to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Dyson’ın internet sitesi üzerinden 910903570332 numaralı sipariş ile Gen5 Detect model kablosuz süpürge satın aldım. Ürünün tarafıma 29.12.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak ürün kargo sürecinde hasar gördüğü için tutanak tutularak Hepsijet kargo firması tarafından Dyson’a iade edilmiş, ürün bana hiç ulaşmamıştır.
Durumu öğrenince Dyson müşteri hizmetlerini arayarak siparişini verdiğim süpürgenin bana ulaşmadan geri iade edildiğini, tarafıma yeni ürün gönderilmesini talep ettim. Dyson, iade gelen ürünün depolarına ulaştığını, ancak sistemlerinden kaynaklı bir nedenle yeni ürün gönderimi yapamayacaklarını, bu nedenle ödediğim bedelin iade edileceğini ve ürünü yeniden sipariş vermem gerektiğini belirtti.
Bunun üzerine süreci takip etmek için 02.01.2026, 05.01.2026, 07.01.2026 ve 12.01.2026 tarihlerinde toplam dört kez Dyson müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tarafıma vaat edilen para iadesi hâlâ yapılmadı. Ürün için kredi kartı ile 29.999 TL ödeme yapmış bulunmaktayım ve siparişten bu yana yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir iade gerçekleşmemiştir.
Ürünü hiç teslim almamama rağmen ödediğim tutarın bu kadar süredir tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemiş olduğum 29.999 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
29.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi sitesi dyson.com.tr üzerinden Dyson Gen5 Detect süpürge satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 29.999 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 910903331304. 3.12.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiği bildirildi ancak bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da ...
29 Kasım 2025 tarihinde gece saat 01.00 civarında Dyson internet sitesinden Gen5 model süpürge satın aldım. Ödeme işlemi sonrasında tarafıma 910903325310 numaralı bir sipariş kodu verildi ve alışveriş bilgilerinin e-posta ile gönderileceği yazıyordu. Ancak ne siteden siparişimi teyit edebildim ne de...
27.06.2024 tarihinde dyson.com.tr’den 910900346030 sipariş numaralı Dyson gen5detect kablosuz süpürge ve yanında hediyesi olan ayaklı ünite satın aldım. Ancak süpürge kargoda hasar gördü ve dağıtıma çıkmadan iade oldu. Ayaklı ünite sağlam olarak geldi ve Dyson gibi büyük bir firmanın süpürgenin yeni...
Dyson TR resmi sayfasından 25.12.2023 tarihinde Dyson Gen5detect™ (Prusya mavisi/Bakır) Süpürge siparişi verdim, ancak sipariş numaram ekrana düşmedi ve bankadan ödeme gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 48 saat içinde siparişin sisteme düşebileceğini ve beklememi söylediler. Defa...
24 Kasım tarihinde, Dyson firmasından Gen 5 Detect prusya mavisi şarjlı dikey süpürge siparişini indirimli fiyatla ve 9 taksit kampanya fırsatıyla. 25 Kasım tarihinde ürünümün kargoya verildiğine dair bir mesaj Gmail'ime iletildi ancak hangi kargo firması olduğu belirtilmemişti. Belli bir zaman bekl...
Yorumlar