to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airstrait ürünümde hem kozmetik hem de kullanım güvenliğini etkileyen ciddi problemler yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Teknosa’dan satın aldım ve 10 gün kadar önce plakalarındaki boyada belirgin bir şekilde soyulma fark ettim. Ayrıca cihaz çalışırken aşırı derecede ısınıyor, eli yakacak seviyeye geliyor ve kullanım sırasında saçlarımı fazla çekiştirerek rahatsız edici bir deneyim yaşatıyor.
Bu sorunlar üzerine yaklaşık 1 hafta önce Dyson müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Aynı gün içerisinde kargo şirketinin ürünü adresimden teslim alacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ne kargo yönlendirildi ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı. Tekrar aradığımda ürünün alınmadığını belirttim, şikayetimin iletileceği söylendi fakat yine herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Bu fiyatta ve bu segmentte bir ürüne güvenerek tercih ettiğim bir markanın satış sonrası desteğinin bu kadar yetersiz olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün bir an önce adresimden alınarak incelemeye gönderilmesini ve yaşadığım sorunlar nedeniyle ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Faturam mevcuttur, istenmesi halinde ibraz edebilirim.
Dyson’dan satın aldığım Dyson Airstrait cihazım yalnızca iki kez kullanım sonrası arızalandı ve teknik servise gönderdim. Ürünün değişimi yapıldı ve yeni cihazım 19 Kasım 2025 tarihinde kargoya verildi, tahmini teslimat tarihi 22 Kasım olarak görünüyordu. Ancak 4 Aralık günü, kargonun teslimat aşama...
Dyson Airstrait aldım. Ürünün videolarında ve markaya güvenerek aldım ki asla saçlarımı yapamadı. Ürün teknik servise gitti ve iade ettim. 11 Temmuzda ürünü kargoya verdim. Her gün arıyorum her aradığımda başka bir müşteri hizmetleri bir kaç gün daha beklemenizi tavsiye ediyoruz. Başka gün arıyorum ...
Dyson Airstrait cihazını yaklaşık 3 aydır Media Markt’tan satın alarak kullanıyorum. Ürünü tamamen kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde, saçlarımda ciddi kopmalar meydana geldi. Şu anda saçlarımın yarısı tamamen kopmuş durumda ve bu durum her kullanımda tekrar etti. Bu süreçte herh...
Dyson’ın kendi internet sitesinden Mart 2025’te satın aldığım Dyson Airstrait ürününü alalı daha bir yıl bile olmadan saçlarımda gözle görülür şekilde kopmalar oluşmaya başladı. Yaklaşık bir ay önce bu kopmaları fark ettim ve sorun devam ettiği için ürünü kullanmayı tamamen bıraktım. Ürün artık eski...
17.09.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden Dyson Airstrait saç şekillendirici satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra sadece iki kez kullandım. Her iki kullanımda da cihazın plakalarında sorun olduğunu fark ettim; saçımı yoldu ve makine saçımdan akmadı. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunları yaşadım...
Yorumlar