Dyson Dikey Süpürge müşteri

03.01.2025 tarihli faturamla satın aldığım Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra cihazın çekiş gücü belirgin şekilde azaldı. Cihaz tamamen temiz olmasına rağmen çekmiyor ve aparatların altındaki kırmızı şeritler tamamen söküldü, plastik fırça uçlar da deforme oldu. Fatura ve garanti b...

Dyson v12 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden, satıcısı Dyson Türkiye olacak şekilde satın aldım (Sipariş No: #9126392113). Ürünün borusu çatladığı için garanti kapsamında yedek parça talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 1 Eylül 2025 tarihinde yeni borunun gönderileceği bildi...

Dyson v15 süpürgemin başlık kısmındaki plastik aksamlar garanti süresi devam etmesine rağmen kırıldı. Sorun yaşandıktan sonra Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta görüntülü görüşme ile durumu incelediler ve kırılan parçayı göndereceklerini söylediler. Ancak daha sonra bana bu parç...

Yaklaşık 1.5-2 yıl önce Bursa’daki Teknosa mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldık. Cihazı aldığımız ilk haftadan itibaren süpürge çalışırken ara ara durma sorunu yaşadık ve başlık yüzeyde kaymıyor, sürekli takılıp kalıyor. Ayrıca çekim gücü de oldukça yetersiz. Ürünü tanımadığımız için başta nor...

Dyson v12 Absolute dikey süpürgemin borusu Eylül ayında kırıldı. Ürünüm halen garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve borunun garanti kapsamında değişeceği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, stok olmadığı gerekçesiyle borunun hâlâ temin edilemediği belirt...

Dyson resmi sitesinden aldığım v15 model süpürgemde yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı çalıştırmak için tetiğe bastığımda, elim tetikteyken aniden duruyor ve çalışmıyor. Gerekli tüm temizlikleri yaptım, filtresini de düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünü yüksek...

Dyson Gen5 Detect model süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazı her kullandığımda uzatma borusunda temassızlık sorunu yaşıyorum. Süpürürken başlık, hiçbir uyarı vermeden ara ara duruyor ve sürekli olarak çalışıp durma döngüsüne giriyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazı veriml...

Dyson v11 süpürgem evi süpürürken aniden kapandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bataryanın bitmiş olabileceği söyledi ve batarya alabilmem için bir link gönderildi mail adresime. Link üzerinden bataryayı aldım 2 gün sonra bir mail daha geldi tedarik edilemediği için siparişim iptal edilmiş. Tek...

Dyson v15 süpürgemin çöp dolum haznesindeki plastik kırmızı halkalar düştü ve ürünü 14 Ekim’de garanti kapsamında servise gönderdik. Dün başlık elimize ulaştı ancak şu anda aparatın açılıp kapanmasında aşırı derecede zorlanıyoruz. Ürünü garantiye göndermeden önce böyle bir problem yoktu, artık kulla...

Dyson v12 süpürge için aldığım mobilya altı adaptörünü 2 yıl 4 ay kullandım ve bu süre sonunda aksesuar kırıldı. Kırılma sorunu yaşandığında ürünüm hâlâ garanti kapsamındaydı. İlk olarak Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, sürede esneklik sağlanabileceği ve yardımcı olunacağı söylendi. Ancak sonr...

07 Haziran 2025 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından Dyson v15 kablosuz süpürge (Seri No: Z5W-EU-TKE7827A) satın aldım. 25 Eylül’de süpürgemin halı/zemin başlığındaki rulonun çıkmaması nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başlık fotoğraflarını paylaştım. 26 Eylül’de tüm par...

Eylül 2023’te Maltepe Pizza AVM Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v15 Detect süpürgemle ilgili yaşadığım sorunlar devam etmektedir. Ürünün halı başlığında oluşan arıza nedeniyle servisle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bu parçanın “garanti kapsamı dışında” olduğu belirtildi ve...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve cihaz her kullanımda kendi kendine kapanıyor. Sorun her seferinde tekrarlanıyor ve cihazı kullanmam mümkün olmuyor. Filtreyi temizlemeyi denedim ancak sorun devam etti. Ürün garanti kapsamında değil ve elimde sipariş numarası yok. Dyson müşteri...

Dyson v15 Submarine süpürgemi 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünün gövde kısmında yaklaşık 4 aydır belirgin bir gevşeme oluştu. İlk aldığımda böyle bir sorun yoktu, ancak zamanla süpürgeyi dik tuttuğumda gövde kısmı sallanmaya başladı. Bu durumdan rahatsız olduğum için 2 gün önce Dyson müşteri hizmetleri...

Dyson v15 Submarine model süpürgeyi Hepsiburada’daki Dyson satıcısından satın aldım. Ürünün garantisi devam ediyor. Kullanım sırasında süpürgenin sapında, başlık değişimi yapılan ek yerinde kırılma meydana geldi. Bu durum, başlık değişimlerinde ciddi sıkıntı yaşamama neden oluyor ve cihazı verimli ş...

Dyson Türkiye’den satın aldığım v15 Detect Absolute kablosuz süpürgemde yaklaşık 7-8 aydır bağlantı noktasındaki yuvarlaklarda sorun yaşıyorum kendim tornavida ile sıkıyordum fakat artık hiç tutmuyor ve korozyon var gibi gözüküyor. Bu nedenle başlık dönüşleri yapamıyor ve ürünü verimli şekilde kulla...

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır cihazı açtığımda hemen kapanıyor ve tekrar çalıştırmak için düğmeye bastığımda yine aynı şekilde çalışmıyor, hız alamıyor. Bu durumun çözümü için teknik servisle görüştüm, batarya arızası olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. An...

Dyson V12 dikey süpürgemin borusu kırıldığı için yaklaşık iki aydır ürünü kullanamıyorum. İstanbul/Tuzla’da ikamet ediyorum. Ürünün seri numarası: 8CX-EU-TCJ2311A’dır ve ürünüm garanti kapsamında. Sorunun giderilmesi amacıyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde boru parç...

Şubat 2025’te garantiye gönderdiğim Dyson v15 süpürgemi garantiye gönderdim. Ürünüm mavi renkti, ancak ellerinde bu renk olmadığı için geçici olarak Gold renkli bir parça takacaklarını, daha sonra orijinal rengiyle değiştirebileceğimi söylediler. Ürün elime ulaştığında daha önce olmayan çizikler far...

Dyson v12 süpürge için yatak altı ve çekyat temizliğinde kullanılan aparat, kendi kendine çıkıyor ve işlevini yerine getiremiyor. Daha önce aynı sorunu yaşadığımda müşteri hizmetleriyle görüşüp aparat değişimi yaptırmıştım. Ancak bu yeni aparat da elime ulaşalı henüz dokuz ay oldu ve yine aynı probl...

Dyson’ın kendi sitesinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım v11 Total Clean model süpürgem, son 2-3 haftadır çalıştırmaya başladığımda tetiğe basılı tutmama rağmen kendi kendine duruyor ve takılıyor. Ürünün tüm temizliğini eksiksiz yaptım ancak sorun devam ediyor. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetler...

Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 5-6 ay önce garanti süresi dolduktan sonra kullanmaya devam ediyordum. Yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin tetiği bozuldu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü Dyson'ın resmi sitesinden satın almıştım ve Çanakkale’de kullanıyorum. Konu ile ilgili olarak Dyson müşter...

22/09/2025 tarihinde Media Markt Konya/Selçuklu şubesinden aldığım Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle, toz haznesinin içindeki halka yerinden çıktı ve tekrar takamıyorum. Bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Ayrıca motor bölümündeki mor lastiklerde kopm...

+1