Dyson Siparişimin Teslimatı Gecikiyor Ve Destek Alamıyorum

1.01.2026 tarihinde Dyson internet Sitesinden bir adet. Dyson Airwrap ıd bir adet Air coanda. Aldım ikisinin toplam ücreti 60.000 TL. Siparişimin üzerinden. 11 gün geçti bugün 12.01.2026 tarihi. Ve ben müşteri hizmetlerini aradığımda. Yılbaşı sebebiyle yoğunluk olduğunu siparişlerin sıra ile kargoya teslim edildiği. Bana da sıra geldiğinde en kısa tarihte teslim edileceği söyleniyor. Hangi sırada olduğumu sorduğumda bunu biz görüntüleyemiyoruz. Servis görüntüleyebiliyor deniyor servisten bir kişiyle iletişime geçmek istediğimde onların bir numarası yok deniyor. Ben ürünün taksitini ödemeye başladım bile. Ama benim ürünüm hala kargoya bile verilmedi en kısa zamanda ürünümü teslim almak istiyorum eğer teslim edilmeyecekse iade etmek istiyorum. Kimse bana yardımcı olmuyor. Gerçekten tam bir hayal kırıklığı. Bir an önce ürünümün bana ulaşmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine gidip bir Dyson Mağazasından kendimin de teslim alabileceğini söyledim böyle bir hizmetlerinin olmadıklarını söylediler ben 15 gün kargo beklemek zorunda değilim. Lütfen bir çözüm yolu söyleyin sevgili Dyson yetkilileri.