to read complaints and reviews, or file yours. 
1.01.2026 tarihinde Dyson internet Sitesinden bir adet. Dyson Airwrap ıd bir adet Air coanda. Aldım ikisinin toplam ücreti 60.000 TL. Siparişimin üzerinden. 11 gün geçti bugün 12.01.2026 tarihi. Ve ben müşteri hizmetlerini aradığımda. Yılbaşı sebebiyle yoğunluk olduğunu siparişlerin sıra ile kargoya teslim edildiği. Bana da sıra geldiğinde en kısa tarihte teslim edileceği söyleniyor. Hangi sırada olduğumu sorduğumda bunu biz görüntüleyemiyoruz. Servis görüntüleyebiliyor deniyor servisten bir kişiyle iletişime geçmek istediğimde onların bir numarası yok deniyor. Ben ürünün taksitini ödemeye başladım bile. Ama benim ürünüm hala kargoya bile verilmedi en kısa zamanda ürünümü teslim almak istiyorum eğer teslim edilmeyecekse iade etmek istiyorum. Kimse bana yardımcı olmuyor. Gerçekten tam bir hayal kırıklığı. Bir an önce ürünümün bana ulaşmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine gidip bir Dyson Mağazasından kendimin de teslim alabileceğini söyledim böyle bir hizmetlerinin olmadıklarını söylediler ben 15 gün kargo beklemek zorunda değilim. Lütfen bir çözüm yolu söyleyin sevgili Dyson yetkilileri.
Dyson Airwrap ürünümde bir sıkıntı oluştu ve müşteri hizmetlerine durumu ilettim. İlettiğim videoya istinaden cihazın servise gönderilmesine karar verildi. Cihazın gönderimini sağladım ve 15 gün içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. 15 gün doldu fakat tarafımı hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Mü...
Dyson Airwrap Complete cihazımı 13 Aralık’ta teknik servise teslim ettim. 19 Aralık’ta işlemlerin tamamlandığı ve ürünün kargoya verildiği yönünde mesaj aldım. Ürün kolay gelsin firması ile gönderilmiş ancak ne SMS ne telefon ne de mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bana hiç ulaştırı...
Yorumlar