Dyson V12 Slim Süpürgenin Islak Başlığı Çalışmıyor Ve Servis Borusu Bükülmüş

Dyson v12 Detect Slim Submarine süpürgeyi Gebze Center şubesindeki Dyson standından satın aldım. Ürünün ıslak silme başlığı daha ilk günden itibaren hiç çalışmadı, su vermedi ve silme işlemi yapmadı. Aldığımdan beri bu başlığı bir kez bile kullanamadım.
Satın aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra, başlık hiç çalışmadığı için servise gönderdim. Ancak ürün tarafıma geri geldiğinde ıslak başlık yine çalışmıyordu, hiçbir düzelme olmamıştı. Üstelik servise sağlam gönderdiğim süpürge borusu yamulmuş şekilde teslim edildi ve bu konuda da herhangi bir sorumluluk alınmadı, kimse yardımcı olmadı.
Çalışmayan ıslak başlığımın ve servis sürecinde hasar verilip geri gönderilen süpürge borusunun tamir edilmesini ya da her ikisinin de sorunsuz yenileriyle değiştirilmesini istiyorum gerçekten firmaya adına güvenerek almıştım şu an çok pişmanım