Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dyson V15'te Kırık Uç Değişimi Reddedildi, Servis Şartı Beni Süpürgesiz Bıraktı

12 Ocak 13:16259

Dyson v15 detect kablosuz süpürge yeni ürün kutu açılımında kırık uç çıktı. Yaptığım şikayette ürünün kullanıma engel bir durumu olmadığı değişime gerek yok sonucu çıktı. Yeni açıldığı anda bildirim yapmama rağmen bu ucu alıp yenisini göndermeleri gerekirken şartları zorladığımda servise yönlendirme ve servisin karar vermesi önerisi ile karşılaştım anti-Tangle screw uç ile birlikte süpürgeyi de servise göndermem gerekti. Bu süreçte süpürgesiz kalmam gerekecekti. 17 yıldır çeşitli ürününü kullandığım Dyson ilk defa hayal kırıklığı yaşattı.

30 Mart 14:18 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Conta Açılması

16 Mart 2024 10:38739

Bir yıl önce satın aldığım Dyson V15 Detect kablosuz süpürgenin kauçuk contaları açılma yaptı. Müşteri hizmetlerini aray...

Dyson V15 Conta Açılması
Dyson V15 Conta Açılması
Dyson V15 Conta Açılması
1

Dyson Yedek Parça Temini Yapmıyor!

26 Kasım 2023 19:191.127

Merhaba, Dyson v15 aldım 1-1,5 sene geçmeden uçlarından biri kırıldı. Ve bu uç sürekli kullandığımız ve anti Tangle özel...

Dyson Yedek Parça Temini Yapmıyor!
Dyson Yedek Parça Temini Yapmıyor!
1

Dyson Süpürge Garanti Süreci Ve Müşteri Memnuniyeti

13 Mart 2024 15:528.611

17.10.2023 tarihinde Dyson V15 kablosuz süpürgesini satın aldım. Daha bir senesi dolmadan ürünün gövde kısmında soyulmal...

1 Destek1 Yorum
1

Dyson Süpürgemin Değişim Talebi Karşılanmıyor!

20 Ocak 2025 16:275.120

25 Kasım'da Dyson firmasının kendi sitesinden V15s Detect Submarine kablosuz süpürge aldım. Ürünü ilk defa kullanmaya ça...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Kırık Başlığın Temin Etmek İstiyorum

Dyson KırıkBaşlığın Temin Etmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Elif
Dyson Sorun Devam Etmesine Rağmen 4. Kez Garantiden Geri Yollandı!

Dyson Sorun DevamEtmesine Rağmen 4. Kez Garantiden Geri Yollandı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Dyson Garanti Sürecinde Ücretli Destek Saçmalığı!

Dyson GarantiSürecinde Ücretli Destek Saçmalığı!

Profil fotoğrafı
Ferdi
Dyson V8 Çalışmayan Süpürge

Dyson V8Çalışmayan Süpürge

Profil fotoğrafı
Seher
Dyson Bakım Paketi Mağduriyeti

Dyson BakımPaketi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Sema
Dyson V12 Kronik Boru Arızası

Dyson V12 KronikBoru Arızası

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Logo
Dyson
V15 Detect
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri