to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Dyson mağazasından Dyson v10 Absolute süpürge satın aldım. Ürünün kutu açılışını yaptıktan sonra, başlıkların yuvasına tam oturmadığını ve ürünün daha ilk günden arızalı olduğunu fark ettim. Bu durum tamamen kutudan arızalı çıkan bir ürünle ilgilidir, herhangi bir kullanıcı hatası söz konusu değildir.
Mağazaya başvurduğumda değişim talep ettim ancak bana işlemin iade ve yeniden sipariş şeklinde yapılabileceği söylendi. Ürünü aldığım gün fiyatı 17.999 TL iken şu an 24.999 TL olmuş durumda. Yani sıfır aldığım, kutusu yeni açılmış ve arızalı çıkan bir ürün için, tekrar ürün almak istediğimde yaklaşık 7.000 TL daha fazla ödemem bekleniyor.
Ben, kutudan arızalı çıkan Dyson v10 Absolute cihazımın, ödediğim eski fiyat üzerinden, ekstra ücret talep edilmeden, aynı model ve arızasız bir ürün ile bire bir değiştirilmesini talep ediyorum.
12.12.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson V8 Absolute süpürgeyi sipariş ettim, ürün 15.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Daha ilk denemede cihazın şarj olmadığını fark ettik. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, adaptörün ölçüldüğünü ve çalıştığını söylememe rağmen ö...
23 Aralık 2025’te Dyson online mağazasından satın aldığım Dyson v10 Absolute süpürgemi 25.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü henüz kayıt ettirmeden önce sert zemin başlığının çatlak olduğunu fark ettim. Bu ürünü almadan yaklaşık 10 gün önce aynı modeli Teknosa’dan da satın almıştım ve onun da se...
Dyson V10 Absolute model süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda kendiliğinden oluşan arızalar nedeniyle toplamda 2,5 yıl içinde 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Ağustos 2025’te cihaz yine aynı veya benzer bir arızayı tekrarladı ve İstanbul Merkez Servisi’ne ...
Sekiz ay önce almış olduğum Dyson v10 absolute Plus süpürge, ilk ayında üretim hatasından kaynaklanan bir arıza nedeniyle çalışmamaya başladı. Bu durumu video kayıtları ile de destekleyerek müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim ve evimden ürünü aldırttım. Yetkili servis kararıyla bana sıfır ürün g...
2023 yılında 2 adet Dyson V10 Absolute süpürge satın aldım. Aldığım ilk cihaz sürekli arıza yaptı ve defalarca servise gidip geldi. Servis sayısını hatırlamayacak kadar çok kez tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulunduğum için ürünün misliyle ...
Yorumlar