to read complaints and reviews, or file yours.Redmi A10'da Snapchat Cihaz Yasaklaması Ve Hesap Kurulamaması
Redmi a10 model telefonumda yaklaşık bir aydır Snapchat hesabı hiçbir şekilde kuramıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “ss06: Cihaz yasaklandı” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum.
Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve cihazımın bu şekilde tamamen engellenmesi beni mağdur ediyor. Snapchat’i aktif olarak kullanmak istiyordum ancak uygulamaya erişimim tamamen kesilmiş durumda.
Snapchat’ten talebim, cihazıma uygulanan yasağın kaldırılması ve hesabımı Redmi a10 cihazımda sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak erişimimin yeniden açılmasıdır.
Gelişme
Yaklaşık bir ay önce Snapchat uygulamasında cihazım aniden kalıcı olarak banlandı ve o günden bu yana sürekli ss06 hatası alıyorum. Ne yeni hesap açabiliyorum ne de mevcut hiçbir hesabıma giriş yapabiliyorum. Uygulamayı tamamen kullanamaz hale geldim.
Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, bu cihaz yasağının tamamen haksız yere verildiğine inanıyorum. Konuyla ilgili olarak Snapchat’e e‑posta/iletişim kanalları üzerinden itirazda bulundum ve durumu detaylı şekilde anlattım, ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Cihazıma uygulanan bu yasağın incelenerek, haksız yere verildiyse kaldırılmasını ve Snapchat’i hesabımla birlikte normal şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
