Dyson Dikey Süpürge müşteri

Dyson v15 süpürgeyi 29/01/2024 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldım. Birkaç haftadır cihazı her açışımda yaklaşık 2 saniye çalışıp hemen duruyor, bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Filtre temizliği, şarj etme ve resetleme gibi tüm önerilen adımları denedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de ileti...

Ekim ayı başında Dyson v10 süpürgemde çalışma esnasında duraksamalar tespit ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana filtrenin değiştirilmesi gerektiği söylendi. 1500 TL ödeyerek yeni bir filtre aldım ancak sorun devam etti. Sonrasında süpürgeyi merkez servise göndermem istendi. Kola...

Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi yaklaşık 23 ay önce Trendyol üzerinden bireysel bir satıcıdan satın aldım. Ürünüm faturalı olmasına rağmen, faturanın başka bir isim adına kesilmiş olması nedeniyle garanti kapsamına alınmadı. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, faturanın kendi adıma o...

Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce bir teknoloji marketinden satın aldım. Cihazımın seri numarası T8G-EU-SFA1001A’dır ve satın alma belgelerim elimde mevcut. Cihazı düzenli olarak kullandım ve bugüne kadar herhangi bir batarya sorunu yaşamadım. Ancak 3 gün önce bataryam tamamen bitti ve c...

10.10.2025 tarihinde Dyson Digital Mağaza web sitesinden Gen5 Detect Absolute model süpürgeyi satın aldım. Ürünümü yeni teslim aldım ve henüz kullanmaya başlamadan bazı sorunlarla karşılaştım. Öncelikle, cihazın batarya arkasında yer alan seri numarası faturada yer almıyor. Ayrıca, satın aldığım ür...

Dyson V15 Gentatec süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra başlık kısmında kırılmalar yaşanmaya başladı. Şu ana kadar toplam üç kez yeni başlık gönderildi ve bir kez de tamir işlemi yapıldı. Ancak her seferinde, belirli bir süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Ayrıca geçen sene Temmuz ayında...

Dyson v15 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve İzmir Karşıyaka’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır cihazın kırmızı başlık kısmı sürekli oynuyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve parça değişimi yapılmıştı, fakat aynı problem tekrar etmeye devam ediyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizm...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık iki buçuk sene önce internet mağazasından satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında toz haznesinin kırmızı contası yerinden çıktı. Sorunun oluşmasında herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak...

2023 yılında Korupark şubesinden satın aldığım Dyson Gen5 Detect model süpürgemin orijinal başlığı bozulduktan sonra, yaklaşık 1 aydır yeni başlık temin edilmiyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ellerinde orijinal başlık olmadığını ve temin...

17.09.2025 tarihinde Media Markt üzerinden sıfır olarak satın aldığım Dyson v11™ Advanced süpürgeyi kutusunu açtığımda, cihazda çatlak olduğunu fark ettim. Hemen Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ürünü iade etmem için Yurtiçi Kargo 233892 iade kodunu verdiler. 25.09.2025 tarihinde...

+1

Dyson v12 model süpürgemin boru kısmı yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Garanti sürem 28.12.2024 tarihinde dolduğu için, yedek parçayı ücretli olarak almam gerektiği söylendi. Ancak 2 aydır hem Dyson’ın internet sitesinden hem de müşteri hizmetlerinden takip etmeme rağmen boru parçası stoklara girmiyor ve...

Dyson Gen 5 Detect model cihazımı yaklaşık 1 yıldır aynı zeminde sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak son 1 aydır cihazım sebepsiz yere 5 dakikada bir duruyor. Sorunun tespiti için defalarca görüntülü arama başlatmaya çalıştım, fakat cihazın durduğu ana denk gelmek mümkün olmuyor. Servis talebi olu...

Kasım 2022 tarihinde almış olduğum Dyson v10 model süpürge garantisi dolduktan birkaç ay sonra süpürdüklerini geri dökmeye başladı ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen Mayıs 2025 de servise götürüp 4.500 TL ödedim. Ekim ayına geldiğimizde haznedeki conta kırıldı ve şarjı eskisi kadar gitmemeye başl...

Dyson v10 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden, Dyson Türkiye yetkili satıcısından satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca sürekli tetik tutukluluğu yaşadım ve vakum kısmındaki sünger kısa sürede deforme oldu. Bu sorunlar nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce ürünü garanti kapsamınd...

Dyson v12 süpürgemin ortada bulunan uzun borusunun bağlantı noktası zaman içinde kırıldı. Temmuz 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 4 aydır, Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde, bu parçanın stoklara girdiğinde ücretsiz olarak temin edileceği söylendi ancak bugüne kadar...

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Dyson resmi sitesinden satın aldım ve ürün hâlâ iki yıllık garanti kapsamında. Cihazım bu süreçte ciddi bir sağlık problemim nedeniyle yalnızca on kez kullanıldı ve düzenli filtre bakımı yapılmıştır. Ancak yaklaşık üç-dört aydır her kullanımda toz ve tüyler ...

Dyson V15 Submarine cihazımı oldukça temiz ve titiz bir şekilde kullanıyorum, her iki haftada bir düzenli olarak temizliğini yapıyorum. Ürünü sürekli kullanmıyorum; evde robot süpürgem de olduğu için genellikle dönüşümlü olarak kullanıyorum. Ancak, Dyson süpürgem her kullanımda, parmağım start tuşun...

Dyson v12 Detect Slim Absolute model şarjlı süpürgemi 27.05.2023 tarihinde Bursa Teknosa’dan satın aldım. Ağustos ayında borusu kırıldı ve hemen 0850 532 11 44 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana, “Size geri dönüş yapacağız” denildi fakat yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şeki...

Dyson v12 Detect Slim model süpürgeyi 26.000 TL ödeyerek Dyson’ın kendi mağazasından, kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm halen garanti kapsamında (2026 Mayıs’a kadar). Son 6 ay içinde önce motor arızası yaşadım, motor değişimi yapıldı ancak gönderilen motor orijinal renginden farklıydı. Şimdi ise b...

Dyson Türkiye’den Gen5 Detect model süpürgeyi 33.999₺ ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim. Ürünün 10’unda teslim edileceği bildirildi ancak bugün 14’ü olmasına rağmen hâlâ adresime ulaşmadı. Teslimat adresim Trabzon/Ortahisar’dadır. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle...

Dyson v15 süpürgeyi kullanırken, normal bir süpürme esnasında sağ yandaki tekerlek aniden vidasından çıktı. Cihazı hiçbir şekilde zorlamamış olmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Sorun birkaç hafta önce meydana geldi ve ilk defa böyle bir problem yaşadım. Ürünü “diğer” bir satıcıdan aldım ve elimde...