Doğtaş Mobilya

İstanbul Esenyurt Doğtaş bayisinden koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Verilen tarihin üzerinden 1 ayd...an fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde ne...

Doğtaş Avcılar şubesinden satın aldığım Milena koltuk takımını alalı neredeyse üç yıl oldu. Ürünün ilk yılı çeyiz olarak... kapalı şekilde bekledi, yaklaşık iki senedir aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen koltuklarda dört‑beş aydır fark ettiğim çökmeler oluştu. Doğtaş’ı özellikle ürün kalitesi ve da...

18.01.2026 tarihinde Bursa Anatolium Doğtaş mağazasından Calmera yatak odası takımı kapsamında 4 kapaklı dolap ve geniş ...şifonyer satın aldım. Ürünlerimin teslim tarihi olarak 18 Mart 2026 taahhüt edilmesine rağmen şu ana kadar hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine mağaza ile görüşt...

Sayın Doğtaş Mobilya Yetkilisi, 01.01.2026 ve 18.01.2026 tarihlerinde vermiş olduğum iki ayrı siparişe ilişkin ürünler... tarafıma teslim edilmiş olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen kurulum hizmeti hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi defalarca aram...

Osmaniye Doğtaş Mobilya’dan yılbaşından hemen sonra Vermont 173 cm TV ünitesi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile taksi...tli olarak yaptım. Satın alım esnasında ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ...

Müşteri hizmetleri, "kayıt aldım, ilettim" diyor; sadece sonrası yok, diğer numaralarına hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Za...ten şubeler, bizim işimiz satmak diyor; olan ürünü alana oluyor. Lütfen beni bu durumdan kurtulmamı sağlayın. Gerçekten felaket bir şey. Doğtaş

Nisan 2024’te Mersin Doğtaş Tekince şubesinden aldığım Toskano koltuk takımında, ürün elime ulaştığı ilk günden beri isk...elet sorunu yaşamaktayım. Koltukların iskelet yapısında hissedilir derecede problem var ve bu durum hem oturum konforunu ciddi şekilde düşürüyor hem de ürünün dayanıklılığına olan ...

28 Aralık’ta Adana Çukurova Doğtaş mağazasından Noralis sabit yemek masası ve Calmera Noralis Bohem sandalye olmak üzere... 1 masa ve 6 sandalye satın aldık. Ödememizi kredi kartıyla yaklaşık 52.000 TL olarak yaptık ve ürünlerin 15 ila 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Süre dolmadan biz ...

2023 yılında Doğtaş’tan Brita model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır süngerlerde çökme sorunu yaşamaya başla...dım, özellikle son 2 aydır koltuklar oturulmayacak hale geldi. Yıllardır Doğtaş kullanan biriyim ve ilk defa bu kadar kısa sürede bu derece deforme olan bir koltukla karşılaşıyorum...

Doğtaş Mobilya’dan çeyiz için salon takımı ve konsol satın aldık. Ürünler 14.02.2026 tarihinde teslim edildi, ayrıca bu ...eşyalar tamamen çeyiz amaçlı alındığı ve henüz düğün gerçekleşmediği için hiç kullanılmamış durumdadır. Buna rağmen teslimat sırasında bazı parçalarda çatlak ve kırık hasarlar oldu...

03.02.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive İstanbul Maltepe şubesinden yatak odası için 6 kapaklı bir dolap satın aldım ve öd...emeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen dolabım hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece ...

15.02.2026 tarihinde Doğtaş Amasya şubesinden Milena şifonyer alımı gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünün en geç 15 gü...n içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bayramdan önce defalarca şubeyi arayarak durum hakkında bilgi almak istedim, b...

31.12.2025 tarihinde Doğtaş’ın Çanakkale Barbaros Mahallesi şubesinden Lars orta sehpa, Lars yan sehpa ve Lars puf olmak... üzere toplam 3 parça ürün satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile havale olarak toplam 19.000 TL şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 40 gün içerisinde teslim...

Ankara Siteler Doğtaş mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 8.000 TL ödeyerek bir şifonyer satın aldım. Ürünün alt tabakası ş...imdiye kadar tam üç kez kırıldı. İlk kırılmada gelen servis montajı hatalı yaptı, işi eksik bırakıp gitti. Daha sonra alt tabaka yeniden kırıldı, son olarak üçüncü kez tekrar kırıl...

Doğtaş İstanbul Kadıköy Acıbadem mağazasından aldığım konsolla ilgili yaklaşık 3 haftadır tam anlamıyla oyalanıyorum. Ne... mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum, her seferinde geçiştirilip bekletiliyorum. Hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca ...

30.11.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Biga mağazasından koltuk takımı, salon takımı, yatak odası takımı ve yemek odası t...akımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünler için 40 günlük teslim süresi taahhüt edilmesine rağmen, ürünlerin yalnızca bir kısmı, yani salon takımı ve yemek odası takımı, 02.03...

Doğtaş’tan yaklaşık üç yıla yakın bir süre önce aldığım Brita serisi iki adet üçlü koltuk, teslim edildiği 2023 Haziran ...ayından beri sorunları ve fabrikasyon hataları bitmeyen bir ürün oldu. Yeşil olan koltukta süngerlerde ciddi çökme, beyaz olan koltukta ise gıcırtı sesleri ve kumaşta tüylenme prob...

Doğtaş MASKO mağazasından aldığım birden fazla ürünün teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sene yaptığım alışverişt...e ürünlerin bir kısmı gecikmeli teslim edildi, yemek masasında ise deformasyon vardı. Deforme olan yemek masası parçasının yenisinin gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçme...

Doğtaş Mobilya Eskişehir Yolu şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce, yeni taşınacağım ev için bir l koltuk satın aldım ve ödem...emin tamamını yaptım. Ancak teslimat için şubeyi aradığımızda uzun süre kimseye ulaşamadık. Eşimle birlikte iki gün boyunca defalarca aramamıza rağmen geri dönüş yapılmadı. İkinci...

31 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Kadıköy şubesinden yatak, iki kapılı dolap, baza, başlık ve bir l koltuk takımı ...satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 112.499,80 TL olarak yaptım. Yatak ve dolap kısa sürede teslim edildi; ancak baza, başlık ve l koltuk takımı için en fazla 45 gün içinde teslim...

Ankara‑Konya Yolu Doğtaş Mağazası’ndan Nisan 2025’te Bend koltuk takımı satın aldım, ürünün eve sevki 02.06.2025 tarihin...de yapıldı. Kurulum sırasında takımda yer alan üçlü koltuklardan krem renkte olanın sırt yaslanma kısmında gözle görülür şekilde kalıp hatası olduğunu fark ettim. Aynı takımın yeşi...