Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürgede Başlık Çekim Gücü Sorunu Ve İade Talebi

profile
Kübra
12 Ocak 15:59
1.610

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyoruz. Süpürgenin hortum ve borularında çekim gücü normal olmasına rağmen, başlıklar takıldığı anda çekim gücü ciddi şekilde düşüyor. Özellikle pneumatic başlık takılıyken evde tam anlamıyla temizlik yapamıyoruz; kırıntıları yerden çekmiyor ve zeminde sürekli kırıntı kalıyor, bu da temizlik yapmayı oldukça zor hâle getiriyor.

23.05.2025 tarihinde ürünü MediaMarkt’tan satın aldık. Yaşadığımız bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüşüp kayıt açtırdık. Makineyi kullanımımızla ilgili bir hata olup olmadığını sorduk, doğru şekilde kullanmamıza rağmen tam anlamıyla temizlik yapamadığımızı belirttik. Ancak tarafımıza makinenin bu şekilde olduğu, yapabilecekleri bir şey bulunmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Pneumatic başlığın teknik olarak yeniden incelenmesini, bu çekim gücü sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini ya da sorunsuz şekilde halıyı tam anlamıyla temizleyebileceğimiz fırçalı bir başlık gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun giderilmez ve kullanımı mümkün hâle getirecek bir çözüm sunulmazsa, süpürgenin iadesinin alınmasını istiyorum.

30 Mart 14:23 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Başlıkları Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Melisa
03 Kasım 2025 20:35
3.112

Dyson Süpürgede Tekrarlayan Hazne Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Metehan
11 Ağustos 2025 17:11
3.209
dyson-supurgede-tekrarlayan-hazne-sorunu-ve-yetersiz-servis-deneyimi-1.jpg
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Halı Başlığı Toz Çekmiyor Çözüm Bekliyorum

profile
Ugur
18 Aralık 2025 20:33
1.857
Dyson Halı Başlığı Toz Çekmiyor Çözüm Bekliyorum
Dyson Halı Başlığı Toz Çekmiyor Çözüm Bekliyorum
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgemde Kronik Sorunlar Çözülmüyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Fatoş
04 Kasım 2025 11:15
3.008
Dyson Süpürgemde Kronik Sorunlar Çözülmüyor, Mağduriyetim Sürüyor
1
Nidanur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Dyson Süpürge Hem Kullanışsız Hem Sorunlu, Çözüm Bekliyorum!

profile
Nidanur
13 Aralık 2025 01:43
2.413
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri