Dyson almalıyım

8 Ağustos’ta Dyson’ın kendi resmi sitesi üzerinden satın aldığım mobilya adaptörünü iade ettim ve ürünün iadesinin ulaştığına dair aynı gün mesaj aldım. Sipariş numaram: 38854843. Ücret iadesinin kredi kartıma yapılmasını bekliyorum ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı...

25 Ağustos tarihinde arıza nedeniyle Dyson Purifier Cool Formaldehyde model ürünümü servise gönderdim. Ürünüm 2 Eylül’de tarafıma ulaştığında üzerinde çizikler ve boya atması gibi hasarlar olduğunu fark ettim. Ürünümü garanti kapsamında göndermiş olmama ve elimde servis fişi ile kargo tutanağı bulun...

Dyson V12 süpürgemin sap kısmında kırık oluştu ve 29.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine başvurdum. Yaklaşık 40 gündür İstanbul’daki adresime kırık parçanın gönderilmesini bekliyorum. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve parça değişiminin ücretsiz olarak yapılacağı söylendi. Ancak, bugüne kad...

Dyson V12 Slim süpürgemin boru parçası garanti süresi dolduktan sonra kırıldı. Yaklaşık 2 aydır bu parçayı temin edemiyorum. Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, “Sitemizi takip edin, geldiğinde sipariş edebilirsiniz” şeklinde yanıt aldım. 2 aydır düzenli olarak stokları kontrol etmeme r...

Dyson resmi internet sitesinden dün teslim aldığım Gen5 model süpürgenin boru kısmında, bugün ürünü kullanırken iki ayrı yerde çizik olduğunu fark ettim. Ürünün diğer kısımlarında herhangi bir sorun yok, yalnızca boruda bu problem mevcut. Ürünü yeni teslim aldım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletiş...

28 Ağustos tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Animal süpürge satın aldım ve bu ürün için 19.999 TL ödeme yaptım. Ancak, ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra aynı ürünün fiyatının 15.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat farkı olması beni çok üzdü ve aç...

Dyson V10 süpürgemin 972182-01 numaralı başlığı kendiliğinden çatladı. Yeni başlık almak istediğimde, hem Dyson İstanbul Emaar mağazası hem de müşteri hizmetleri stokta olmadığını belirttiler. 7 aydır cihazım bu nedenle atıl durumda ve kullanamıyorum. Garanti sürem dolmuş olsa da, ücretli olarak alm...

16.08.2025 tarihinde Espark Dyson satış noktasından Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ancak kutunun içinden temizleme aparatı çıkmadı. Sipariş numaram: 2704371432. Şu ana kadar Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak eksik olan temizleme aparatının tarafıma gönderilmesini talep...

Dün akşam saatlerinde Mal of İstanbul AVM Dyson standından Dyson Airstrait aldım fakat saklama kutusu yok. Bu kadar para verdikten sonra tekrardan saklama kutusu için neden ekstra o kadar daha para vereyim? Üstelik diğer renginde kutu hediye edilirken neden bu renginde yok? Üstelik mağazada saklama ...

Dyson Airstrait aldım ve kesinlikle verilen parayı hak eden bir ürün değil. Ürün, saçımı asla düzleştirmiyor; tam tersine, sanki düzleştirilmiş saçımı 10 gündür hiç taramamışım gibi kötü bir görüntü oluşturuyor. Saçı yakmadığı söylenmesine rağmen saçımda yanık kokusu oluşuyor. Bu ürünü zaman kazanma...

Şikayetvar’ın yeni uygulamasından da şikayetçiyim. Eskiden şikayetimi doğrudan yazıp yayınlayabiliyordum, şimdi ise detayları size anlatmak zorunda kalıyorum. Bu süreç hem zaman kaybettiriyor hem de kullanıcı dostu değil. Asıl şikayetim ise Dyson Akasya mağazasından 30 Ağustos 2025 tarihinde aldığı...

