Dyson Dikey Süpürge müşteri

Dyson v12 süpürgemizin slim borusunda ağustos ayında bir problem yaşadık ve konuyu hemen firmaya bildirdik. Servisle video görüşmesi yaptık ve borunun değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak yaklaşık üç aydır yedek parça stoklara gelmediği için sorunumuz çözülmedi. Ürünümüzün garanti süresi yaklaşık b...

Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 30 bin TL ödeyerek aldığım V15 model süpürgenin başlık kısmında, ürünü kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra soyulma problemi oluştu. Bu sorunu yaklaşık 6-7 aydır yaşıyorum. Ayrıca, başlık üzerindeki papatya lastik kısmında da yıpranma mevcut. Araşt...

Dyson v15 Gen Detect ürünümüz üzerindeki kırmızı contalar aldıktan 1 ay sonra soyulmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım garantiden bu hasarlı contayı değiştirin dedim dalga geçer gibi yere çay dökün süpürün çayı süpürüyorsa sorun yoktur görsel hatadır diyorlar. 3 gün sonra ürünün garantisi bit...

Dyson v15 süpürgeyi Trendyol üzerinden Dyson satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli farklı sorunlar yaşadım; parçaları kırıldı, çekiş gücü azaldı ve defalarca garanti kapsamında tamir edildi. Ancak şu anda garantisi bitti ve son iki gündür cihaz hiç çalışmıyor. Şarj ettim, fi...

Dyson v15 süpürgemi arkadaş tavsiyesiyle aldım. Özellikle bana fazla para verdiğini ama ürünlerinin her zaman arkalarında olduğunu söylemişlerdi. Süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce aldım. Aldığımın 2. Ayı ekranı çatladı yazdım tamam müşteri hatası dendi ürünün malzeme kalitesiyle alakası yok dendi kabul ...

Dyson markasını güvenerek aldığınız ürün hüsran ile sonuçlandı Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 5 günlük cihazda süpürge başlığının sürekli sektiğini fark ettim. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor. Sorunu çözmek için başlığı temizledik ve müşteri hizmetleriyle de görüştük, ancak herhangi bir çözüm sunulm...

Dyson v15 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi halen devam ediyor. Makineyi aldığım günden beri ara ara kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Son olarak iki gün önce yine aynı problemle karşılaştım. Halı üzerinde kullanırken sık sık kapanıyor, ancak en son parke zeminde ...

Dyson v10 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Dyson resmi sitesinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günlerde haznesi açılmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni bir hazne gönderildi. Ancak son 1,5 aydır, şarjı 10 dakika bile sürmeden bitiyor ve bu sorun her kullanımda düzenli o...

Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 2-3 aydır cihazda soyulmalar ve toz haznesinin boruya bağlandığı noktada esneme sorunlarıyla kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır. Dyson kalitesine güvenerek binlerce lira fazla ödeyip bu ürünü tercih ettim; ancak hem ...

Dyson v12 süpürgeyi Dyson resmi mağazadan oldukça yüksek bir fiyata ve taksitli olarak satın aldım. Ancak ürün daha çok yeni olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır sürekli "airways blocked" uyarısı veriyor. Ayrıca, mobilya altı başlığı da 1 ay önce kırıldı. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağ...

2023 yılında Dyson v12 Detect Slim model süpürgeyi Dyson resmi sitesinden yaklaşık 18 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı 2 senedir tek elden, dikkatli şekilde kullanıyorum. Son 2 aydır cihaz açılırken sürekli olarak durma arızası veriyor ve çalışmıyor. Garanti süresi dolduğu için Dyson müşteri hizm...

02.12.2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, Hepsiburada satıcısından Cihaz Seri No: 6FA-EU-TFE8653A olan Dyson V11 Advanced Kablosuz Süpürge satın aldım. 18.10.2025 tarihinde cihazım arızalandı ve çalışmıyor. Bu sebeple Dyson Müşteri Hizmetleri ile görüşme sağladım. Dyson Türkiye'nin ba...

Dyson v15 dikey süpürge cihazımda, üzerinde bulunan kauçuk conta zamanla yıprandığı için motor zarar gördü. Bu durumun bir kullanıcı hatası olmadığını, cihazı kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandığımı belirtmek isterim. Kauçuk conta ve motorun bu şekilde zarar görmesine sebep olacak herhangi bi...

Dyson v15 süpürgem güç kesintisi hatası verdiği için servise gitti. Bu haldeyken çalışan makinemin çekiş gücünde bir sıkıntı yoktu. Fakat yapıldığı söylenen makinem geri geldi. Fakat eskisi gibi çekmediğini, tüm evi süpürmeme rağmen haznenin %20 kadar oranı doldu. Böyle bir şey mümkün değil. Müşteri...

2023 Kasım ayında İzmir Balçova Media Markt şubesinden garanti kapsamında satın aldığım Dyson v8 kablosuz süpürge, son iki aydır her kullanımda yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra güç kesintisi yaşıyor ve çalışmamaya başlıyor. Bu süre zarfında ürünü toplamda üç kez servise gönderdim. İlk serviste “k...

Şubat ayında Prime Mall Gaziantep Dyson mağazasından yaklaşık 49 bin tl ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana başlık motor iç bölümünde ve toz haznesi lastiğinde belli aralıklarla sürekli arıza çıkıyor. Sorun tamamen çözülmediği gibi, iki kez parça değişimi yapıldı ve...

7 Ekim 2025 tarihinde Dyson v15 süpürgemi İstanbul’daki servise teslim ettim. Servis, ürünün bazı parçalarını aldı ve işlem sonrası parçalarımı geri gönderdi; fakat süpürge borumu göndermedi ve kaybetti. Servis birimi, borunun kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyor....

15 Ekim 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak v11 model süpürgemde yaşadığım duraklama arızasını bildirdim. Görüşmem sırasında D** Hanım, görüntülü görüşme ile cihazda motor arızası olduğunu tespit etti ve teknik servis yönlendireceğini söyledi. Servisin ne zaman geleceğini sorduğumda, ...

Dyson v12 model süpürgeyi 2 yıl 2 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır cihaz, şarjı tam dolu olmasına rağmen kendi kendine sürekli olarak kapanıyor. Cihazın bakımlarını düzenli olarak yaptım ve kullanım koşullarında herhangi bir değişiklik olmadı. Bu sorun, kullanıcı hatasından kaynaklanmıyor ve araştırd...

9 ay önce Konya Medya Markt şubesinden satın aldığım Dyson v12 model süpürgemin borusu, hiçbir darbe almadan ve normal süpürme sırasında çatladı. 1 Eylül’de garanti kapsamında Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bilgilerim alındı, işlemlerimin başlatıldığı söylendi. Ancak üzerind...

Dyson V12 süpürgemi 2 yılı aşkın süredir kullanıyorum ve kısa süre önce tutma yerinde kırılma meydana geldi. Ürünün garantisi bittiği için ücretli servis talebinde bulundum. Dyson müşteri hizmetleriyle görüşüp evimden kargonun alınacağı konusunda anlaştık. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne k...