Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Kırık Parça Değişimi Reddi Ve Mağduriyet

Dyson marka Gen5 modeli dik süpürgemiz müşteri hatası olmayan sebepten dolayı Dyson'ın kronik hatası olan yandaki kırmızı fitilleri sökülüp yerinden çıkmış durumda ve hava kaçağı var çekim gücüde çok fazla düştü 1000 TL'lik ucuz bir markanın süpürgesiyle boost modunda bile zor şekilde aynı çekiyor defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen çekimi etkilemez o fitiller diye değişimini yapmıyorlar biz hiçbir şekilde ne Dyson süpürgeden neden Dyson müşteri hizmetlerinden memnun değiliz bir hediye aldım kaliteli olsun diye beni rezil mağdur ettiniz başımı öne eğdirildi.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey



Dyson’dan ağustos ayında Hepsiburada üzerinden Dyson Gen 5 Detect Prusya mavisi elektrikli dik süpürge satın aldım. Ürünü ekim ayında kullanmaya başladığım ilk anda süpürgeden yoğun bir yanık kokusu gelmeye başladı. Güvenlik açısından endişelenip birkaç kez daha denedim, bir arkadaşım da kullandığın...
Dyson Gen5 dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığımız günden beri bu süpürgeyle sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle halı süpürme başlığı ilk geldiği günden beri arızalıydı, evin içinde adeta matkap çalışıyormuş gibi çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Ko...

30.12.2023 tarihinde Hilltown Karşıyaka Alışveriş Merkezi'ndeki Dyson mağazasından Dyson Gen5 Detect Absolute dik süpürgeyi 26.999 TL ödeyerek satın aldım. Bu ürünü özellikle Dyson markasının kalitesi ve dayanıklılığına güvenerek, “Premium” segmentte satıldığı için tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan...

Dyson Gen5 Detect Absolute dik süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve ürünü aldığım günden beri süpürgenin ağzı kilitleniyor ve çekim yapmıyor. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Durumu yetkili servise bildirdim, ürünümü serv...

Yorumlar