Dyson V8 süpürgeyi yaklaşık bir süredir kullanıyorum. Son 1 haftadır cihazı maksimum modda çalıştırdığımda tekleyerek çalışıyor ve verimli bir şekilde kullanamıyorum. Ürün faturası ve garanti belgem mevcut, cihaz hâlâ garanti kapsamında. Ürünü Pazarama üzerinden satın aldım ve henüz Dyson müşteri h...

Dyson Gen5detect süpürgemin duvar sabitleme modülünü bir haftadır sökemiyorum ve bu nedenle süpürgeyi duvara sabitleyemiyorum. Küçük bir aparat olmasına rağmen onarımının mümkün olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme ile bana aparata sertçe...

19 Ağustos tarihinde Dyson Airwrap ürününü online olarak satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden filtre temizleme aparatı çıkmadığını fark ettim. Kutuda başka herhangi bir eksik ya da sorunlu parça yoktu ve ürünü kullanmakta herhangi bir problem yaşamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve ş...

Evde güzelim normal elektrikli süpürge varken gittin Dyson v15 aldık. Garantisi bittikten sonra süpürge kesik kesik çalışmaya başladı. Bu kesiklik giderek artıyor. Yani eskiden 3 defa kesik kesik çalışıyorken şimdi 5-6 defadan sonra ancak normal çalışmaya geçiyor. İnternette araştırdım ki herkes ayn...

29 Ağustos 2025 tarihinde Dyson V15 Submarine süpürgemi incelenmek üzere göndermiştim. Dyson müşteri hizmetlerinden "kargonuz Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından teslim edilmiştir" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte ve sonrasında elime hiçbir kargo ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo şirk...

Dyson V12 süpürgeyi 10 gün önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda ana borusunun boyasında soyulma olduğunu fark ettim. Cihazı yeni almama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garantisi devam ed...

Dyson V8 süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra batarya sorunu yaşadım ve yeni batarya gönderildi. Ancak yeni takılan batarya da sadece 2-3 ay içinde aynı sorunu göstermeye başladı. Şu an ürün, özellikle halı süpürürken ve normal kullanımda 5 dakika sonra sürekl...

2025 Mayıs ayında Dyson resmi sitesinden Gen 5 dikey süpürge satın aldım. Ürünün papatya kısmı söküldü ve bu durumun normal olup olmadığını görüntülü olarak müşteri hizmetlerine sordum. Bana herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak daha sonra papatya kısmının değişimi gerekti ve tekrar müşteri ...

Ankara Ankamall'dan aldığım ve alırken ekstra cihaz koruma paketi satın aldığım Dyson V12 cihazım şarjdayken yere düştü ve ana gövdesi kırıldı. Şubeye gittiğimde ve sigorta şirketini aradığımda, kırılmayı karşılamadıklarını söylediler. Cihaz koruma paketi için neden ürün alırken ücret ödediğimizi an...

Dyson Türkiye resmi web sitesinden 130970236 sipariş numarasıyla aldığım Dyson Gen5 ürünüm 2 gün önce teslim edildi. Kutuyu bugün sabah açtığımda, ürünün bir parçasında çizik olduğunu fark ettim. Ürünü sıfır ve yüksek bir ücret ödeyerek aldım; bu nedenle çizik bir ürünü kabul etmek istemiyorum. Dur...

Dyson V15'imde arıza bildirimi yaptım. Dyson'a zar zor ulaştım. Görüntülü görüşmede makinede motor arızası olduğu ve ücretsiz cihaz değişimi yapılacağı söylendi. 10 gün bekledim, kargo kodu gelmedi. Yine zar zor müşteri hizmetlerine ulaştım. 3 gün sonra yetkili beni aradı ve makinemin motor arızası ...

12.07.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM Teknosa mağazasından Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ancak ürünün saklama kutusu eksikti. Mağaza yetkilisi, kutulu ürünlerin bittiğini ve kutu almak istersem ayrıca ücret ödemem gerektiğini belirtti. Oysa aynı ürünü daha önce alanların kutul...