Dyson V15S Boru Kırığı Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi



Dyson markasına güvenerek, yaklaşık 3 hafta önce Ankara Nata Vega AVM’deki Dyson standından 15.000 TL ödeyerek kredi kartı ile Dyson Pencil Wash model ürünü satın aldım. Bundan yaklaşık 1 hafta önce de Dyson v12 süpürge almış ve o üründen son derece memnun kalmıştım. Ancak aynı memnuniyeti maalesef ...

Dyson v15 süpürgemle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Cihaz yaklaşık 2-3 saniyede bir duruyordu. Bunun üzerine 2025 Aralık ayında Bursa Korupark’taki Dyson standına giderek servis süreci hakkında bilgi aldım. Bana, müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturmam gerektiği ve ürünün evden alınacağı söyl...

16.05.2025 tarihinde Dyson.com üzerinden Dyson v12 süpürgeyi 25.000 TL ödeyerek satın aldım, 5.000 TL değerindeki orijinal stand ise kampanya kapsamında hediye olarak tarafıma verildi. Ürünümde 28–29 Mart tarihlerinde şarj problemi yaşamaya başladım. Dyson teknik destek ekibi ile yaptığım görüntülü ...

Ekim 2023’te Dyson’ın kendi sitesinden, fatura Kürşat B**** adına kayıtlı olacak şekilde v12 dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır süpürgenin ışıklı başlığının elektrik bağlantı noktası kendi kendine yerinden çıkıyor. Malatya’daki Dyson standına durum...

28.02.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Dyson satış noktasından Dyson v16 Submarine model süpürgeyi stand hediyesiyle birlikte 50.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden bir ay bile geçmeden aynı cihazın yine 50.000 TL’ye, stand hediyesine ek olarak bir de ışıklı temizleme başlığıyla kampa...
24.10.2025 tarihinde Dyson’un kendi uygulaması üzerinden yeni tanıtılan V16 Piston Animal süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra aynı süpürgenin ayaklı stand hediyesiyle ve ek avantajlarla kampanyalı şekilde satılmaya başlandığını gördüm. Bu durumla ilgili rahatsızlığımı müşteri temsi...

Dyson Gen5 süpürgeyi Dyson satıcılı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi henüz devam ediyor. Ancak cihazı aldığım günden beri haznenin bir tarafında küf gibi, nemli bir toz birikmesi sorunu yaşıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “üstten kaçırma var mı” ...

31 Aralık 2025 tarihinde Marmara Park AVM’den amber rengi Dyson Airstrait aldım. Ürünü aldığım dönemde yanında stand verildiğini sonradan öğrendim ancak alışveriş esnasında mağazadaki çalışanlar bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmadı. Hakkım olan bu ürün tarafıma belirtilmedi ve teslim edilmedi. Du...

19.03.2026 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa içerisindeki Dyson standından Dyson V16 aldım. Ürün, kampanyada lazer temizleme başlık hediyeli olarak sunuluyordu. Kampanya 18.03.2026’da başlamış. Ben de ürünü satın aldığımda kutu içinde olduğunu düşündüğüm için kutuyu açtım; başlık yok. Kampanyanın Tekn...

Merhaba, 2 yıl önce Dyson standından v11 serisi dikey süpürge aldım. Garanti süresi çok yakın zamanda bitti. Yaklaşık 10 gün önce de süpürgenin başlığında, bükülme yerinde kırılma yaşadık. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece ücretli gönderim yapabileceklerini söylediler. Bu süreçte sosyal m...
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi Ekim 2025’te İzmir Optimum Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü çıkar çıkmaz, en başta alanlardan biri olarak yüksek bedel ödeyip aldım. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün yanında ayaklı standın hediye olarak verilmeye başlandığını gördüm. Biz bu stand için ekstra ü...

