Dyson V15'te Kırık Uç Değişimi Reddedildi, Servis Şartı Beni Süpürgesiz Bıraktı
Dyson v15 detect kablosuz süpürge yeni ürün kutu açılımında kırık uç çıktı. Yaptığım şikayette ürünün kullanıma engel bir durumu olmadığı değişime gerek yok sonucu çıktı. Yeni açıldığı anda bildirim yapmama rağmen bu ucu alıp yenisini göndermeleri gerekirken şartları zorladığımda servise yönlendirme ve servisin karar vermesi önerisi ile karşılaştım anti-Tangle screw uç ile birlikte süpürgeyi de servise göndermem gerekti. Bu süreçte süpürgesiz kalmam gerekecekti. 17 yıldır çeşitli ürününü kullandığım Dyson ilk defa hayal kırıklığı yaşattı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey























