to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürgemin bataryası kendiliğinden bozuldu ve yeni batarya siparişi vermek için Dyson’ın resmi sitesi dyson.com.tr üzerinden almak istediğimde, uzun süredir stokta olmadığını gördüm. Yaklaşık 20 gündür yalnızca “stok gelecek, bekleyin” deniliyor; ancak ne sitede ne de müşteri hizmetlerinde bataryanın ne zaman stoklara gireceğine dair net bir bilgi verilmiyor.
Süpürgemin bataryası garanti kapsamı dışında olduğu için ücretini ödeyerek orijinal yedek parça almak istiyorum, fakat stok olmadığı için süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Evimde yoğun tüy döken bir evcil hayvanım ve alerjik bir oğlum var; bu nedenle evi düzenli süpürmem gerekiyor. Dyson süpürgeyi özellikle bu sebeplerle tercih etmeme rağmen, orijinal batarya tedarik edilemediği için temel bir temizlik ihtiyacımı karşılayamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de alternatif hiçbir çözüm sunulmadı; farklı bir model batarya, yetkili servis yönlendirmesi veya net bir tedarik tarihi bilgisi paylaşılmadı. Sadece belirsiz bir şekilde stok beklemem söyleniyor.
Dyson V15 uyumlu orijinal bataryanın en kısa sürede temin edilmesini, eğer batarya tedarik edilemiyorsa süpürgemle ilgili mağduriyetimin başka bir şekilde giderilmesini ve yedek parça tedariki konusunda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi de çevremdeki herkesle paylaşmak zorunda kaldığımı özellikle belirtmek isterim.
Dyson V12 dik süpürgem için yedek batarya almak istiyorum; ancak yaklaşık üç aydır Dyson’ın kendi sitesi olan dyson.com.tr üzerinden hiçbir şekilde batarya temin edemiyorum. Ürün uzun süredir “stokta yok” görünüyor ve 17 Eylül’den beri bu sorun devam ediyor. Bu süreçte defalarca Dyson müşteri hizme...
Dyson V15 süpürgemin bataryası artık çalışmıyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Bataryayı yenisiyle değiştirmek için yedek batarya satın almak istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır Dyson’ın stoklarında batarya bulunmuyor. Bu süreçte hem Dyson’la iletişime geçtim hem de mağazaları kontrol ettim, fakat ma...
Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım v15 Detect süpürgeyi yaklaşık bir yıldır İstanbul’da kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce bataryası aniden bozuldu ve süpürge hiç çalışmamaya başladı. Ürünün garanti süresi ise yeni doldu. Bu sorun yaşanınca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana...
Aylarca yedek batarya bekleyeceğiniz için, evinizde yedek bir süpürgeniz varsa Dyson almanızda bir sorun olmayacaktır! Ürününüzün çok eski olması da şart değil! Dyson V15 kullanıyoruz. İlk çıkan V15. Ocak Ayı’nda bataryamız bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradık batarya siparişi verebileceğimizi ama...
Dyson v15 Detect süpürgemin bataryasını yaklaşık 2 aydır temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Her başvurduğumda bataryanın ...
Yorumlar