Dyson Dikey Süpürge müşteri

Dyson v15 süpürgemle ilgili olarak bugün Dyson Kentpark servis noktasına gittim. İşlemle ilgili merak ettiğim konuları sormama rağmen Hilal isimli servis çalışanı sorularıma cevap vermedi, benimle göz teması bile kurmadan son derece ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi. Müşteri olarak bilgi almaya ...

Dyson’dan yaklaşık 5 ay önce kendi internet sitesi üzerinden aldığım Dyson v15 dikey süpürgeyi ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Cihazı Eco modda çalıştırmama ve ekranda 60 dakika çalışma süresi yazmasına rağmen, daha 5 dakika geçmeden şarj seviyesi yüzde 40’Lara düşüyor. Pil performan...

23.06.2023 tarihinde Teknosa’dan Dyson v10 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, henüz iki ay dolmadan tetik kısmı bozuldu, borudaki birleştirme yerindeki kırmızı aparat arızalandı ve bir yıl olmadan bataryası bitti. Şimdiyse motorbax temizleme başlığının birleştirme yeri kırıldı,...

Dyson v12 cihazımın borusu kırıldığı için 1 aydan uzun süredir yedek boru bekliyorum. Her aradığımda stokta olmadığını söyleyip sadece beklemem gerektiğini iletiyorlar. Evde bebeğim olduğunu, bu nedenle mağduriyetimin acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Müşter...

Dyson v8 süpürgemi başlıktaki gıcırtı ve tetik kısmındaki çatlama nedeniyle garanti kapsamında 12.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünün tetik kısmı yenilenmiş, filtreler değiştirilmiş ve genel anlamda bu kısımlardaki işlemlerden hem hız hem de sonuç olarak çok memnun kaldım. Ancak bana 'günce...

11 Kasım tarihinde İstanbul İstinyePark mağazasından Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldım. Satın alma aşamasında satış danışmanlarına kasım ayında bu üründe kampanya olup olmayacağını birkaç kez özellikle sordum. Bana bu modelin yeni bir ürün olduğu, bu nedenle kampanya olmayacağı, kampanyanı...

Dyson v8 Absolute süpürgemizi yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ancak son 6 aydır şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Tam şarj olmasına rağmen çok kısa sürede gücü düşüyor ve kullanım süresi ciddi şekilde kısalıyor. Bu nedenle cihazı yetkili servise götürdük ve Elsu Elektrik servisinde 144344 numaralı ka...

26.10.2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm Dyson mağazasından Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda süpürgenin başlığının bozuk olduğunu fark ettim ve 28.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Müşteri temsilcisiyle ya...

Dyson v15 dikey süpürgemin halı başlığını ücretli olarak satın almak istiyorum ancak yaklaşık 10.10.2025 tarihinden beri Dyson’ın internet sitesinde ve stoklarda bu ürün bulunmuyor. Bir ürün satılıyorsa, özellikle de bu fiyat segmentinde ise, temel yedek parçalarının aylarca temin edilememesi kabul ...

Dyson v15 Detect süpürgem için 1 Aralık Pazartesi günü servis kaydı oluşturdum. Ürünün kargo ile servise alınması için Kolay Gelsin kuryesinin geleceği söylendi ancak bugün Perşembe olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde gelip ürünü almadılar. Her gün çağrı merkezini aramama rağmen somut hiçbir adım a...

Dyson V12 süpürgemin uzatma borusu ile hazne kısmı arasında yaklaşık 2 aydır devam eden bir problem oluştu. Cihaz düşme veya darbe almadı; sorun tamamen kendiliğinden ortaya çıktı. Araştırdığımda, aynı problemi yaşayan çok sayıda kullanıcının olduğunu gördüm. Bu nedenle, bunun kullanıcı hatasından z...

Dyson'ın resmi internet sitesi olan dyson.com.tr üzerinden sipariş ettiğimiz Dyson V15 dikey süpürgeyi, Kolay Gelsin adlı kargo firmasından 5 Kasım günü teslim aldım. Kutuyu açtığımda ürünün motor haznesinin toz içinde olması ve çeşitli parçalarının çizikler içinde olması nedeniyle iade etmek istedi...

Dyson.com üzerinden yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Dyson Gen5 süpürgeyi toplamda dördüncü kez kullanışımda cihazın ekranı bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Ekran açılmadığı için hız ayarı da yapamıyorum ve ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunu yaşamam b...

Dyson v15 Detect süpürgemin Anti-Tangle Comb turbo başlığı bozulduğu için 19.11.2025 tarihinde Dyson’a bildirimde bulundum ve yeni başlık için sipariş açıldı. Gelen e‑postada ürünün 1–3 iş günü içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın parça tarafıma hâlâ ulaşmadı...

Dyson V12 süpürgemi yaklaşık iki yıl önce Katar/Doha’daki Dyson mağazasından satın aldım. Satın alma esnasında mağaza çalışanı, ürünün garantisinin Türkiye de dahil olmak üzere birçok ülkede geçerli olduğunu, herhangi bir problem yaşamam durumunda da hiçbir sorun olmadan değişim veya parça değişimi ...

Dyson V15 Detect marka süpürgeyi 14 Ağustos 2023 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki yıl olmuş olsa da, bu kadar pahalı ve iddialı bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmamasını beklerdim. Süpürge aniden bozuldu; hem üzerindeki aktif ışıkla...

30 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesi üzerinden Dyson Gen5 Absolute model süpürgeyi, yanında hediye asma aparatı olduğu belirtilen kampanya dahilinde satın aldım. Ürün için 29.900 TL tutarında kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım ve 910903355055 numaralı siparişim 3 Aralık’ta tarafıma t...

Dyson V15 süpürgeyi yüksek bir bedel ödeyerek Kentpark mağazasından satın almama rağmen, ürün daha bir yıl dahi olmadan ciddi kalite problemleri göstermeye başlamıştır. Yaklaşık iki aydır cihazın çekim gücü belirgin şekilde düşmüş durumda ve gövde üzerindeki mor papatya kaplama, herhangi bir darbeye...

Dyson Gen5 dikey süpürgeyi Balıkesir Onburda AVM’de bulunan Dyson standından 26.11.2025 tarihinde satın aldım. Satın alma sırasında süpürge ile birlikte şarj standının da verileceği, o an stokta olmadığı, müşteri ilişkileri hattıyla iletişime geçmem halinde hemen gönderileceği söylendi. Aynı gün mü...

Dyson marka v15 hepa kablosuz süpürgem için garanti kapsamında cihazı göndermem ve yenisinin gönderilmesi konusunda daha önce bilgilendirilmiştim. Bu işlem için kayıt açılması ve kargolama sürecinin başlatılması gerekiyordu. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Bugün ...

Dyson Türkiye’den yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Dyson v11 model süpürgenin bataryası arızalandı. Bataryanın yenisini temin etmek için Dyson Türkiye ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Yetkili servisleri aradığımda stok olmadığı, firmanın ise sadece “bekleyeceks...

Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce 29 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazın halı başlığı ilk günden beri ara ara durup çalışıyordu, yaklaşık 1 yıldır da bu sorun sürekli hale geldi ve şu an hiç çalışmıyor. Halı başlığı düzgün çalışmadığı için yerler doğru düzgün temizlenmiyor, ödediğim yüksek b...