to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Detect süpürgemi Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden satın aldım ve ürünü A*** D**** adına kullanıyorum. 23.04.2026 tarihinde şarj kablosunun uç kısmındaki soketin plastik bölümü kendi kendine kırıldı. Cihaz hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı ya da zorlanmadı, normal kullanım sırasında bu parçanın kırılmasıyla karşılaştım.
Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sadece yenisini almam gerektiği söylendi ve bunun dışında herhangi bir çözüm veya destek sunulmadı. İnternetten okuduğum yorumlar ve kullanıcı arkadaşlarımdan aldığım geri bildirimler doğrultusunda, garanti süresi bitmiş birçok kullanıcıya bile ücretsiz yedek parça desteği sağlandığını ve bu parçaların ücretsiz gönderildiğini öğrendim. Buna rağmen bana hiçbir şekilde benzer bir destek sunulmaması hayal kırıklığı yaratmıştır.
Garanti sürem yeni bitmiş olmasına ve ürünün darbe almasından kaynaklanmayan, üretim/kalite kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu kırılma problemine rağmen benden doğrudan yeni parça almamın istenmesini adil bulmuyorum. Kırılan şarj kablosu soketi için, kullanıcı hatası olmayan bu durumun göz önünde bulundurularak tarafıma ücretsiz yedek parça gönderilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 Detect süpürgemi satın aldıktan sonra garanti süresi dolmadan halı başlığının tekerlekleri kırıldı. Ürün gayet yüksek fiyatlı ve kaliteli olduğu iddia edilen bir marka olmasına rağmen, bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ilk yaşandığında yaklaş...
Dyson’ın kendi web sitesinden 2023 yılında satın aldığım V15 Detect süpürgeyi toplamda yaklaşık 30 kez kullandım. Ürünün haznesindeki plastik, daha ilk aldığımda tam kapanmayan, açıklık gibi bir sorun gösteriyordu. Bu durumu o dönem Dyson’a bildirdiğimde önemsenmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. ...
Dyson V12 Slim Detect süpürgemin “mobilya altı adaptörü” olarak geçen ve cihazın bükülmesini sağlayan plastik parçası 11 Ocak 2026 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine aynı gün Dyson müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. 12 Ocak 2026 tarihinde tarafımla iletişime geçildi ve cihazımın garanti süresinin...
Dyson v15 şarjlı süpürgeyi Haziran 2023 tarihinde Teknosa web sitesinden satın aldım. 1 Ocak 2026 tarihinde rutin hazne boşaltımı yaparken haznenin kilit kısmı bir anda kırıldı. Ürüne herhangi bir şekilde güç uygulamadım, darbe almadı, düşürme yaşanmadı. Parçanın kalitesizliğinden kaynaklı olarak kı...
Dyson v15 Detect süpürgemi garanti süresi devam ederken lazer hortum başlığında yırtılma meydana geldiği için 29.03.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri WhatsApp hattı üzerinden destek almak amacıyla ulaştım. Ürünün tüm kullanımını kendi talimatlarına uygun ve özenli şekilde yaptığımı, darbe ya d...
Yorumlar