k...

Dyson v15 süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra küçük başlığının parçası kırıldı. Ürünü ilk aldığım yıl, yaklaşık 7 yıl... önce Dyson’ı arayarak durumu bildirdim. Sorunu anlattıktan sonra benden yalnızca kayıtlı e‑posta adresimi istediler, ancak aradan geçen uzun süre nedeniyle o dönemde kullandığım m...

Dyson v15 Detect süpürgeyi 2024 yılında yaklaşık 24.000 TL ödeyerek satın a...ldım. Aldığım günden beri üründen hiçbir verim alamadım, neredeyse her üç a...

Dyson v16 Piston Animal Submarine dikey süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım. Cihazı her çalıştırdığımda en fazla 10... dakika içinde ekranda “Hava yolu tıkalı” uyarısı çıkıyor ve süpürge duruyor. Bütün parçaları söküp temizleyip tekrar taktığımda ise bir iki dakika içinde yeniden aynı hatayı veriy...

2023 Nisan ayında Dyson v8 şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra batarya a...rızalandı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak garantinin bitmesinin hemen ardından, 2026 Haziran ayında batarya tekrar arızalandı. Yetkili Dyson servisi bu sefer bataryan...

Dyson v12 Detect Slim dikey süpürgemi Trendyol üzerinden Dyson Türkiye sayfasından satın aldım ve henüz garanti sürem do...lmamışken süpürgemin borusu bağlantı yerinden oynamaya başladı. Üründe kesinlikle düşme, darbe, kırık veya kullanıcı hatası oluşturacak herhangi bir durum yaşanmadı, hiçbir yerinde...

Dyson WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden aksesuar ile ilgili yaşadığım bir sorun için bugün, saat 10.30–11.00 arasınd...a destek almak üzere yazıştım. Görüşme boyunca müşteri temsilcisinin tavrı oldukça kaba ve başından savar nitelikteydi, ayrıca ürünle ilgili “kıvrılmama” ifadesi kullanmasına rağme...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Trabzon Forum AVM’deki Teknosa mağazasından 28.000 TL ödeyerek satın ald...ım. Ürünü aldığımızdan beri bir yıldır çeşitli sıkıntılar yaşadık. Daha önce kullanım sırasında oluşan kötü koku problemi filtre değişimi yapılarak giderildi. Son yaklaşık 3 aydır...

Dyson marka kablolu süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Süpürgeyi çok az kullandım ve daha üçüncü kullanımda sü...pürge başlığının alt kısmı kendiliğinden kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir kırılma olması ürünün malzeme kalitesi ve üretim hatası olduğunu gösteriyor. ...

Garantisi devam eden Dyson Purifier Hot + Cool HP1 cihazımda kendi kendine kapanma, ısıtma ve soğutma fonksiyonlarının ç...alışmaması ve hava kalitesini ölçmeme sorunları yaşadığım için Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Talebim üzerine adresime kargo yönlendirildi ve ürünüm yetkili servise...

Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve sadece 3 yılda batarya ömrünün bitmiş olması beni hayal kırıklığın...a uğrattı. Yaklaşık 6 aydır cihazın bataryası çok hızlı tükeniyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Durumu Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde garantinin bittiğini...

Dyson HP09YY model hava temizleyici yaklaşık 7 ay önce gece saat 2 civarında 1 yaşındaki oğlumun odasında çalışırken bir... anda içinden duman çıkarmaya başladı. O esnada odada olduğum için fark edip hemen fişini çektim. Bebek odasında kullanılan, güvenilir olması gereken bir ürünün kısa sürede bu hale...

Dyson v8 dikey süpürgemin başlık kısmında bugün bir kırık fark ettim ve durumu fark eder etmez Dyson müşteri hizmetleri ...ile iletişime geçtim. Başlığın plastik aksamındaki bu kırık nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, sorun hiçbir teknik inceleme...

24.05.2026 tarihinde Dyson v11 süpürgemi kullanırken başlığı kırıldığı için Dyson WhatsApp müşteri hizmetleri ile iletiş...ime geçtim. Bana başlığın değişmesi gerektiği söylendi, makinemin seri numarası istendi ve tarafıma bir başlık linki gönderildi. Bu link üzerinden Dyson’un online mağazasından 5.39...

Garantili olarak kullandığım Dyson Airstrait kişisel bakım ürünümle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle ürünü, saklama ...kutusu matı ve saklama kutusuyla birlikte bana teslim edildiği şekilde kargoyla servise gönderdim. İnceleme sonrasında ürünün değişimine karar verildi ve müşteri temsilciniz, ürünü...

2023 Nisan ayında Mall Of İstanbul Dyson mağazasından Dyson v12 model süpürge satın aldık. Süpürgemizin motorbar temizle...me başlığı 7 Nisan 2026 tarihinde arıza yaptı ve o günden bu yana başlık dönmüyor, süpürme yapmıyor. Ürünü oldukça az kullanmış olmamıza rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza...

Severek kullandığım Dyson Gen5 Detect Absolute süpürgem, garantisi bittikten sadece birkaç ay sonra, toplamda yaklaşık 2...8,5 aylık kullanım süresinin sonunda batarya arızası nedeniyle tamamen kullanılmaz hale geldi. 21.07.2026 tarihinden bu yana cihaz hiçbir güç belirtisi göstermiyor ve hiç açılmıyor...

Dyson ürünümü yalnızca yaşadığım teknik arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürünümü gönderirken kozmetik açıdan t...emiz durumdaydı. Ancak servis sonrasında tarafıma ulaştığında başlıklarında ciddi çizikler, boya atmaları ve daha önce kesinlikle bulunmayan deformasyonlar oluşmuştu. Ayrıca ürün k...

Dyson’dan 28.12.2025 tarihinde 24.999 TL ödeyerek v15 süpürge satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına r...ağmen yaşadığım sorun için destek alamıyorum. Yaklaşık bir ay önce süpürgenin boru kısmındaki soketlerin ucunda çatlama oluştu. Ürünü olması gerektiği gibi, ev tipi normal kullanım...

13.01.2026 tarihinde Dyson CY26 Multi Floor 2 EU model süpürgeyi Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ü...rünü ev ortamında son derece özenli ve normal şekilde kullanmama rağmen süpürgenin başlığı 20 Temmuz 2026 tarihinde kırıldı. Dayanıklılığına ve marka gücüne güvenerek tercih ettiği...

Aldığımız bakım paketi kapsamında Dyson v15 elektrik süpürgemizin halı süpürme başlığı servise sağlam şekilde teslim edi...ldi. Ürün 30 Haziran tarihinde tarafımıza geri geldiğinde halı başlığının hem hasarlı hem de farklı bir halı başlığı olarak gönderildiğini, kutuyu açar açmaz fark ettik. Bu durum n...