to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum, yaklaşık 2 aydır da cihazın düğmesine bastığımda çalışmama ve tutukluk yapma sorunu yaşıyorum. Ürün şu an düzgün şekilde kullanılamaz durumda.
Bu sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü servise incelemeye göndermem gerektiği söylendi. Cihazı söylenildiği gibi paketledim, ancak Çarşamba gününden bu yana anlaşmalı oldukları kolay gelsin kargo firması ürünü teslim almıyor. Her gün “2 saat içinde kapınızdayız” şeklinde SMS gelmesine rağmen kapıma gelen kimse olmuyor ve cihaz hala evimde bekliyor, ben de ürünü kullanamıyorum.
Aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcının olduğunu ve bu problemin kronik olarak paylaşıldığını görüyorum. Benzer şikayetlerde arızalı parçanın kullanıcıya gönderildiğini, buna rağmen bana mutlaka ürünü göndermem gerektiğinin söylendiğini öğrenince kendimi açıkça mağdur hissediyorum.
Dyson’dan, v15 cihazımdaki arızalı parçanın bana da vakit kaybettirilmeden ve ek bir mağduriyet yaratmadan acilen gönderilmesini, kargo süreciyle uğraşmak zorunda kalmadan bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgem için gerekli parçalarla ilgili yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur oldum. Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra parçaların gönderileceği söylendi, ancak gönderilen parçalardan sadece biri elime ulaştı, diğeri gelmedi. Eksik olan parça için hem kargo firmasıyla hem Dyson ...
Dyson resmi web sitesinden satın aldığım v15 süpürgeyi aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunla kullanmak zorunda kaldım. Cihaz 2 yıl boyunca kesik kesik güç veriyor, zaman zaman tamamen çalışmaz hale geliyordu. Bu süreçte ürünü toplamda 5 kez servise gönderdim, ancak her seferinde sorun geçici o...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve cihaz yaklaşık 1 aydır arızalı. Cihaz çalışmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra otomatik olarak duruyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sorunu kabul ettiler ve yeni bir ana başlık...
Dyson Türkiye’den aldığım v15 süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihaz bir süredir ara ara çalışmama sorunu yaşıyor, bazen hiç tepki vermiyor, bazen de kendiliğinden tekrar çalışmaya başlıyor. Sorun sürekli olmadığı için kullanırken tedirgin oluyorum. Bu nedenle Dyson müşteri hizmetleri il...
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 3 gündür kullanamıyorum. Cihazın tetiğine bastığımda çalışmıyor, şarj almıyor ve ekran tamamen karanlık. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve cihazım toplamda 3 kez servise gitti. Hatta daha önce değişim de yapıldı. Tüm bu süreçlerde herhangi bir ücret ödemedim ve ürü...
Yorumlar