Dyson.com’dan stand hediyeli V15 sipariş, 4 Mart’ta 9 Mart Pazartesi günü Kolay Gelsin adlı kargo firması standı teslim etti, ama hâlâ süpürgem yok. Sorduğumda iki parça çıkış yapmış; bir parça Diyarbakır şubesinden sonra hareket göstermiyormuş. Hâlâ ilgilenmediler, bir şey yapmadılar.

22 Kasım 2021 tarihinde Dyson’ın kendi resmi web sitesi üzerinden Dyson v15 model süpürge satın aldım. Dyson markasına olan güvenim çok eskiye dayanıyor; v6 modelinden bu yana markanın hemen hemen tüm serilerini kullanmış biri olarak cihazın teknik hassasiyetlerine oldukça hâkimim. Bu cihazı da sat...

15.02.2026 tarihinde Evkur Kayseri şubesinde Dyson V15 Detect Absolute Prusya Mavi model süpürgeyi inceledim. Ürünün yanında bulunan standın hediye olduğu özellikle belirtildi. Mağazada ürünün kutusunun üzerinde fiyat 34.999 TL olarak yazıyordu ve görevli arkadaş da fiyatın bu olduğunu teyit etti; b...

10 Aralık’ta İzmir Optimum AVM’deki Dyson standından Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. Kısa süre sonra ürünün indirime girdiğini görünce Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, müşteri memnuniyeti kapsamında ürünü iade alabileceklerini söyleyerek ürünü kendilerine gönderm...

Dyson v12 detect absolute süpürgeyi Dyson Akasya stand alanından, yüksek bir ücret ödeyerek ve büyük beklentiyle satın aldım. Ürünü alalı 2 yılı geçti ve garanti süresi devam ederken peş peşe yaşadığım sorunlar ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü aldık...

Dyson v15 Detect kablosuz süpürgeyi 6 Aralık’ta Kayseri Park’taki satış standından kredi kartı ile 34.998 TL ödeyerek satın aldım. Bugün 17 Ocak ve cihaz sadece bir ay 10 gün gibi kısa bir sürede, toplamda en fazla 5 kez kullanmama rağmen tamamen bozuldu, şu an hiç çalışmıyor. Şikayetleri incelediğ...
24 Haziran 2023 tarihinde Dyson markasına duyduğumuz güvenle v10 model süpürge satın aldık. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, herhangi bir yanlış kullanım olmamasına rağmen sürekli “filtre tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Henüz çok yeni olan ve özenle kullanılan bir üründe böy...

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 05.01.2026 tarihinde Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi, yanında stand ve silme aparatı kampanyalı olarak satın aldım. Ürün 08.01.2026 tarihinde elimize ulaştığında, kampanyada açıkça belirtilen silme aparatının kutudan çıkmadığını gördüm. Stand g...

Dyson firmasının Kayseri Park AVM satış noktasından 25.12.2025 tarihinde v12 Detect Slim Absolute model süpürge satın aldık. Kampanya kapsamında ıslak kuru başlık ve stand hediyeli olduğu söylendi. Satış personeli, standın ellerinde olduğunu, ıslak kuru başlık için ise 0850 532 11 44 numaralı telefo...

27.12.2025 tarihinde Forum İstanbul’daki Dyson mağazasından Dyson v12 süpürgeyi, ıslak başlığı ve standı da dahil olduğu söylenen bir kampanya ile yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında kampanya kapsamında ıslak başlığın da verileceği açıkça belirtildi. İşleme ait belge numaram 8CX...

28.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Korupark’taki Dyson standına, ürünleri denemek ve bilgi almak için bebeğimle birlikte gittim. Oradaki görevli bayan, başka müşteriyle ilgilendiğini söyleyerek benim beklemem gerektiğini belirtti. Ancak benden sonra gelen bir müşteriyle hemen ilgilenip beni ...

2022 yılında Dyson’ın resmi web sitesi üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldığım v12 T8G-EU-RJA3140A seri numaralı süpürgem, hiçbir sorun yokken ve her zamanki gibi standında durduğu sırada bir sabah aniden çalışmamaya başladı. Daha önce herhangi bir arıza yaşamamıştım ve şarjın azaldığına...