Dyson almalıyım

Eşime doğum günü hediyesi almıştım ama hüsran… Kargodan bugün teslim aldığım Air strait cihazında paketi açtığımızda boya hataları tespit ettik. Bu kadar övülerek satış yapılan cihazda böyle bir hata Dyson’a yakışmadı. Bununla ilgili Tüketici Hakları dahil her yere başvuru yapacağım.

Dyson V15 cihazım için son 3 gündür teknik destek almak amacıyla WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum. Dyson’ın WhatsApp hattının saat 21:00’e kadar hizmet verdiği belirtilmesine rağmen, işten eve geldikten sonra saat 20:00 civarında gönderdiğim mesajlara hiçbir şekilde yanıt alama...

Dyson V15 süpürgemde yaklaşık 1 aydır çekim gücü ve pil performansında ciddi bir azalma yaşıyorum. Bu süreçte online destek hattı üzerinden farklı yetkililere başvurdum ancak her biri farklı gerekçelerle sorunu reddetti ve çözüm sunmadı. Görüşmeler sırasında üsluplarının da oldukça sert ve ilgisiz o...

Dyson V12 Detect Slim Absolute cihazımı servise gönderemiyorum. Servis ile iletişime geçtiğimde önce cihazı N11 sitesinden aldığım için servis kaydı açamayacaklarını söylediler, sonra bir hata olduğu özür dileyerek açabileceklerini söylediler. Görüntülü konuşma ile cihazı gösterdim ancak filtreyi te...

08/09/2025 tarihinde Dyson.com.tr üzerinden Airstrait ürünü için sipariş verdim. Siparişin son aşamasında kredi kartımdan 22.999 TL çekim yapıldı, ancak sayfa hata verdi ve sipariş numaram oluşmadı. Sistem beni tekrar siparişin başına attı. Bankamdan kontrol ettiğimde ücretin çekildiğini gördüm. 10...

8 Eylül 2025 tarihinde Dyson Türkiye müşteri hizmetleri tarafından arandım ve adres teyidi için bilgi verildi. Köyde oturduğum için kargo firmasından teslim almak istediğimi, özellikle Yurtiçi Kargo’ya yönlendirilmesini talep ettiğimi belirttim. Müşteri hizmetleri bana kesin ve net bir şekilde, ürün...

Dyson V10 süpürgemi yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Geçen yıl tetiği bozulduğu için Dyson teknik servisine başvurdum ve ücretini ödeyerek parça değişimi yaptırdım. Ancak, aradan bir sene bile geçmeden aynı sorun tekrar yaşandı ve süpürgeyi 2 gündür kullanamıyorum. Garanti süresi dolmuş olsa da, ayn...

Dyson V10 süpürgemi yaklaşık 2.5 senedir kullanıyorum. 1 hafta önce süpürgenin borusu kırıldı. Ürünü Dyson.com internet sitesinden sipariş numarası 7000905618 ile satın almıştım. Garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra bu sorunla karşılaştım. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle ilet...

Dyson Gen5 model süpürgemde, satın aldığım ilk iki ay içinde 4-5 kez arıza meydana geldi. Her defasında servise göndermeme rağmen, onarımlar yetersiz kaldı ve süpürgeyi onarmadan geri gönderdiler. Özellikle temizlik sırasında sürekli arıza veriyor ve bu durumdan dolayı çok mağdurum. Toplamda 5 kez s...

25.000 TL vererek aldığım Dyson'ın kutusunu açmamla kullanılmış ürün gönderilmesiyle şok oldum. Bu kadar para verilerek alınan ürüne 2. El yollayarak müşteriye verdikleri değersizliği gördüm. Alacaklar da bunu göz önünde bulundursun. Kimse verdiği parayla rezil olmasın. Müşteri hizmetlerine bağlandı...

Dyson V15 model süpürgemi Teknosa’dan satın aldım ve ürünüm hâlâ 2 yıl garantili. Bugün cihazın toz haznesindeki silikon aparatın yerinden çıktığını fark ettim. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ürünü aldığım günden beri dikkatli şekilde kullanmaktaydım. Henüz Dyson ya da Teknosa müşteri hizmetleri...

Dyson V11 süpürgemin haznesi arızalandığı için yaklaşık iki haftadır yedek parça bekliyorum. Parçanın stoklarda olmadığı ve ne zaman temin edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece stoklara gelince gönderileceği belirtiliyor, kesin bi...

Geçen hafta internet üzerinden satın aldığım Dyson Airstrait ürünümün kutusundan temizleme aparatı çıkmadı. Şu ana kadar ürünü üç kez kullandım, henüz temizleme ışığı yanmadı ancak ileride bu ışık yandığında temizleme işlemini yapamayacağım için mağdur olacağım. Kutuda başka herhangi bir eksik parça...

Dyson V12 süpürgem garanti kapsamında yetkili servise gönderildikten sonra bana çizik, kopuk ve basık parçası olan, ayrıca boya atması bulunan bir şekilde geri teslim edildi. Ürünü 2 Eylül tarihinde yetkili servisten teslim aldım ve hasarları o anda fark ettim. Bana ürünün zaten servise bu şekilde g...

+2

8 Eylül 2025 tarihinde Aqua Florya Dyson şubesine, kendi paramla Dyson Airstrait düzleştirici almak için gittim. 17 yaşındayım ve bireysel banka kartım var. Şubede görevli kadın, yaşımı küçük bulduğu için bana ve arkadaşıma göz devirdi, ardından reşit olup olmadığımı sordu. Reşit olmadığımı belirtti...

Dyson Gen5 Detect model süpürgemi yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünün dik durmasını sağlayan yay kısa süre içinde kırıldı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve parçanın değiştirileceği söylendi. Ancak 3 aydır yedek parçanın stokta olmadığı gerekçesiyle herh...

Dyson V15 Detect cihazımda bulunan mor kısımlarda atma meydana geldi ve bu durum cihazın çekişini de olumsuz etkiliyor. Sorunu ilk olarak 27 Ocak 2024 tarihinde fark ettim ve o tarihten bu yana sürekli olarak devam ediyor. Cihazımın garantisi 24.02.2024’te sona erdi; ancak yaşadığım problem garanti ...

06.05.2025 tarihinde satın almış olduğum 2 adet Dyson gen5 süpürgelerin birinde çiçek kısımlarında kopma meydana geldi. Ürünü 1 aydır özenle kullanmama rağmen rahatsız edici defolu bir görüntüye sahip oldu. Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bana cihazın çekiş gücünde sorun yoksa kozm...

Dyson V12 süpürgeyi 23.01.2024 tarihinde dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Boru bağlantısında gevşeme sorunu yaşadım ve bu sorun 13 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, garanti kapsamında işlem yapılacağını ve gerekli parçanın stoklarında olmadığını, s...

06.09.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden aldığım Airwrap i. D cihazım bugün elime ulaştı. Ancak ürünü kaydetmek istediğimde, sistemde mevcut bir seri numarası olduğu uyarısı alıyorum ve kaydımı gerçekleştiremiyorum. Sorunu Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden mesai saatleri...