Dyson Airwrap İptal Sonrası 29.999 TL İadesi Gecikiyor

Dyson’un kendi internet sitesinden 26.10.2026 tarihinde Airwrap ı. D model ürünü 910905703122 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü kargoya verildikten sonra aynı gün kargo aşamasında iptal ettim ve ürün firma tarafından 28 Ekim’de teslim alındı. Buna rağmen 29.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala yapılmadı ve mağdur ediliyorum.

Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradım. Her seferinde farklı gerekçelerle oyalandım, net bir tarih verilmedi. Son olarak bugün sabah tekrar görüştüğümde, 7 günlük yasal sürenin bugün dolduğu, acil olarak aranacağım ve para iademle ilgili bilgilendirileceğim söylendi; ancak gün içinde ne bir geri dönüş yapıldı ne de ücret hesabıma yattı.

Ürün çoktan kendilerine ulaştığı ve iptal işlemi gerçekleştirildiği halde, para iademin halen yapılmamasını ve bilgilendirilmemeyi kabul etmiyorum. 29.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.