Dyson V8 İçin Şarj Ünitesi Stok Sorunu Ve Uzun Bekleme

Dyson v8 Absolute model süpürgeyi İstanbul Media Markt içindeki Dyson standından alarak uzun süredir kullanıyorduk. Bir süre önce süpürge aniden çalışmayı durdurdu, ben de şarja takmak istedim ancak hiçbir şekilde şarj almadı. Yetkili kişilerle görüştüğümüzde şarj cihazının ömrünün bittiğini, bu nedenle yeni şarj almamız gerektiğini öğrendik ve bunu kabul ettik.

Fakat yeni şarj ünitesini almak istediğimizde stoklarda olmadığını, tedarik sürecinin devam ettiğini söylediler. Yaklaşık 1 aydır özellikle bekliyoruz ancak parça bir türlü stoklara girmiyor ve süpürgeyi kullanamıyoruz. Yedek parça bulunamadığı için ürünün neredeyse atıl duruma gelmesi, bu kadar pahalı bir süpürge için kabul edilebilir bir durum değil. Bu mantıkla bu ürünü alan herkesin 4–5 yılda bir süpürgesini çöpe atması mı gerekecek diye düşünmek zorunda kalıyoruz.

Dyson’dan v8 Absolute model için şarj ünitesinin acilen tedarik edilmesini ve stok sorununun hızlıca çözülmesini talep ediyorum. Yaklaşık 1 aydır süren mağduriyetimizin giderilmesini ve ürünümü eskisi gibi kullanabilir hale gelmek istiyorum.