Dyson Dikey Süpürge müşteri

Dyson’ın kendi internet sitesinden Songül K****** adına Dyson v15 model süpürgeyi 28.11.2025 tarihinde 30.698,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü almadan, yani teslim almadan iade etmeye karar verdim ve kargo ile geri gönderdim. Kargo takibine göre ürün Dyson’a 05.12.2025 tarihinde ulaştı. İade sürec...

Dyson marka V12 model şarjlı süpürgemi çekim gücü sorunu nedeniyle 9 Aralık’ta servise gönderdim. Filtreleri değiştirip ürünü 15 Aralık’ta tarafıma geri teslim ettiler. Ancak ürünü teslim aldığımda, süpürgenin boru kısmında daha önce kesinlikle olmayan darbe izleri ve soyulmalar olduğunu fark ettim....

Dyson'ın kendi sitesinden almış olduğum v15 Detect Absolute model dikey süpürgenin motor kısmındaki metal bölümde vuruk ve çökmeler olduğunu fark ettim. Durumu yazılı olarak görselleriyle bildirdim, canlı kamera ile ürünü fotoğrafladılar. Ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Bu arada iade süresi de bit...

13 Kasım’da Dyson Türkiye satıcısından Dyson V10 Absolute dikey süpürge satın aldım, ürünüm 17 Kasım’da teslim edildi. Evimde robot süpürge de olduğu için V10’u şimdiye kadar yalnızca 4–5 kez kullandım. Aylık bakımını yapmak için fluffy sert zemin başlığının kadife rulo kısmını çıkardığımda, iç kısm...

11 Aralık’ta Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından Dyson V15 süpürgeyi, net fiyatı 32.000 TL, indirimli fiyatı ise 29.000 TL olarak gösterildiği için satın aldık. Ancak yaklaşık bir hafta sonra, 20 Aralık civarında aynı üründe bu kez net fiyatın 29.000 TL, indirimli fiyatın ise 25.000 TL’ye ...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir ay önce satın aldım. Anti-Tangle özelliğine sahip motorlu başlıkla halı süpürürken halıdan gelen bir ipin fırçaya dolanması sonucu, ipi herhangi bir kesici alet kullanmadan dikkatlice çıkarmama rağmen fırça silindiri üzerinde çizgi şeklinde kalıcı bir deformasyon olu...

Dyson v15 süpürgeyi 6 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kısa süre sonra ürünün fiyatı ciddi şekilde düştü. Fiyatın bu kadar hızlı düşmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve ödediğim tutarla güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hepsiburada müşteri...

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson V16 süpürgem 9 Aralık’ta elime geçti ve cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri ana başlıkta sorun yaşıyorum. Cihazın ana başlığı, genel kullanım sırasında ara ara duruyor, kendiliğinden çalışmayı kesiyor ve bu durum düzenli olarak tekrar e...

1 ay önce dyson.com.tr'den 16999 TL vererek aldığım süpürge hala elime ulaşmadı. Defalarca kez aradım Dyson'ı, şikayetimi bildirdim her seferinde ilgili birime bildireceğiz dediler hala sorun çözme adına en ufak bir ilerleme yok. Kolay Gelsin firmasını arayın biz göndermişiz diyorlar, arıyorum onlar...

22 Aralık tarihinde Dyson’dan beklediğim süpürge başlığı kargosu için “Kolay Gelsin” kargo firması kurye tarafından arandım. Çalıştığım kurumun iş yeri adresini ve nizamiyesini teslimat adresi olarak vermiş olmama rağmen, “kapıdayız gelin alın” denildikten hemen sonra nizamiye kapısına çıktığımda ku...

Dyson V15 süpürgemin halı başlığındaki eksi–artı düğmesi çalışmadığı için yaklaşık 1 ay kadar önce, garanti kapsamında Dyson ile görüntülü görüşme yaptım. Görüşmede, parçanın ellerinde stokta olmadığı ve stok tamamlandığında arızalı parçanın gönderileceği söylendi. Bu görüşmeden sonra defalarca ara...

