Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Detect Sub Cihazında Güç Kesintisi Ve Onaylı Gövde Değişiminin Açıklanmayan İptali

profile
Gül
12 Ocak 13:16
410

Dyson V15 Detect Sub süpürgemi yaklaşık 22 aydır kullanıyorum ve son 2 aydır, ürünü şarjdan aldıktan sonra her gün düzenli olarak güç kesintisi sorunu yaşıyorum. Cihaz çalışırken aniden gücü kesiliyor ve bu durum hem temizlik performansını hem de kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor.

Yaklaşık 10 gün önce Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yapılan inceleme sonucunda ürünün gövde değişimi için onay verildiği söylendi.
Ancak bugün gövdenin ne zaman geleceğini sormak için tekrar aradığımda, bu gövde değişimi işleminin iptal edilmiş olduğunu öğrendim. Ne bana herhangi bir iptal bilgisi verildi ne de gerekçesi açıklandı.
Hem ürünün sürekli sorun çıkarması hem de onaylanmış bir işlemin haber verilmeden iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dyson’dan, V15 Detect Sub cihazım için onaylanmış olan gövdenin iptal edilmeden, en kısa sürede temin edilerek değiştirilmesini ve sürecin tarafıma şeffaf biçimde bildirilmesini talep ediyorum.

12 Şubat 13:46 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V15'te Tekrarlayan Güç Arızası Ve Yetersiz Çözüm

profile
Sema
22 Eylül 2025 23:10
1.474
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgede Kronik Güç Kesintisi Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

profile
Cemre
07 Ekim 2025 12:03
1.270
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgemde Sürekli Aynı Sorun, Çözüm Yok!

profile
Mehmet
30 Kasım 2025 23:44
919

Dyson V15 Süpürgede Kronik Güç Kesintisi Sorunu

profile
Rabia
09 Ocak 2025 18:33
1.158
Dyson V15 Süpürgede Kronik Güç Kesintisi Sorunu

Dyson V15S Detect Submarin Süpürgede Kronik Durma Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Hüseyin
02 Ekim 2025 21:32
1.623

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri