Dyson Spot+Scrub Ai Şarj Kablosu Stokta Yok, Cihaz Kullanılamıyor

Dyson Spot+Scrub Ai model cihazımın şarj kablosunu taşınma sürecinde kaybettim ve bu nedenle ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yeni şarj kablosu satın almak için Dyson’ın resmi internet sitesinden ve satış noktalarından defalarca kontrol etmeme rağmen, yaklaşık 1 haftadır kablonun “stokta yok” göründüğünü ve başka bir alternatif sunulmadığını görüyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında ne zaman stok geleceğine dair bir bilgi veya geçici bir çözüm paylaşılmadı. Sonuç olarak, çalışır durumdaki ürünümü yalnızca bir kablo yüzünden kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.

Spot+Scrub Ai şarj kablosunun en kısa sürede temin edilmesini, stok durumuyla ilgili net bilgi verilmesini veya cihazımı tekrar kullanabilmem için makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.