1 yıl önce aldığım Dyson marka v8 model kablosuz süpürgenin çekiş gücü azaldı. Garanti kapsamında müşteri hizmetlerini aradım WhatsApp hattına yönlendirdim. Orada verilen talimatları uyguladım fakat sorunu çözülmüyor. Müşteri hizmetleri de ürünü geri alıp bakmak yerine türlü türlü yöntemler öneriyor...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır Konya Selçuklu’daki Media Markt mağazasından aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken sürekli sorun yaşıyorum. Süpürgem çekmemeye, yerlerde sürekli kir bırakmaya başladı. Daha önce de defalarca parça bozulması nedeniyle servis ve parça değişimleri yaşadım. ...

2022 yılı Kasım ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson V15 Absolute süpürge satın aldım. Ürünü iki yıl boyunca normal şartlarda ve evdeki kablolu süpürgemiz de olduğu için oldukça az kullanmamıza rağmen, garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra bataryasında arıza oluştu. Bu kadar ka...

26.02.2023 tarihinde Mavişehir Media Markt mağazasından Dyson v15 Absolute U3B-EU-RKH9932A seri numaralı süpürgeyi satın aldım. 14 Aralık 2025 tarihinde süpürgeyi kullanırken cihaz bir anda durdu ve bir daha çalışmadı, şarja takmama rağmen hiçbir şekilde şarj almadı. Durum üzerine müşteri hizmetler...

Dyson v12 şarjlı süpürgem 2 saniyede bir kapanma sorunu yaşadığı için önce müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sırasında sorunun filtreden kaynaklanabileceği belirtilerek tarafıma ücretsiz, sıfır bir filtre gönderildi. Ancak bu filtreyi takmama rağmen cihazdaki problem hiçbir şek...

Dyson’ın resmi sitesi dyson.com.tr üzerinden Dyson V8 Absolute model ürünü 12.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürün birkaç gün sonra teslim edildi ancak kutusundan çıkarıp denediğimde hiç çalışmadığını gördüm. Hemen destek hattı ile iletişime geçtiğimde önce adaptör göndereceklerini söylediler, fakat...

11 Kasım 2025 tarihinde Dyson v15 Prusya mavisi süpürgeyi 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 21 Aralık 2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 25.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradan çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen aynı ürünün 8.000 TL daha ucuza satılması beni hem maddi hem de manevi olarak ...

Dyson Türkiye satıcısı olarak Trendyol uygulaması üzerinden Dyson V15 Detect Absolute süpürgeyi 07.11.2025 tarihinde #10668239502 numaralı sipariş ile, kredi kartı ile 9 taksit olacak şekilde toplam 31.799 TL’ye satın aldım. Ürünüm 13.11.2025 tarihinde teslim edildi. O dönemde “Büyük Kasım İndirimle...

Dyson V15 süpürgemi Şubat 2023’te Media Markt’tan aldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 20 gün önce cihazın bataryası aniden bitti ve süpürge bir daha hiç açılmadı. Youtube.com üzerinden birçok çözüm videosu izleyip anlatılan tuş kombinasyonlarını ve önerileri uygulamam...

Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 2,5 sene önce Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. 17 Aralık’ta süpürme esnasında halı başlığı kırıldı. Sosyal medyada, benzer şekilde halı başlığı kırılan birçok kullanıcıya, ürünleri garanti kapsamında olmasa bile müşteri memnuniyeti adı altında ücretsiz değ...

Dyson markasına ait v12 model süpürgemi yaklaşık 6 ay önce arızalandığı için filtre ve başlığı üzerinde olacak şekilde servise gönderdim. Ürünüm yapıldıktan sonra bana geri gönderildiğinde ise süpürgenin filtresinin kutudan çıkmadığını gördüm. Durumu fark eder etmez Dyson müşteri hizmetleriyle ve y...

Dyson v15 süpürgemin koltuk başlığı normal ev kullanımı sırasında çalışmaz hale gelmiştir. 10.12.2025 tarihinde fark ettiğim bu arıza sonrasında ürünü Dyson Ataşehir bayisine götürdüm. Yetkili servis incelemesinin ardından koltuk başlığı yalnızca temizlenerek tarafıma iade edildi, ancak başlık içeri...